中國(guó)電子商務(wù)大會(huì)，人們?nèi)匀粺嶙h淘寶內(nèi)訌，到底如何解決電商矛盾，業(yè)內(nèi)人士拋出怎樣的高招？

　　中廣網(wǎng)北京10月19日消息(記者王凱山)據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲報(bào)道，18號(hào)召開(kāi)的中國(guó)電子商務(wù)大會(huì)上，淘寶內(nèi)訌最新進(jìn)展成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，市場(chǎng)人士分析盡管馬云做出讓步，但是解決之道還是需要政府制定游戲規(guī)則。

　　淘寶事件直到今天仍然余音未了。10號(hào)淘寶商家突然得知原來(lái)需繳納的每年6000元技術(shù)服務(wù)年費(fèi)，提高到3萬(wàn)元和6萬(wàn)元兩個(gè)檔次。在溝通未果的情況下，中小商家集結(jié)起來(lái)在線上攻擊大商家表示抗議。之后為了平息事件，阿里巴巴(微博)董事局主席馬云宣布了《2012年消費(fèi)者保障及商家扶持政策》，為此阿里巴巴將投入18億元。

　　在2011年中國(guó)電子商務(wù)大會(huì)上，淘寶商城(微博)自然成為眾多與會(huì)者關(guān)注的焦點(diǎn)。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究中心主任呂本富認(rèn)為，阿里巴巴宣布的扶持商家政策表明，性格堅(jiān)毅的馬云在這件事上有所退讓。

　　呂本富：馬云態(tài)度有所軟化。繼續(xù)博弈對(duì)大家都沒(méi)有好處。

　　從美國(guó)匆匆趕回杭州的馬云明確表示，這兩天的事情讓他感覺(jué)難過(guò)，并在手上寫(xiě)了四五個(gè)“忍”字。馬云選擇了忍，但是很多中小賣(mài)家卻并不想忍，一位淘寶商城的小賣(mài)家就認(rèn)為，馬云現(xiàn)在這么做，只是在糾正他在收費(fèi)這件事所犯的錯(cuò)誤。

　　小商家：馬云先破壞了游戲規(guī)則嘛。問(wèn)題是很多人你提前說(shuō)一聲，人家也不會(huì)這么多投入。