京東和當(dāng)當(dāng)價格戰(zhàn)持續(xù)兩天,一邊京東圖書銷量激增,另一邊當(dāng)當(dāng)股價大跌。不過,這場價格大戰(zhàn)從昨天起似乎開始變味,京東CEO劉強(qiáng)東通過微博指責(zé)當(dāng)當(dāng)要求出版社停止向京東供貨,以此來封殺京東。對于劉強(qiáng)東“封殺說”,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)市場部向早報記者解釋,所謂“封殺信”是某圖書公司發(fā)給當(dāng)當(dāng)?shù)摹爸獣保缓笥僧?dāng)當(dāng)網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā),并非為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)起草。與此同時,京東CEO劉強(qiáng)東還透露,他們將“停止直接降價方式,改為后返方式”優(yōu)惠讀者,京東這邊準(zhǔn)備停止20%降價,而卓越昨天起也加入價格戰(zhàn)中,號稱10萬種暢銷書低價再降價20%。
當(dāng)當(dāng)否認(rèn)存在“威脅信”
對于停止20%降價行為,京東網(wǎng)CEO劉強(qiáng)東沒有給出具體理由,他只是在微博上表示,“為了保護(hù)已經(jīng)和我們合作的出版社利益,我們準(zhǔn)備停止直接降價方式,改為后返方式繼續(xù)給網(wǎng)友帶來實(shí)惠!比缓笤谕粭l微博上,他繼續(xù)劍指當(dāng)當(dāng)網(wǎng),“國慶(當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶)你不收回封殺之手,京東的價格屠刀絕不歸鞘! 劉強(qiáng)東在此指出的“封殺”是指當(dāng)當(dāng)網(wǎng)可能在威脅各大出版社不要給京東供貨。
劉強(qiáng)東昨天在微博里提到了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)給各家出版社的“威脅信”,他說:“你們昨天又給所有出版社發(fā)去郵件,很多出版社都轉(zhuǎn)發(fā)給了我們。你們郵件聲稱自己是上市公司,有無數(shù)錢,京東只有風(fēng)投可憐的一點(diǎn)資金,很快就會燒完。要求出版社不要站錯隊(duì)!并立即停止向京東供貨等等,我真想公開你的郵件內(nèi)容讓大家評評理!威脅的意味太重了!勸你尊敬合作伙伴。” 劉強(qiáng)東同時呼吁,“我公開呼吁國慶能夠公平競爭,別繼續(xù)搞封殺動作了!”劉強(qiáng)東認(rèn)為,這一年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都在搞小動作,封殺京東,導(dǎo)致一些出版社不敢給京東供貨。
針對京東網(wǎng)提出的封殺一說,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)市場部人士昨天對早報記者表示,劉強(qiáng)東提到的那封郵件確實(shí)存在,但并非當(dāng)當(dāng)網(wǎng)向各家出版社發(fā)出的“威脅信”,而是轉(zhuǎn)發(fā)給各家出版社的“知會函”,起初是磨鐵公司發(fā)給當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的。該市場部人士向早報記者介紹了這封“知會函”內(nèi)容,“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是磨鐵公司的眾多客戶之一,它知會當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等它的其他客戶,通報京東的低價行為損害了客戶的利益,要求京東停止這一低價行為。而與此同時,不少出版社向我們公司詢問如何處理京東低價行為,詢問是否有其他出版社向當(dāng)當(dāng)網(wǎng)反映了這一情況。于是,我們就把磨鐵的這封函轉(zhuǎn)發(fā)給了其他出版社。”而對于京東價格戰(zhàn)一事,當(dāng)當(dāng)方面表示不予置評。
京東承諾沒有兌現(xiàn)
京東和當(dāng)當(dāng)還在繼續(xù)打口水仗,讀者也繼續(xù)享用著圖書低價大餐,不過京東最初的某些承諾并沒有兌現(xiàn)。比如,京東網(wǎng)CEO劉強(qiáng)東最初在微博上說,14日起,“每本書都比對手便宜20%!笨墒聦(shí)上,只有鐵牌會員才能享受這一優(yōu)惠,普通消費(fèi)者拿到的還是正常折扣。所以劉強(qiáng)東14日在微博上解釋說,“之所以沒有直接降低京東價格,是為了規(guī)避法律風(fēng)險和盡可能保護(hù)出版社的利益!”這一做法在網(wǎng)絡(luò)上引起了相當(dāng)大的不滿。
與此同時,很多讀者又發(fā)現(xiàn),京東網(wǎng)明明沒有貨,卻在網(wǎng)頁上不顯示“缺貨”,直到配送的時候,訂單消失。一位讀者說,“昨下午企圖4.8折搶買1000本《心術(shù)》,京東系統(tǒng)居然無異議,顯示訂單成功,正在配送。竊喜中。兩分鐘后,‘我的訂單’一欄3個訂單不翼而飛,一點(diǎn)記錄都沒有了。就這樣被消失!
京東停止了20%直降,卓越來接力。昨天,卓越網(wǎng)號稱給出年度最給“利”特惠,數(shù)十萬種暢銷書在全網(wǎng)絡(luò)最低價的基礎(chǔ)上再降20%,并持續(xù)全場免運(yùn)費(fèi)。這場價格戰(zhàn),三大網(wǎng)絡(luò)書店全卷進(jìn)去了。