被央視315晚會點名批評 餓了么回應(yīng)稱已下線違規(guī)餐廳25761家

　　央視315每年會曝光一批欺騙消費(fèi)者的違規(guī)企業(yè)，今年餓了么首當(dāng)其沖被點名批評。

　　央視記者經(jīng)過實地調(diào)查，稱餓了么采用“黑作坊”，沒有顧忌到消費(fèi)者的實際利益。在“餓了么”網(wǎng)站上，餐館的照片看著干凈正規(guī)光鮮亮麗，但實際卻是油污橫流，不堪入目。老板娘牙咬開火腿腸直接放到炒飯中，廚師嘗完飯菜再扔進(jìn)鍋里……

商家店鋪上傳的圖片與實體店里情況完全不一樣

　　央視指出，“餓了么”平臺引導(dǎo)商家虛構(gòu)地址、上傳虛假實體照片，甚至默認(rèn)無照經(jīng)營的黑作坊入駐。據(jù)我國《食品安全法》中規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺提供者應(yīng)當(dāng)對入網(wǎng)食品經(jīng)營者進(jìn)行實名登記，明確其食品安全管理責(zé)任；依法應(yīng)當(dāng)取得許可證的，還應(yīng)當(dāng)審查其許可證。

　　央視認(rèn)為，該店鋪當(dāng)然有責(zé)任，食品安全監(jiān)督部門應(yīng)該對其進(jìn)行監(jiān)督，但餓了么平臺也同樣有自己的責(zé)任：對餐飲進(jìn)行篩選、保證入駐商家質(zhì)量是平臺的責(zé)任。

　　在315晚會剛剛播出的同時，北京食藥監(jiān)局已經(jīng)行動，已經(jīng)在查處通州“餓了么”五店合一食品加工點。

北京食藥監(jiān)局行動圖

　　餓了么團(tuán)購?fù)赓u食品安全案一出，美團(tuán)、大眾點評、口碑外賣都需要警惕類似問題。

　　餓了么公關(guān)部回應(yīng)，截至3月7日，新《食品安全法》修訂實施五個月以來，餓了么已在全國范圍內(nèi)下線違規(guī)餐廳25761家，涉及違規(guī)行為包括無證無照、證照不全、假證、套證、超范圍經(jīng)營等。

　　根據(jù)餓了么的說法，就目前的排摸情況看，線上餐廳資質(zhì)不全的情況還存在小部分。同時，餓了么平臺也嘗試在線下引導(dǎo)商戶辦證，協(xié)助商戶解決無證的問題。

　　餓了么督導(dǎo)組負(fù)責(zé)人認(rèn)為，餓了么在八年的發(fā)展時間內(nèi)，已涵蓋了全國300多個城市的近50萬商戶，餐廳存量巨大。而作為第三方外賣平臺，在早期發(fā)展較為粗放，政策法規(guī)也缺乏對網(wǎng)絡(luò)交易平臺的明確規(guī)定和具體要求，平臺在早期對線上商戶運(yùn)營資質(zhì)的審核、證照采集等工作沒有一步到位。在線下市場人員有限的情況下，細(xì)致排查需要一個持續(xù)的過程。

　　餓了么于2015年12月底剛拿到12.5億元阿里巴巴投資，在2015年就拿過四輪融資，目前估值超過45億元。且將與支付寶口碑外賣進(jìn)行業(yè)務(wù)合作。