魯中晨報記者 張磊 發(fā)自呼和浩特

　　蒙牛說：從未策劃、組織、實施任何與“圣元奶粉性早熟事件”有關(guān)的活動。

　　伊利說：蒙牛涉嫌網(wǎng)絡(luò)攻擊伊利，但不確定蒙牛和“激素門”有關(guān)。

　　警方說：破獲了蒙牛針對伊利的誹謗案，但卻對圣元只字未提。

　　于是，混戰(zhàn)變成了對戰(zhàn)。

　　蒙牛對伊利。

　　圣元拂袖退出紛爭

　　在蒙牛被爆為“激素門”幕后黑手的兩天后，10月21日下午，曾被“激素門”傷得遍體鱗傷的圣元公司發(fā)出了一份聲明。最初，人們的確在等待圣元的立場，而現(xiàn)在，這份《聲明》卻沒有引起些許波瀾，更像是一段無力的獨白。

　　10月21日，記者再次來到蒙牛總部。丑聞并未讓“中國牛”看起來有何不同，和林格爾盛樂經(jīng)濟園區(qū)內(nèi)的蒙牛廠區(qū)美景如畫，平靜如常。總部辦公大樓前草坪的一個牌子上寫著：“樓里只是公司各方的協(xié)調(diào)人，并非領(lǐng)導(dǎo)。”而樓內(nèi)的“協(xié)調(diào)人”卻沒有人愿意正面記者。只是有人給了記者一個北京的電話號碼稱，負責接待媒體的部門在北京。

　　經(jīng)過一番周折，記者拿到了北京博思智奇公關(guān)顧問公司的總經(jīng)理楊再飛的手機號，其被指在事件中仍兼任蒙牛乳業(yè)總裁助理。記者撥打楊的電話，先是無人接聽，后來變成了關(guān)機狀態(tài)。

　　就在半天前，楊再飛還通過媒體表示，他始終只有一職，就是博思智奇的總經(jīng)理。并稱遵守法律、恪守職業(yè)操守是博思智奇公司一貫的原則。他本人從未要求、更不允許任何員工去做違反法律、攻擊競爭對手的事情。

　　然而，蒙牛乳業(yè)兒童奶負責人安勇、北京博思智奇公關(guān)顧問有限公司趙寧、郝歷平、馬野等4人被正式批捕已被證實。蒙牛與博思智奇公司的密切往來以及共同涉案卻讓楊再飛的剖心置腹增添了幾分蒼白。

　　和林格爾縣城關(guān)鎮(zhèn)三瀑村村民劉忠偉和妻子都是蒙牛的包裝工人，他對蒙牛此次身處丑聞表現(xiàn)出不屑。“不算是什么新聞，這是正常的商業(yè)競爭。就像蒙牛和伊利爭奶站一樣，他們給老百姓100元，我們就給150，哪行不都這樣？”

　　劉忠偉似乎并沒有完全劃分開競爭與犯罪兩個概念，相比，伊利的員工張學力就表現(xiàn)出更清醒地認識。伊利總部位于呼和浩特市金川開發(fā)區(qū)，記者趕到伊利總部時，張學力正和他的同事們步出廠區(qū)。“兩家恩怨不是朝夕了，但這次蒙牛卻是以一種丑陋的姿態(tài)被擺在了臺面上，麻煩了。”張學力說，蒙牛和伊利競爭在他們普通員工那里不會有多強烈的反應(yīng)，只是在一些事的節(jié)骨眼上，大家會議論。相反這一次，很少有人提及。”

　　呼市同城的“天然仇恨”

　　有人說，蒙牛從誕生之日開始，就與伊利有著“天然仇恨”。

　　1998年，伊利副總裁牛根生突然被總裁鄭俊懷掃地出門，在此之前，牛根生主管全國生產(chǎn)經(jīng)營，業(yè)績一直特別出色。

　　牛根生白手起家，據(jù)稱受盡老東家伊利的刁難和打壓，硬是在重重圍剿之中殺出一條血路，蒙牛因此誕生。6年之后，蒙牛的銷售額和市場占有率就超過伊利成為全國第一。

　　二者輪流把持國內(nèi)乳業(yè)的前兩把交椅，各自的營銷策略也是絕對的針鋒相對。其中最有代表性的要數(shù)2005年11月，伊利集團在呼和浩特市與北京奧組委簽約，正式成為北京2008年奧運會乳制品贊助商。

　　第二天蒙牛即緊急向全國各媒體發(fā)出一封名為“關(guān)于奧運的稿件”的郵件，時任蒙牛副總裁的孫先紅表示，呼和浩特市委市政府曾建議伊利和蒙牛一起退出北京奧運贊助商的申請活動，理由是，此事花錢太多，代價太大，市委、市政府認為，同城伙伴不宜過分相爭，建議兩家一起退出北京奧運贊助商的申請活動，兩家企業(yè)也共同確認了《關(guān)于退出北京奧運合作伙伴申請活動的函》。

　　然后，伊利獨家成為奧運會乳業(yè)贊助商。蒙牛表示不滿。

　　對于這種說法，伊利予以否認，聲稱“沒這回事兒”。

　　相同的問題不同的回答，“誰在撒謊”始終是筆“糊涂賬”。有一點卻很明白：那就是蒙牛的憤怒。

　　據(jù)悉，蒙牛為了成為奧運會乳業(yè)贊助商，做了大量的“熱身運動”。在當時，中國乳業(yè)的競爭就已經(jīng)日趨激烈，乳品行業(yè)原料漲價、產(chǎn)品降價，已經(jīng)進入微利時代，不進則退的現(xiàn)實對伊利也是一種嚴峻的考驗。當年，蒙牛在營銷上漂亮動作不少，央視巨額廣告的投入，“神五”上天的營銷，還有贊助湖南衛(wèi)視超級女聲獲得的成功，而伊利則幾乎處于空白狀態(tài)，伊利確實也很需要這樣一次占蒙牛上風的機會。

　　“如果兩家都不做還可以，如果一家做了，另一家肯定得跟，誰也輸不起。”

　　刺刀見紅的本本舊賬

　　“這是誹謗，我們已經(jīng)不是第一次遇到這樣的事了……”10月21日，記者再次聯(lián)系到前一天與記者通話的那名蒙牛負責人，提起事件，他仍然堅持遭遇誣陷一說：“其實最近幾天，蒙牛再次被誹謗的事件，讓我們非常憤慨。由于此次事件中種種跡象都與曾經(jīng)發(fā)生的誹謗蒙牛的‘未晚事件'極其相似。”

　　這名負責人所說的指的是伊利的公關(guān)公司未晚品牌(國際)傳播機構(gòu)2003年惡意制造的打壓蒙牛“航空奶”事件。隨著此次事件，當年“未晚事件”的一份詳細材料也被披露。

　　大意內(nèi)容為：2003年至2004年發(fā)生的針對蒙牛的惡性不正當競爭案“未晚事件”，其制造者“北京未晚品牌(國際)傳播機構(gòu)”是伊利集團的合作公司。公安機關(guān)查獲了多份伊利集團與該機構(gòu)簽署的合同，其中一份由伊利集團某高管簽署的合同中，雙方約定，伊利集團付給后者444.3萬元，用以實施所謂的“伊利集團號外行動整合公關(guān)傳播”，共有6次行動方案(五次得逞，一次未遂)，分別是：“霹靂”行動；“雷霆”行動；“航空奶”行動；“廣告標王”行動；“號外”行動；打擊“概念營銷”整合行動。合用總額高592.17萬元。

　　據(jù)這份材料顯示，這6次行動方案時明確提出針對蒙牛乳業(yè)的打擊方針：“擒牛”、“斗牛”、“打牛”，最后把“猛牛”變成“病牛”直至“死牛”。

　　除了這種營銷戰(zhàn)，蒙牛與伊利的口水戰(zhàn)也從未停止。

　　比如伊利、蒙牛……誰是中國乳制品行業(yè)老大？從奶制品銷量到納稅額之爭，中國乳業(yè)曾多次爆發(fā)“老大”席位之爭。

　　2007年3月，蒙牛發(fā)布了一則榮獲乳業(yè)“三冠王”的消息，就引發(fā)行業(yè)口水大戰(zhàn)。

　　根據(jù)蒙牛提供的資料顯示，蒙牛在2006年獲得了酸奶、冰淇淋、液態(tài)奶“三冠王”。消息甫出，引起了老對手伊利集團的不滿，伊利方面隨即發(fā)布聲明，質(zhì)疑數(shù)據(jù)的準確性、權(quán)威性。

　　“伸出來的都是黑手……”

　　蒙牛與伊利再次起紛爭，這讓整個乳業(yè)行業(yè)人士深感擔憂，擔憂兩大巨頭的連年攻戰(zhàn)，會毀掉中國整個乳業(yè)行業(yè)。

　　乳業(yè)專家王丁棉對記者表示，目前乳業(yè)行業(yè)最不愿看到結(jié)果是有兩個：一是不愿看到再出現(xiàn)食品安全問題，三聚氰胺事件國內(nèi)乳業(yè)深受重擊，前不久又出現(xiàn)“性早熟”炒作事件，連續(xù)出現(xiàn)讓人擔心；二是最不想看到的是國內(nèi)企業(yè)“窩里斗”，窩里斗不僅把圣元卷入其中，導(dǎo)致消費者對整個國內(nèi)乳品企業(yè)不信任，不愿使用國產(chǎn)奶粉，這樣不僅打擊某一個企業(yè)，也危及整個產(chǎn)業(yè)。

　　而一位不愿具名的業(yè)內(nèi)專家強調(diào)，蒙牛和伊利雙方爭斗太多，“你整我我整你，歷史恩怨摻雜其中，讓乳業(yè)的競爭演變成了江湖之間的恩仇報復(fù)。之前蒙牛的特侖蘇OMP事件，也存在一定的隱情，結(jié)果是窩里斗，雙方受損、行業(yè)受損，外資品牌乘機而入，把國內(nèi)市場白白讓給外資品牌。”

　　在采訪中，記者接觸到一位曾接近蒙牛高層的資深策劃人士，他表示：“安勇人是好人，但是在市場利益競爭上，為了各自的利益，就難以區(qū)分好壞了。這次紛爭背后不管是誰搞的，都沒有贏家，反而會削弱卷入其中的企業(yè)本身。消費者第一反應(yīng)是國產(chǎn)奶粉出問題了，在抵制某種競爭品牌的同時，照樣不會買國產(chǎn)其他品牌的奶粉。”

　　事實上，從2005年開始，中國乳業(yè)的“糊涂賬”就一本接一本。不僅僅是蒙牛和伊利。光明身陷還原奶，三鹿天津查出早產(chǎn)奶，雖說是“蒼蠅不叮沒縫的蛋”，可“有縫的蛋”不只這兩個，“幕后有人炒作”是當時大多數(shù)行業(yè)人士的判斷。

　　有乳業(yè)專家指出，中國乳品行業(yè)近十年來發(fā)展非常迅速，其中一方面是得益于企業(yè)的營銷手法。乳品企業(yè)剛開始采用概念營銷、事件營銷等手法時，對于開拓市場來說無疑是起到積極作用的，但后來營銷的立足點卻慢慢走上了歪路，一是概念營銷泛濫，脫離了產(chǎn)品本身；二是開始熱衷于打擊同行，刻意炒作事件，同行之間的互相攻訐越來越多，脫離了營銷本身。

　　利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)文攻擊競爭對手，已經(jīng)是“舊伎倆”了，也逐漸成為食品行業(yè)慣用的伎倆。“或許以后，我們習慣一種思維，網(wǎng)絡(luò)上伸出來的都是黑手。這樣下去，不會有贏家，只會兩敗俱傷。”

　　就像現(xiàn)在，如果此次“誣陷門”僅僅是蒙牛對伊利，圣元的“激素門”與此無關(guān)。那么，伸向圣元的黑手又是誰呢？不管是誰，肯定與中國的奶粉企業(yè)脫不了干系。據(jù)《魯中晨報》