新華網北京11月6日電(記者徐曼曼)兩年前,王健林與馬云[微博]的“億元賭局”將他推向了互聯網的對立面,兩年后,人們發現,王健林正積極籌劃將互聯網基因注入到他的地產王國。
在攻下了商業地產、文化旅游、海外布局等一座又一座山頭之后,王健林將帶領萬達[微博]集團深入下一個嶄新領地——電商O2O。
身處以互聯網為核心的產業重構時期,成功的商業領袖總能敏感地嗅到共生的危險與機遇。對于王健林來說,他的危險來自于消費模式的轉變對地產、零售行業形成的挑戰。機遇也隨之而來,假如王健林可以實現線上和線下的融合并循環,便能讓萬達在互聯網的浪潮中順勢而上。
然而,對于傳統企業來說,“打包上網”談何容易。蘇寧經過多年的摸爬滾打才略有起色,銀泰最終還是選擇了和阿里“聯姻”共同布局O2O。
較為單一的商業業態“觸網”已經是步履維艱,更何況萬達這類涵蓋商業地產、酒店、旅游投資、文化產業、連鎖百貨等多個領域的公司。封閉的線下資源如何與開放的線上資源相連接,目前來看還是一個迷局。
謀局突圍 “落子”萬達電商
在房地產弱周期的陣陣洗禮下,最先感觸到寒意的房企巨頭開始謀局突圍。在此時點上,萬達IPO和萬達電商一同加快了步伐。
8月29日,王健林、騰訊創始人馬化騰和百度[微博]創始人李彥宏三位“頂級合伙人”罕見同臺,為在香港注冊成立的萬達電商造勢。根據發布會透露的信息,萬達電商要打時下熱門的O2O概念牌,計劃一期投資人民幣50億元,其中萬達持有70%股權,百度騰訊各持15%股權,未來總投入將超200億。
外界的議論紛至沓來。分析師認為,萬達電商不失為上市的一個“好故事”,有助于提高萬達上市板塊的估值。阿里巴巴[微博]創始人馬云卻潑了一盆冷水。“萬達、騰訊、百度的合作是WTB(烏托邦)。到底他們是WTB(玩淘寶)還是BTW(by the way,打醬油的),兩年就能見分曉了!
“玩淘寶”似乎并不是王健林的“菜’。他表示,“我們成立這個公司是要研究如何把線下的廣場等變成智慧的,這個才是O2O,而不是賣東西!彼e了個例子來說明“智慧”給消費者帶來的便利!艾F在大家去商場停車,不知道是否有停車位,排隊很久,繞來繞去,還是找不到停車位在哪。其實這是很簡單的技術,開發一套能定位、自動尋找的體系就可以了,但是沒人做,我們就是要構建智慧的萬達廣場!
萬達電商CEO董策透露,萬達電商今年將在全國107個萬達廣場開通電商服務,明年會覆蓋萬達所有廣場、酒店、度假地。此外,萬達電商還將與萬達金融板塊合作,推出一系列互聯網創新金融服務。
將突圍的落點放在萬達電商“肩上”,是王健林為實現萬達未來藍圖所布下的一個局!暗2020年,萬達集團房地產的收入占集團總收入的比例要降到50%以下”是王健林定下的一個目標,但2014年上半年,萬達房地產收入仍占到集團總收入的70.1%。萬達電商一旦成功,王健林等于拿到了一把使萬達通向綜合性企業的鑰匙。
諸多挑戰 前景撲朔迷離
截至2014年6月30日,萬達在中國29個省份112個城市擁有178個物業項目,其中168個購物中心分布于110個城市。萬達自己預計,今年到萬達廣場、酒店、度假區的消費者將超過15億人次。到2020年,每年到萬達的消費者將超過50億人次。
毋庸置疑,萬達擁有業內無可比擬的線下資源優勢。也正基于此,人們對萬達獨特的電商之路備感期待。但事實證明,萬達的線下和線下分明是兩套“語境”。2013年12月上線的萬匯網和萬達APP這一對“急先鋒”成了萬達電商的炮灰,外界所期待的差異性和創新性都未能實現。
搶足風頭的萬達電商發布會也未能給外界帶來驚喜!叭酱蛲ň上線下的賬號,整合會員體系、開發支付功能及互聯網金融產品、建立通用積分聯盟、大數據融合、Wi-Fi共享、產品整合、流量引入”等等,人們對著一個“無實物表演”的萬達電商只能用“難以捉摸”四個字來形容。
按照電商的邏輯,融合才能做O2O。萬達與百度、騰訊的合作即便能實現線上和線下資源的“相遇”,融合的路卻并一定不好走。況且,百度和騰訊此前的電商路也走得頗為坎坷。三個失利的人抱團,真能化失敗為動力,迸發出新的靈感嗎?“我的觀點是三個和尚沒水吃!苯衲7月離職創業的原萬達電商COO馬海平毫不客氣地說,“不是說你錢多、人多,你就可以把這個事情做成。”
業內人士分析,通過會員刷卡的消費行為來獲取消費行為的大數據才是萬達O2O的最終目的。那么萬達接下來就需要完成兩大任務。一是要盡快發展萬達電商的會員,二是要說服消費者和商家都使用萬達的POS機。然而,前者將面臨著“僵尸粉”泥沙俱下的危險,后者在目前來看并不現實,特別是對于很多商家來說,他們并不希望對萬達開放自己的數據。
鐵腕王健林已經急切地想見到成效!耙谝粌赡曜笥,提及萬達電商,就立刻聯想到是真正的O2O”。對于盈利,他也給出了三年的期限。在電商平臺普遍虧損或少有微利的現實情境下,這么快給出一個盈利時間顯得過于“務實”。中國電子商務研究中心分析師馮林認為,在目前的階段,萬達所要考慮的應該是供應鏈的磨合以及降低成本。
雖然萬達的棋盤已經布下,但外界始終都猜不透,“落子”萬達電商,究竟是一場散下重金的賭局,還是一場盤活萬達的變局?王健林所提出的“百年萬達,國際企業”的目標固然雄偉,但這并不意味著萬達在前進的路上能夠躲過創新、服務、人才、管理等這些細節。有時候,正是一些微不足道的細節,卻成了壓倒駱駝的最后一根稻草。
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