圖/京華時報記者任峰濤攝

　　回顧4

　　自4月11日至18日，京華時報[微博]陸續發表6篇評論，解說“飲用水標準之爭”的由來、意義，敦促企業負起自己的社會責任，開誠布公改進標準漏洞，讓消費者喝放心水。諄諄之言，意在促其反躬自省以留住市場信任。

　　4月11日

　　飲用水標準不是橡皮筋

　　【摘錄】產品標準，是市場經濟社會的必備要素，正所謂有規矩才有方圓。但是產品標準，特別是飲用水這樣的標準，絕不能像橡皮筋一樣，忽緊忽松。像浙江的天然飲用水標準，竟然比自來水國標還寬松，就實在是松得太離譜了。

　　此次事件，還暴露出我國產品標準從制定到執行，很是混亂。

　　4月16日

　　飲用水標準不可任人玩弄

　　【摘錄】此次爭端的核心議題——“飲用水標準之爭”，實則已超出了農夫山泉可以一家回應的范圍。經由媒體的努力，現在發現的問題是“國標”與“地標”的沖突。

　　就農夫山泉公布的幾份檢測報告，中國民族衛生協會健康飲水專業委員會提出批評稱：農夫山泉一直執行的浙江地標(DB33/383-2005)，就是不如自來水標準。

　　標準面前誰也跑不掉

　　【摘錄】國家標準是國家為企業劃定的一條底線，突破了這條底線，往小了說是產品不合格，往大了說就是違規違法。

　　我們堅定地認為，任何地方出臺并實施的產品標準，都不應低于國家標準，否則國家標準就會被架空。

　　飲用水標準之爭見諸報端以來，農夫山泉先是指責競爭對手抹黑，后又咒罵媒體無知，唯獨不肯在標準問題上給出一個站得住腳的理由。

　　我們想對農夫山泉說，標準面前，誰也跑不掉。

　　4月17日

　　較真水標準關注健康權

　　【摘錄】在此番爭論與質疑中，核心問題圍繞標準展開，因為其關聯著公民的身體健康權益。

　　標準之爭，關乎消費者的健康權。立足于標準混亂的現狀，輿論以“有錯推定”的思維對“就低不就高”的產品進行監督，不僅是保障公眾健康權的需要，同時也是推動標準規范化管理的需要。

　　企業舍棄更高的全國性標準，選擇更低的地方性標準，究竟為何？

　　4月18日

　　標準不透明山泉澄而不清

　　【摘錄】為了更大程度地減少公眾疑竇，應有更高層次的監管部門回應農夫山泉事件。浙江的標準是浙江相關部門和農夫山泉一起制定起草的，農夫山泉是唯一的參與企業，兩者是利益共同體。更高層次部門回應方更有公信力。

　　不擠干水分，減少雜質，弄清水的來龍去脈，就會澄而不清。

　　企業自省才能留住市場

　　【摘錄】企業不是只需要追求利潤的市場主體，而總是天然帶有社會責任。越是知名的企業，社會責任越大。將媒體的合理監督，解讀為“習慣于自己的新聞權力的使用，并成見在心”，并不適宜。

　　危機公關也好，自辯也好，固然都是企業捍衛自身利益的權利。但在諸多回應中，還缺少應有的建設性。這不僅包括對媒體和社會公眾的開誠布公，也包括對于其標準漏洞的積極改進。反躬自省，才是最好的應對，才能留住市場信任。