編者按:據齊魯晚報報道,18日記者走訪濰坊市區部分召回檢測點發現,預約檢測的車主已經排到5月20日左右,而在檢測的輪胎中,部分不在召回批次的錦湖輪胎也被檢出問題。錦湖輪胎宣布啟動免費檢測更換程序,但程序履行進入第五天,廈門20多例接受免費檢測的錦湖輪胎,只有1例符合更換條件,車主感覺像在忽悠人。
錦湖輪胎濰坊檢出新“病例”
15日錦湖輪胎全國性召回,18日,記者走訪市區部分召回檢測點發現,預約檢測的車主已經排到5月20日左右,而在檢測的車輛中,部分不在召回批次的錦湖輪胎也被檢出問題。
18日,記者來到位于文化路與寶通街交叉口附近的一家錦湖輪胎召回檢測指定點。工作人員表示,檢測換胎需要提前預約,現在待檢的用戶已經排到5月20日以后了。
指定點之一的濰坊新大地汽車用品服務中心王經理介紹說,檢測第一天就有100多輛車前來。按公司相關規定,一般每小時檢測2—3輛車。截至目前已經有200多輛車前來檢測,更換輪胎100條。
該服務中心工作人員告訴記者,檢測換胎的車主也已經預約到五月份了。而在檢測的輪胎中,也有不在召回批次范圍的。產地南京、型號為4T5008的輪胎出現凹陷問題,經檢測有安全隱患,最終為其車主更換了同樣型號的輪胎。
錦湖輪胎啟動免費檢測已五天 廈門僅一人能換胎
錦湖輪胎宣布啟動免費檢測更換程序,但程序履行進入第五天,廈門20多例接受免費檢測的錦湖輪胎,只有1例符合更換條件。
“錦湖輪胎有點像在忽悠人。”昨日,廈門一位北京現代的車主憤憤不平地告訴導報記者,在錦湖輪胎啟動免費檢測程序的第二天,他按照程序先行預約并接受了檢測,但檢測后卻被告知,他的私家車上所配的錦湖輪胎是南京工廠生產的,不在更換之列。
在湖里南山路的指定檢測點,導報記者正好遇上一位錦湖輪胎駐閩辦的工作人員在店里配合檢測。這位工作人員透露,5天來,廈門兩家指定點共接受了20多位錦湖輪胎用戶的預約檢測,但其中只有1例符合免費更換條件,其他用戶要么不符合規定的批次,要么就是車主自己造成的損傷,也不符合更換條件。
錦湖部分召回點處缺貨狀態 預約最晚得到6月令人不滿
今天是錦湖輪胎啟動召回的第三天,但大部分指定點還處于缺貨狀態,預約登記最晚竟得等到6月,令車主非常不滿。王先生告訴記者,上周四,他在4S店做了輪胎檢測,業務人員表示完全符合召回要求。前天是錦湖輪胎召回的第一天,他便打電話到4S店預約,工作人員說不可以預約,直接到店排隊就行。昨天,王先生起了個大早趕到4S店,卻被告知輪胎還沒到貨,何時能換不清楚,回家等電話通知。
王先生說,與他一樣吃了閉門羹的車主還有十多人,他給錦湖公司打電話咨詢何時能換胎,但電話無人接聽。
在北京地區,共有14個錦湖指定的檢測點。記者逐一撥打電話詢問,其中8家都表示由于物流原因新輪胎還未到貨,最早也得19日以后才能到。只有1家表示各規格型號都有現貨。名單上顯示這家指定點位于豐臺區豐益橋汽配城基地汽配城,名叫利嘉倫輪胎銷售中心。其他4家要么是部分型號有貨,要么需要登記預約,最晚的要排隊等到五六月份。
錦湖輪胎免費檢測不用儀器 全憑店家眼瞅手摸
記者跟隨韓先生來到北京現代汽車晟星特約銷售服務店,看到維修通道內停放著七輛不同型號的北京現代轎車。記者詢問得知,這些汽車都是來檢測輪胎的。
得知韓先生也是來檢測輪胎的,工作人員讓他排隊等待。十多分鐘后,服務店的汽車維修人員開始為韓先生的轎車輪胎進行檢測。記者看到,兩名維修人員對轎車輪胎進行檢測,主要通過觀察、觸摸輪胎外部兩側的方法,沒有使用儀器。
一名維修人員告訴韓先生,輪胎上有鼓包現象,但是鼓包的地方有可能是輪胎接口,他們也不是專業的輪胎檢測人員,所以不能確定韓先生的轎車輪胎是否存在質量問題。如果韓先生懷疑輪胎有質量問題,可以到錦湖輪胎經銷商“車之翼”汽車維修店進行檢測。另外,韓先生的轎車輪胎不屬于召回批次,所以他們不能為韓先生更換輪胎。
銀川錦湖輪胎開始檢測召回
近日,中國質檢總局發布公告稱:北京現代、東風悅達起亞、長城汽車三家采用錦湖問題輪胎的汽車廠家將共同召回涉及7個批次的12款車型超7萬輛汽車。而錦湖輪胎也在其官方網站上公布了全國各地的免費檢測及召回網點,其中寧夏共有4家檢測點,從4月15日起將為車主進行免費檢測和更換輪胎。究竟銀川的錦湖輪胎召回情況如何車主對此有何反應記者做了相關采訪。
4月15日,記者與同事一同來到銀川長城汽車4S店,由于同事所開的長城炫麗正好使用的是錦湖輪胎,所以想知道輪胎是否在召回范圍之內。工作人員在得知我們的來意后,仔細觀察四條輪胎上的數字,并與他們手中的召回批號一一比照,最終確定不在召回范圍內。對此,工作人員表示:“只要不在召回批次內的輪胎都沒有問題,可以放心使用,如果車主還不放心,可以隔一段時間過來再次進行免費檢測。”
記者在4S店遇到同樣為自己愛車輪胎做檢測的一位長城哈弗車主,檢測結果同樣是不在召回范圍之內。對于這樣的結果,該車主還是有點不放心:“還是不放心,開車的時候也會不舒服,為了讓自己心安,我打算自己換米其林輪胎。”
律師為消費者集體維權未獲回應 擬于5月提起個案訴訟
從15日開始,錦湖輪胎正式啟動召回。而在此之前,錦湖輪胎事件維權律師正式向錦湖輪胎中國公司以及北京現代、上海通用兩大使用錦湖輪胎的汽車生產廠商發出律師函,為消費者集體維權。
17日,作為錦湖輪胎事件的消費者維權律師之一,北京惠誠律師事務所律師王斌在接受經濟導報記者采訪時表示,日前用EMS發出了3封律師函,分別針對錦湖輪胎、上海通用、北京現代,查詢結果顯示,12日已發送到,但是5天過去了,至今沒有收到任何回應;其計劃五一后針對有代表性的個案提起訴訟,并向國家質檢總局等提交投訴稿。
在所發出的律師函中,維權律師團隊要求錦湖公司向購買問題輪胎的消費者雙倍賠償,同時賠償消費者因輪胎問題導致的人身、財產損失;要求兩家汽車生產廠商停止銷售裝配錦湖輪胎的汽車,并為已購買裝配錦湖輪胎汽車的消費者免費更換輪胎。