【中國(guó)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)綜合報(bào)道】一直以高品質(zhì)自居的星河灣卻在山西脫下了其華麗的外衣，大理石斷裂、染色、吊頂損壞等一系列問題與其對(duì)外打造的高品質(zhì)形象不符。

　　據(jù)北京商報(bào)報(bào)道，在太原星河灣的精裝修材料單上記者看到，淡水砂巖、加拿大卡弗漆、丹麥丹佛斯地暖系統(tǒng)、松下中央空調(diào)系統(tǒng)、西門子(微博)整體式廚房電器、德國(guó)海福樂門鎖、意大利阿魯克門窗五金、意大利寶茲潔具等等，太原星河灣無論在建筑用材、室內(nèi)裝修用材、機(jī)電系統(tǒng)及五金、衛(wèi)浴設(shè)備上，都可謂是“精挑細(xì)選”。

　　星河灣集團(tuán)董事副總裁梁上燕也曾公開表示：“太原是星河灣繼北京、上海、廣州之后選擇的中國(guó)第四座城市，我們對(duì)太原未來的發(fā)展充滿信心。”這個(gè)項(xiàng)目也被她稱為“職業(yè)生涯中最精彩的項(xiàng)目”。

　　正是這樣的宣傳和以往星河灣在業(yè)內(nèi)積累的口碑，許多太原本地業(yè)主被這樣的豪宅項(xiàng)目給“震暈”了。2010年7月31日，太原星河灣以2萬元/平方米的價(jià)格正式開盤，當(dāng)天明星大腕、外國(guó)友人云集，看到如此恢弘的氣勢(shì)，不少業(yè)主不假思索地簽訂了購(gòu)房合同。

　　2011年9月28日，是太原星河灣交房的日子，然而這一日期被拖延了1個(gè)月，業(yè)主對(duì)此也并不在意，正所謂慢工出細(xì)活。

　　然而期盼已久的“心情盛開的地方”卻讓業(yè)主大跌眼鏡。

　　當(dāng)業(yè)主們滿懷激情去收房時(shí)，被工作人員告知必須先簽署同意收樓的文件并繳納相關(guān)費(fèi)用后才可以看房，本著對(duì)星河灣品質(zhì)的信任，部分業(yè)主簽署了收樓文件。然而，當(dāng)業(yè)主滿心歡喜地打開自家房門之后，卻發(fā)現(xiàn)房屋與其宣傳的豪華、高貴、舒適“樣板間”的裝修截然不同，屋內(nèi)大理石地面多處斷裂，墻紙接口未做處理，家具存在脫漆、掉色，吊頂破損，施工粗糙等諸多問題，裝修材料也與樣板間相差甚遠(yuǎn)。更有甚者，有部分業(yè)主的房屋在交房時(shí)根本沒有裝修完畢，工作人員解釋稱，因?yàn)椴牧仙形催\(yùn)到，按照合同約定可以幫助業(yè)主進(jìn)行維修，需耐心等待。

　　隨后業(yè)主在收房過程中陸續(xù)發(fā)現(xiàn)了更多的問題，太原星河灣的維權(quán)活動(dòng)也隨之而來，200多位業(yè)主維權(quán)要求退房。

　　3月20日下午，記者致電星河灣品牌總監(jiān)孫穎詢問太原星河灣所存在的問題，她對(duì)此表示會(huì)盡快給記者答復(fù)。當(dāng)晚其在微博上就貼出了《星河灣集團(tuán)致媒體公開信》回應(yīng)該事件，她承認(rèn)質(zhì)量問題的確存在，也承認(rèn)有客戶投訴并訴請(qǐng)賠償，目前公司對(duì)有質(zhì)量問題的樓房進(jìn)行返修，并承諾對(duì)于業(yè)主提出的“承擔(dān)延遲交房違約金”絕不推卸責(zé)任。