一如過往其他外企在華“犯事兒”后的處理方式,多美滋昨日公布的“第一口奶”事件最終處理調(diào)查結(jié)果依然選擇了將責(zé)任推給某個(gè)項(xiàng)目,并撤換中國區(qū)高管。然而對(duì)受影響嬰兒進(jìn)行賠償,是否應(yīng)當(dāng)按照《母乳代用品管理辦法(征求意見稿)》遭到處罰,多美滋均絕口不提。
“第一口奶”的利益有多大?
年銷售額或超10億元
在這份原本承諾“十一”前出爐的聲明中,多美滋將指控推給了在華贊助的一個(gè)婦幼健康教育項(xiàng)目,稱該項(xiàng)目“在某些情況下未能得到恰當(dāng)管理”,目前已中止運(yùn)營,并表示中國區(qū)管理層“為這些失誤承擔(dān)全部問責(zé)”。多美滋還將依據(jù)公司政策實(shí)行紀(jì)律處分,并將對(duì)所有員工開展強(qiáng)制性的營銷責(zé)任培訓(xùn),并任命“新的管理人員以處理相關(guān)問題”,除此以外無可奉告。
“嬰兒奶粉企業(yè)爭奪‘第一口奶’消費(fèi),其實(shí)也是搶奪市場。”乳業(yè)專家宋亮認(rèn)為,相比奶粉走超市渠道要經(jīng)過經(jīng)銷商、零售商等多個(gè)環(huán)節(jié),醫(yī)護(hù)渠道直接從企業(yè)到醫(yī)院,奶企利潤更高,對(duì)醫(yī)院也有更高的返利空間。“目前通過醫(yī)護(hù)渠道銷售的奶粉中,進(jìn)口奶粉占七成,國產(chǎn)占三成,一些外資奶粉企業(yè)剛進(jìn)入中國就開始做醫(yī)護(hù)渠道。”中國奶業(yè)專家王丁棉透露,不少大品牌洋奶粉企業(yè)都有專門的團(tuán)隊(duì)和部門負(fù)責(zé)醫(yī)護(hù)渠道,而通過醫(yī)護(hù)渠道行賄多是半公開或秘密進(jìn)行。據(jù)他估算,走醫(yī)護(hù)渠道的銷量可最高占到一家奶粉企業(yè)嬰兒奶粉總銷量的20%。
根據(jù)此前國家發(fā)改委因涉嫌壟斷處罰多美滋時(shí)開出的“按照一年度銷售額3%計(jì)1.7199億元”的罰單倒推,多美滋配方奶粉去年在華銷售額為57.33億元,據(jù)此計(jì)算,“第一口奶”給多美滋的貢獻(xiàn)超過10億元。
強(qiáng)制消費(fèi)“第一口奶”危害有多大?
免疫不足開銷月增2000元
在多美滋通過醫(yī)護(hù)渠道賺得盆滿缽滿同時(shí),被其搶占“第一口奶”的嬰幼兒及家長卻飽受健康及金錢的損害。
同仁醫(yī)院婦產(chǎn)科主任翟建軍坦言,雖然奶粉能滿足嬰兒基本營養(yǎng)需要,但相比母乳,奶粉缺乏或含有不足的免疫球蛋白和免疫分子,不利孩子的健康。“因奶瓶吸允起來更省力,口感也好于母乳,長時(shí)間有養(yǎng)成孩子只喝奶粉不喝母乳的風(fēng)險(xiǎn)。”
一位家住朝陽區(qū)的年輕媽媽張女士也表示,自己孩子就是因?yàn)樵卺t(yī)院出生后兩三天被喂了奶粉,隨后便拒絕母乳,直到現(xiàn)在一歲多了依然喝著“第一口奶”的品牌。張女士也給北京商報(bào)記者算了筆賬,對(duì)于全奶粉喂養(yǎng)的孩子,如果是多美滋這樣的進(jìn)口奶粉,1歲前每個(gè)月的奶粉錢約為2000元左右,1歲以后能略低,即便是國產(chǎn)品牌,也要超過1000元。
處罰與賠償何時(shí)到位?
家長呼吁監(jiān)管部門介入
前日,天津市紀(jì)委等有關(guān)部門組成聯(lián)合調(diào)查組在深入調(diào)查之后,確定2011年以來,85家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)受多美滋公司委托116人違規(guī)接受費(fèi)用,其中13名問題較重的違紀(jì)違規(guī)人員被嚴(yán)肅處理。
根據(jù)衛(wèi)生部出臺(tái)的《母乳代用品管理辦法(征求意見稿)》,違規(guī)發(fā)布廣告或減價(jià)促銷或者在醫(yī)院內(nèi)進(jìn)行任何推銷宣傳的,衛(wèi)生行部門將“給予警告,責(zé)令改正,并處以1000元以上3萬元以下的罰款。構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任”。
在多位業(yè)內(nèi)人士和新生兒家長看來,相比于單純的在醫(yī)院推銷,多美滋的“第一口奶”事件則更為惡劣,“屬強(qiáng)行脅迫消費(fèi)”,更涉嫌故意損害嬰幼兒健康,“就好比是吸毒,一旦接觸便會(huì)上癮”。然而,在昨日的企業(yè)回應(yīng)中卻并未涉及對(duì)企業(yè)的處罰和對(duì)涉及嬰幼兒的賠償。
北京商報(bào)記者 齊琳 金曉巖
事件回顧:
【央視連續(xù)兩日曝光多美滋第一口奶黑幕】
2013年9月16日:央視曝光第一口奶暗藏金錢交易:護(hù)士強(qiáng)行喂養(yǎng)多美滋
2013年9月17日:央視連續(xù)兩日炮轟多美滋等奶企賄賂醫(yī)院搶奪第一口奶
【多美滋回應(yīng)】
2013年9月24日:多美滋回應(yīng)賄賂7省區(qū)醫(yī)務(wù)人員:十一前公布結(jié)果
【多美滋推遲公布第一口奶調(diào)查結(jié)果】
2013年10月8日:多美滋推遲公布第一口奶調(diào)查結(jié)果 內(nèi)部調(diào)查尚未結(jié)束
【天津市對(duì)“第一口奶”問題作出調(diào)查處理】
2013年10月14日:天津:116人收多美滋好處強(qiáng)推第一口奶