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寶潔陰暗面:壟斷者如何煉成

http://www.sina.com.cn  2010年09月16日 05:14  時代周報

  特約記者 明鵬 本報記者 孫中元 發自廣州

  大半年了,廣東日化商會秘書長余雪吟多次奔走于廣州和北京之間,自從去年底得知寶潔、聯合利華等公司開始將洗發水含量申請專利,她就準備向有關部門積極爭取,她深知這項已經在審批中的專利,可能決定無數本土日化企業的命運。

  時代周報記者采訪的多家位于上海、廣東的日化企業,對此還不知情,而專利法律師告訴記者,一旦該專利通過審批,這些企業再生產同樣成分的產品,就涉嫌侵犯競爭對手專利了。

  專利暗戰

  時代周報記者了解到,寶潔、聯合利華等企業去年11月前后著手申請該專利,這和當時已經出臺、最近剛剛實施的化妝品成分標注新規定不謀而合。

  此前,市面上的化妝品都是實行1995年的化妝品標識管理辦法—GB5296.3—1995《消費品使用說明化妝品通用標簽》。該標準規定,化妝品的包裝上必須標注的內容有產品名稱、制造者的名稱和地址、內裝物量應標明容器中產品的凈含量等信息,但是沒有規定要標注出產品成分。

  這就導致“含有保濕因子”等模糊說法普遍存在。直到去年3月份,新的通用標準出臺,新標準GB5296.3—2008規定,化妝品包裝上必須標注化妝品全部成分的名稱,成分表應以“成分”的引導語引出,成分表中的成分名稱應按加入量降序排列,所有的成分都要以簡體中文標注。

  “上述規定將對此(化妝品標識不明)進行規范,同時也將使化妝品行業競爭加劇……但對部分實力型企業來說,可能是一件好事! 中國化妝品網總經理夏天表示,在化妝品化學成分含量控制技術上尚有欠缺的小型企業可能面臨淘汰,化妝品行業整合力度將因此有所加強。

  巧合的是,該標準原來計劃從去年10月1日開始實行,而據知情人士透露,“寶潔等公司申請專利的時間大概就在這段時間”。此后這項新標準實行時間推遲到今年6月17日。

  “我們的技術實力沒有他們強大,以后如果我們生產新產品,多少會沾到人家的專利,這讓我們很痛苦。”一家著名美發產品公司副總經理對時代周報記者說。

  而這位主管采購和生產的副總經理非?隙ǖ卣f:“我們采購的原料有些比他們的還好!

  據時代周報記者了解,同時向專利局申請成分專利的本土企業只有上海家化。專利法專家指出,其他日化企業如果認為該成分是行業慣用的,則可向專利局申請該專利無效。

  渠道封堵

  申請專利保護,是經驗豐富的寶潔給競爭對手的又一記重擊。這讓那些曾經風靡一時的本土品牌,面臨更加艱難的處境,2009年寶潔開始實施的鄉村市場戰略正慢慢吞噬它們的市場。

  “寶潔在城市市場的渠道建設非常成功,但在鄉村市場稍遜一籌。寶潔曾在鄉村市場推出9.9元一瓶的飄柔洗發水,效果一般,理由很簡單,零售商根本沒錢賺,不愿意賣寶潔的產品! 資深日化營銷專家楊華賓表示。

  盡管如此,寶潔一直沒有放棄農村市場。華通日化行業研究報告指出,2009年,寶潔進一步調整了農村市場戰略。除了和商務部攜手開展“萬村千鄉市場工程”外,寶潔在農村市場并不是按照傳統設立分級經銷商,而是鼓勵分銷商在農村開設分公司,節約渠道成本。

  “寶潔利用飄柔系列,第四次向農村市場發起沖擊,這讓拉芳、好迪、飄影等聚集在三、四線市場的品牌面臨很大的壓力! 華通研究員羅成對時代周報記者表示。

  “寶潔洗發水產品線全,各品牌配合作戰,形成了強大的洗發水軍團。本土日化退縮到三、四線市場,能與寶潔抗衡的僅霸王一家,其他品牌只能保持現狀維持下去,甚至很多企業維持都難,做得一年比一年差!睏钊A賓這樣看待本土洗發水的生存境況。

  剛剛過去的霸王二噁烷風波,暴露了本土日化企業在危機前的脆弱,歷史上曾因一場危機而倒下的企業也不勝枚舉。而這樣的問題在寶潔基本不存在。寶潔在中國即有20個品牌,即使2005年旗下化妝品SK-II發生嚴重危機,寶潔的其他產品也可獨善其身。

  “在任一細分市場,寶潔都有產品涉及,這給其他品牌很大的競爭壓力!睏钊A賓說,“在同類產品中,海飛絲還面臨著清揚的抗衡,而潘婷、伊卡璐甚至沒有競爭對手,寶潔在洗發水市場是絕對的霸主地位!

  “寶潔有些產品誕生和問世就不是為了賣的,而是為了把貨架占滿,讓我們無處可擺。等到把對手擠出市場,它們的任務就完成了。”一位洗發水公司高層對記者表示。最近飄柔推出的漢草系列,除了柔順外,還打出了“防脫”牌,與霸王防脫洗發水PK。

  對此,寶潔發言人張群翔向時代周報記者表示:“同一產品推出不同品牌,是為了滿足消費者不同的需求!

  控制渠道也是寶潔的重要法寶。資深日化營銷專家楊華賓表示:“寶潔的渠道建設是最全面、最完善、最具競爭力的。寶潔采取分檔次扁平化分銷模式,任何一個級別的經銷商直接面對寶潔公司,其渠道建設也全面涉及一、二、三、四線市場。此外,寶潔在渠道建設上與家樂福、沃爾瑪等大超市的配合,達到了事半功倍的效果!

  與大賣場的合作,一直是寶潔的強項。眾所周知,寶潔與家樂福、沃爾瑪等大型超市一直是跨界合作的“最佳拍檔”。寶潔與家樂福、沃爾瑪同為歐美公司,商業規則大致相同,在國際市場合作多年,雙方亦是親密的合作伙伴,來到中國市場,省去很多談判成本。

  “寶潔的商品在與零售商的合作中總是占有主動地位,處于談判的上風!比A石基金董事長彭劍峰說。

  此外寶潔的配貨系統與以上超市的服務完全匹配。家樂福、沃爾瑪把超市開到哪里,寶潔的渠道就鋪到哪里。20世紀80年代寶潔與沃爾瑪開創了持續自動補貨系統(CRP)、實行產品類別管理、整合兩家的信息系統,共享所收集的信息—這也就是著名的“寶瑪模式”。2004年,寶潔514億美元的銷售額中8%來自沃爾瑪;而沃爾瑪2560億美元銷售額,就有3.5%歸功于寶潔。

  楊華賓表示:“與寶潔合作,外資超市省去了很多物流成本;寶潔入駐沃爾瑪等外資超市,省去了進場費,也憑借此類超市強大的招攬顧客能力而提升銷量。這樣的強強聯合,雙方均獲利不少。”

  “寶潔曾經把渠道建設傾注在現代渠道上,即逐漸擺脫經銷商,通過KA大賣場來完成銷售,但這一策略執行的效果不佳。雷富禮出任寶潔CEO之后,重新制定渠道戰略。采取現代渠道、傳統渠道兩條腿走路的方式,并對傳統渠道的經銷商進行優化!

  資深日化研究員李貴君向時代周報記者介紹:“首先剔除了一些不符合寶潔管理要求的經銷商,在山東、山西,一些在當地最大的經銷商也被剔除;其次,加大對現有經銷商的管理,讓經銷商在訂貨、發貨、庫存管理、銷售管理等環節中運用寶潔的信息系統,提升了效率。此外,進行‘嵌入式管理’,由公司總部派遣客戶經理進入經銷商內部,以達到培訓和掌控經銷商的目的。執行這樣的策略改變,寶潔的銷量開始回升!

  壟斷者寶潔?

  自1988年進入中國市場,寶潔通過渠道建設、品牌組合競爭、收購競爭對手等手段,已牢牢占據中國日化市場霸主的地位。

  楊華賓則認為寶潔壟斷了很多賣場資源,“KA賣場的資源都集中在寶潔手里,大超市里,顯眼的陳列區、好的架位,都被寶潔占有。這樣只會導致強者更強、弱者更弱。此外,寶潔控制價格的能力很強,寶潔漲價,大家跟著漲;寶潔降價,大家也跟著降!

  在新浪網一項調查中,13614名參與網友中有92.2%認為寶潔涉嫌壟斷洗發水市場;83%的網民認為寶潔涉嫌濫用市場支配地位;還有73.7%的人認為應強制拆分寶潔,或限制其繼續并購同行。

  對此,寶潔發言人張群翔向時代周報記者表示:“懷疑寶潔壟斷,并不能只看其市場份額,還要看其是否利用這個市場支配地位,進行價格操縱、人為抬高市場進入壁壘等不正當行為!

  《中華人民共和國反壟斷法》第3條規定,經營者濫用市場支配地位,具有排除、限制競爭效果的經營者集中,則可以定義為壟斷行為。第19條補充,“一個經營者在相關市場的市場份額達到二分之一的,可以推定經營者具有市場支配地位!

  京衡律師集團律師陳有西向時代周報記者表示:“消費者、同行業企業如果覺得寶潔壟斷市場,影響其買到更便宜的商品、影響市場參與者之間的正當競爭,則可以利用其舉報權向商務部提出申訴,由商務部來行使裁定權。至于寶潔壟斷市場,這個市場的定義是日化市場還是洗發水市場、抑或細分到去屑洗發水這樣的細分市場,國家現行的反壟斷法沒有做出明文規定,可由商務部來進行裁定。”

  中國人民大學法學院教授劉俊海向時代周報記者表示:“國家制定反壟斷法是為了預防和制止壟斷行為,保護市場公平競爭,提高經濟運行效率,維護消費者利益和社會公共利益,促進社會主義市場經濟健康發展。反壟斷法反對的并不是壟斷本身,而是反對濫用壟斷地位的行為。至于寶潔公司是否存在這樣的行為,則由國家相關反壟斷機構來裁定!

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