一起“奪命快遞”，讓圓通[微博]速遞2013的年終句號(hào)難以圓滿，也暴露了我國(guó)民營(yíng)快遞業(yè)面臨的問(wèn)題：加盟管理的困境。因此，除去事件本身的偶然因素，圓通近年急速加盟擴(kuò)張下的管理隱患，成為被追問(wèn)的重點(diǎn)。

　　《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從業(yè)內(nèi)了解到，在今年年初的內(nèi)部講話上，圓通董事長(zhǎng)喻渭蛟曾將2013年確定為圓通轉(zhuǎn)型升級(jí)和超越之路的關(guān)鍵之年，并且確定了2015年左右要落地成為上市企業(yè)的公司目標(biāo)。

　　緊咬申通[微博] 極速擴(kuò)張

　　在我國(guó)民營(yíng)快遞市場(chǎng)緊咬申通，沖擊爭(zhēng)奪市場(chǎng)第一寶座的圓通，今年可謂發(fā)力迅猛。

　　2012年，圓通全網(wǎng)完成的快件攬收量達(dá)到9億件左右，單日攬收件量創(chuàng)歷史新高超過(guò)700萬(wàn)件，產(chǎn)值達(dá)到130億元左右。而去年全國(guó)快遞業(yè)務(wù)總量是57億件，圓通已經(jīng)占到整個(gè)市場(chǎng)的約六分之一。

　　據(jù)記者此前獲得的阿里集團(tuán)內(nèi)部一份有關(guān)今年6、7月份快遞公司市場(chǎng)份額占比變化的監(jiān)測(cè)圖表，6月份，申通雖然以22.73%的占有率依然盤踞市場(chǎng)第一，但圓通所占市場(chǎng)份額21.37%與申通已經(jīng)只有1個(gè)百分點(diǎn)的差距。

　　但為業(yè)界共識(shí)的是，市場(chǎng)份額的激烈爭(zhēng)奪的背后，必然難免出現(xiàn)加盟商之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，盤子越大，對(duì)加盟商的管理就更加艱難。“奪命快遞”事件就是圓通繼去年航空鋰電池事件之后，又一次被公開(kāi)曝光在“收寄驗(yàn)視”環(huán)節(jié)上的犯錯(cuò)。

　　加盟隱患 疏于管理

　　對(duì)于加盟店的數(shù)量，圓通總公司在12月21日向央視回應(yīng)稱，圓通目前在全國(guó)總共設(shè)有1800多家加盟店。對(duì)于加盟店的管理，圓通總公司日前稱，全國(guó)設(shè)有6大管理區(qū)域，在每一個(gè)大的省會(huì)城市，都會(huì)下派管理機(jī)構(gòu)，對(duì)加盟店實(shí)行直接監(jiān)管。

　　不過(guò)，對(duì)于此次涉事的兩個(gè)加盟店———山東濰坊與湖北荊門屬于二級(jí)城市。圓通總公司也坦承，對(duì)于這種小地方的加盟店，的確是疏于管理。

　　對(duì)此，快遞咨詢網(wǎng)首席顧問(wèn)徐勇認(rèn)為，因?yàn)榭偛繜o(wú)法對(duì)二、三級(jí)加盟商形成有效的約束力，各“諸侯”加盟商各自為陣，并且低價(jià)搶奪市場(chǎng)而導(dǎo)致惡性循環(huán)。

　　值得注意的是，在媒體報(bào)道中，有快遞行業(yè)知情人士透露，早在兩年前，圓通就開(kāi)始盤點(diǎn)快遞網(wǎng)點(diǎn)資產(chǎn)，進(jìn)行股份制改革，同時(shí)推進(jìn)管理改革，全網(wǎng)直營(yíng)率達(dá)到了50%。 成都商報(bào)實(shí)習(xí)記者 熊玥伽 每日經(jīng)濟(jì)新聞?dòng)浾?李卓