圖為致命的鞋盒。（圖片來源：半島都市報） "奪命快件"流向示意圖。（圖片來源：半島都市報）

　　東營廣饒縣大王鎮居民劉興亮[微博](化名)網購了一雙鞋，兩天后收到包裹，打開鞋盒一瞬間，一股刺鼻氣味撲面而來 。隨后短短數小時內，劉興亮出現嘔吐、腹痛等癥狀，趕到醫院就醫 ，可在當天晚上就因搶救無效死亡；而其妻子下班后到家也聞到了怪味，當晚住進了醫院的重癥監護室，但因接觸時間較短，最終撿回了一條命。12月20日下午，省郵政管理局對涉事的圓通[微博]公司及其子公司濰坊捷順通快遞公司在全省通報批評，責令圓通速遞公司在全省內開展安全整頓，并對濰坊捷順通快遞公司經濟處罰2.8萬元。同時也通報了湖北郵政管理局對收件快遞公司的處罰結果，該公司被吊銷快遞業務經營許可證。

　　收怪味鞋盒，他當天去世

　　12月1日下午，記者在濱州醫學院附屬醫院見到了剛從ICU 轉到普通病房的孟燕(化名)，她的臉色依然有些蒼白，而當時她還不知道自己的丈夫劉興亮已經死亡 。

　　“11月下旬，我們從網上給女兒買了一雙鞋子，11月29日上午快件到了，我當時不在家，孩子他爸簽收的。”孟燕在東營市廣饒縣大王鎮一家化工企業上班，中午下班回到家才見到網購的鞋子。她說，“一進門，丈夫就告訴我，買的鞋子到了，但不知道怎么回事兒，打開鞋盒，里邊很嗆，而且鞋上還帶著黏稠的液體，但他已經用鞋里的包裝紙擦了。”

　　孟燕到家后，丈夫已經打開窗戶在通風，并把鞋放到了窗口，鞋盒在陽臺上扔著。“我從窗臺上拿起鞋子還試穿了一下，然后蹲在地下去打開那個鞋盒，可一打開，一股怪味頂得我直接上不來氣，當時我就跑到衛生間干嘔了幾下，但沒吐出來。”據孟燕描述，鞋盒是粉色的。

　　午飯剛上桌，還沒動筷子，丈夫就說自己得上醫院，隨后就趕往東營市第二人民醫院。而之后不久，孟燕接到了醫院打來的電話，說情況不好，讓其趕快到醫院。“我到的時候，看到丈夫已經神志不清，幾個人把他按在床上都按不住，而且都打了鎮靜劑。”孟燕告訴記者，因為情況很不樂觀，當天下午5點多，丈夫就轉到了濱州醫學院附屬醫院。就在濱州醫學院附屬醫院時，孟燕自己也出現了不良癥狀，并住進了ICU ，而當晚丈夫就停止了心跳。

　　經化驗，“兇手”是有毒化學品

　　后來廣饒縣刑警大隊來人取走了鞋盒，說是拿去化驗，而濱州醫學院附屬醫院根據病狀，給出的初步判斷結果是：有毒氣體中毒，但不知所中何毒。經調查后，發現有毒氣體和散發怪味的鞋子包裹有關。

　　記者查看了那雙鞋子的快遞單號，是湖北一家賣家發過來的，走的是圓通快遞。12月6日，記者從廣饒一警方人士口中確認最新案件調查進展，當時劉興亮夫妻收到的包裹曾遭化學品污染，而污染事件曾在圓通快遞濰坊轉運中心被發現。此后不久，記者又再次從該警方人士處獲知，致劉興亮死亡的鞋盒經送去檢驗，確實有毒，并且毒物與濰坊轉運中心泄漏的化學品為同一種成分。

　　12月7日，記者來到濰坊市寒亭區的圓通快遞濰坊轉運中心，該中心一負責人說，“我們也是受害者，當時我們的員工也中毒了，但情況沒那么嚴重。”據這名負責人講述，11月29日夜里，他們在卸武漢運輸車的快遞貨物時，發現有一個裝著液體的塑料桶發生了泄漏，污染了一些包裹，而該快件是由湖北省荊門市沙洋縣一家化工廠寄出的。

　　談到發現化學品泄漏后的應急處置，該負責人表示，第二天一早就報了警，當時卸武漢車的員工也去了醫院就診，但很快就回來了。“那個裝液體的塑料桶目前還在我們這隔離著，被污染的包裹也隔離了起來，并未繼續派件。”但記者追問為何廣饒還會有買家收到被污染過的包裹，該負責人支支吾吾難以解釋。

　　該負責人還告訴記者，裝在塑料桶里的液體他們拿去化驗了，成分是氟乙酸甲酯，屬有毒化學品。

　　膠州、壽光也有收件人中毒入院

　　據了解，11月29日晚7時，快遞公司對已經通風過的車輛進行卸貨，新調來的幾名員工卸貨后，出現了同樣的癥狀，也被送往醫院觀察治療。

　　11月30日上午，快遞公司向轄區派出所報警，當天中午，濰坊捷順通快遞有限公司將事件報告濰坊市郵政管理局。此后，山東省郵政管理局組織人員對相同車次且已發向用戶的快件逐件跟蹤、排查，排查歷時三天完成。工作人員共發現問題件4件，除東營廣饒的劉先生因中毒致死外，另有膠州、壽光兩個收件人收到淘寶購買的鞋子也有頭暈、惡心異常反應，并住院治療；黃島一用戶收到鞋子有異味拒收退回。

　　山東湖北分別處罰涉事公司

　　12月20日下午，省郵政管理局對涉事的圓通公司及其子公司濰坊捷順通快遞公司在全省作出通報批評，責令山東圓通速遞公司在全省內開展安全整頓，并對濰坊捷順通快遞公司經濟處罰2.8萬元。同時也通報了湖北郵政管理局對收件快遞公司的處罰結果，該公司被吊銷快遞業務經營許可證。

　　20日下午3時，山東省郵政管理局在濟南就“奪命快件”毒死網購客的事件召開了新聞發布會。發布會上，省郵政管理局市場監管處的有關負責人就該事件的有關情況進行了介紹，并對其中涉事企業山東圓通速遞有限公司及其子公司濰坊捷順通快遞公司進行了通報批評。其中，對濰坊捷順通快遞有限公司的責任事故發生后的遲報行為，省郵政管理局依據《郵政法》和《快遞市場管理辦法》的相關規定處罰2.8萬元，并在全省通報批評，同時責令山東圓通速遞有限公司在全省開展安全整頓。

　　另外，記者還了解到，湖北省郵政管理局也通報，收遞快件的當地快遞公司由于收寄驗視不規范 ，被依法吊銷了快遞業務經營許可證。

　　此外，山東省郵政管理局在對快遞企業作出處罰的同時，還要求各快遞企業要繼續依法健全風險防范工作機制，重點做好應急監測 、信息報告、事態預警 、處置方案、事件調查和損失評估等工作，對收寄驗視 、風險防范工作提出明確要求。省各級郵政管理部門也要加大日常執法監督、隱患排查力度，督促企業落實風險防范措施，完善外部應急聯動機制并積極與安全監管、公安消防 、交通運輸等部門建立應急響應聯動機制，提高綜合應對效能。

　　四問奪命包裹事件

　　針對11月29日發生的“奪命包裹”事件，山東省郵政管理局12月20日召開了新聞發布會，就此事件的有關情況進行了通報。通過部門調查，一系列疑問漸漸水落石出。據了解，有關部門在對本次事件中涉及到的1844件快件的排查中，共查到了4件問題產品寄達收件人，除污染源外，前期遭到污染的快件達153件，而問題全都出在快遞公司不規范的收寄驗視環節。

　　調查

　　曾發生中毒，為何再次上路發件人最初謊稱危害小

　　據了解 ，在11月28日晚，濰坊捷順通快遞有限公司的工作人員在卸載由武漢發往濰坊的快件運輸車時，便嗅到了有刺激性氣味，當時就造成了2名員工嘔吐。公司作業現場的負責人發現情況后隨即疏散員工，并將上述2名員工送往醫院醫治，車輛就放置在通風處進行處理。

　　次日早上，“捷順通”便與武漢發件企業取得聯系，將嘔吐員工癥狀告知發件企業，但發件企業卻謊稱該液體為氯乙腈，對人體危害較小。在獲知該液體對人體并沒有太大危害時，該公司于11月29日19時對通風放置的車輛再次進行快件處理，然而這次又有 3名員工出現胸悶等癥狀。

　　在連續5名員工接連出現中毒癥狀后，11月30日上午8時30分，公司再次致電發件人詢問寄遞物品到底是何物，這一次湖北寄件人改稱寄件物品為氟乙酸甲酯。

　　得知情況嚴重后，“捷順通”隨即在當日11點向濰坊110報警，并同時聯系119對污染源進行處理。不過，“捷順通”直到11月30日12時20分，才將此事報告濰坊市郵政管理局。

　　其余包裹如何處理共發現4件問題產品寄達收件人

　　在“捷順通”向濰坊市郵政管理局通報后，山東省以及濰坊市郵政管理局有關負責人隨即趕到了現場，對該事件進行協調處置。不過，12月2日15時50分，“捷順通”又向濰坊市郵政管理局稱，同一車次已先期發往廣饒縣的一淘寶快件收件人死亡。

　　最終經過3輪的排查，12月4日17時30分對1844件快件全部排查完畢，發現共有4件問題產品寄達收件人。除東營廣饒一人因此死亡外，另有膠州、壽光兩個收件人收到淘寶購買的鞋子后同樣出現了頭暈、惡心的異常反應，而黃島一用戶在收到鞋子后發現有異味直接拒收退回。

　　同車的其他包裹安全嗎13個被污染包裹已封存

　　據省郵政管理局市場監管處副處長陳曉介紹，由武漢同一網店發往濰坊的鞋子共有69件，通過對此69件重點逐一追查，發現其中13件作為污染件封存留倉 ，56件已經發出。

　　而發出去的56件 ，除發現的4起問題件外，其他52件均無異常。“前期收到快件出現不適的膠州收件人，我們通過淘寶客服已勸其入院檢查，黃島退回武漢網店快件也已由圓通公司追回，壽光快件目前也已取回。除污染源外，對前期遭受污染的153件快件 ，均按程序進行了處理，企業根據有關規定對客戶進行了賠付，目前已全部賠付完畢。”陳曉說。

　　禁限郵寄品為何暢通無阻快遞實名制成了擺設

　　據了解 ，此次事件中發生泄露的化學品為氟乙酸甲酯，該化學品由湖北某化工廠經當地圓通快遞收寄點寄往我省濰坊市某制藥廠，郵寄過程中由于種種原因，造成外包裝破損，致使液體泄漏。而據介紹，氟乙酸甲酯是一種在制藥等領域廣泛應用的有毒液體，具有易燃特性，刺激人的眼睛、呼吸系統和皮膚，曾出現過致人死亡的案例。該物體雖然不屬于《危險化學品名錄》(2002版)中的危險化學物品，但在國家郵政局《禁寄物品指導目錄及處理辦法》(2007年11月6日)中第四項中明確提到各類易腐蝕性物品(如有機溶劑)不得寄遞，而氟乙酸甲酯卻屬于有機溶劑，屬于禁限郵遞物品。

　　我國早就要求實行快遞實名制，而且明確規定，快遞收件和送件時開包檢查。為什么這種違禁品還能上路呢？對此，陳曉表示，目前快遞公司并沒有能力去辨別一種物品是否屬于違禁物品，為此，郵政部門特別針對快遞行業制定了收寄驗視制度，也就是說寄件人需要能夠證明其所寄物品不屬于違禁物品，并要求快寄企業嚴格執行這一要求，“這一次正是圓通快遞公司沒有嚴格執行這一制度，造成了一人死亡多人受傷的情況。”