【《財經》綜合報道】針對近期“攻擊”淘寶者要求淘寶廢除信譽評價體系，淘寶網(微博)23日聲明回應，該訴求將會直接摧毀中國電子商務信用及誠信體系，直接導致網上假貨泛濫，因而淘寶網沒有能力也無權采納。

　　11月23日，“小賣家”聚集在杭州淘寶網總部進行維權。參與維權的淘寶“小賣家”提出的訴求包括六點：廢除不合理的霸王條款、改進不良評價系統、收費公開透明、重大規則制定需舉辦聽證會、廢除不合理的押金制度，以及淘寶網、淘寶商城(微博)徹底分開運行。

　　淘寶方面23日發表公告稱，針對部分中小賣家近日向淘寶遞交要求廢除信譽評價、取消現有支付體系等多項訴求，淘寶網表示沒有能力也無權采納。淘寶稱，其信譽評價體系在一定程度上促進了中國電子商務發展，應予以保護。

　　淘寶發布的公告還明確表示，作為中國電子商務的重要參與者，淘寶堅決捍衛維護消費者的權益不變，堅持捍衛電子商務誠信經營環境與誠信體系不變，堅持打擊假貨和不誠信經營行為的原則不變。同時，我們堅決反對以“打倒霸權”“推翻信用支付體系”及“三權分立”等幌子來挑戰電子商務的上述三原則的行為。

　　盡管淘寶方面發出了自己的聲明，但“反淘”人士他們否認“完全廢除”信譽評價體系的說法。類似于YY 34158，在嘟嘟語音“維權頻道”里，頻道負責人老周表示，并沒有要求淘寶“全面廢除信譽評價體系以及取消現有支付體系等在內的多項訴求”，而是要求“淘寶網、淘寶商城的信譽評價系統必須改進”。

　　“現在的評價體系只針對淘寶集市店，不針對淘寶商城。”該語音頻道里一位人士表示，淘寶商城沒有中差評，只是打分，而集市有中差評，再打分。另外，他還提到了一個關于評價期限的問題。“現在普通集市店，除了收到貨后評價之外，還有一個買家可以在90天內追加評價的權利。貨都用90天了再評價，這對賣家公平嗎？”

　　另外，在反淘人士的訴求書中，他們認為淘寶支付體系也要做到以下方面，包括“所有客戶的交易記錄，必須由監管的銀行來保存”、“客戶存在支付寶(微博)里的資金，必須按照國家的相關規定向資金所有人支付利息”等。

　　“現在不清楚到底是反淘人士的要求是‘改進’還是‘廢除’。如果其訴求是廢除，就顯得偏激。”中國電子商務研究中心分析師莫岱青表示，如果表達的是“改進”，自然無可厚非。在她看來，信譽評價體系還是需要的，這樣有助于消費者對一個商家的產品做出判斷，畢竟網上的產品只能看，摸不到。易觀分析師陳壽送也認為，淘寶的評價體系是長期發展的結果，盡管不很完美，但是可以修改。