新華網(wǎng)上海9月5日電(記者周蕊)買了新車,交付前竟然自己還要出一筆檢測費?寶馬[微博]的額外收費是不少買家心中的痛。經(jīng)過上海市消保委和上海市價格監(jiān)督檢查與反壟斷局的約談,寶馬在滬承諾停止收取這筆檢測費,并退還已經(jīng)收取的費用。
PDI是pre-delivery inspection的縮寫,意為交付前檢測。根據(jù)寶馬公司相關(guān)規(guī)程,PDI檢測是新車交付前的一項標準流程,由經(jīng)銷商按照規(guī)定的程序和項目對車輛進行全面檢測,以確保交付給消費者的新車能夠正常使用。
上海市消保委和市價檢局在約談會上指出,經(jīng)營者應當向消費者保證提供商品的質(zhì)量,而PDI檢測屬于汽車經(jīng)銷商在商品交付前的應盡義務,不應以此為由向消費者收取費用。寶馬汽車經(jīng)銷商應當立即糾正上述收費行為,以維護消費者合法權(quán)益。
會后,寶馬汽車在滬11家經(jīng)銷商向上海市消保委、市價檢局提交了書面承諾,表示立即停止收取PDI檢測費,退還已收取的費用,杜絕以任何名目變相恢復收費,并認真履行書面承諾中的各項內(nèi)容,主動接受消費者監(jiān)督。寶馬(中國)汽車貿(mào)易有限公司、華晨寶馬汽車有限公司也隨后正式致函市消保委、市價檢局,表示PDI費用應包含在整車總體報價中,其作為品牌供應商將與經(jīng)銷商一同努力,推動PDI檢測收費問題妥善解決,消費者可以和寶馬授權(quán)經(jīng)銷商預約辦理,同時就PDI檢測收費的任何問題可以撥打?qū)汃R客戶服務中心熱線。
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