“康師傅斷貨家樂福風波”新聞追蹤 康師傅：斷貨家樂福與調價無關

　　家樂福回應康師傅多項指責，雙方表態稱都想坐下來談。業內人士認為，二者大戰是高物價下的零供矛盾集中爆發

　　羊城晚報訊 記者孫晶、陸志霖報道：家樂福遭康師傅全面斷貨的風波在昨日又有了新的進展。家樂福中國昨日對康師傅的多項指責作出回應，否認風波針對康師傅。家樂福中國區公關總監陳波對羊城晚報表示，家樂福希望和康師傅展開積極的談判，盡快找到符合雙方利益的解決方案。康師傅總裁辦公室公關部協理陳功儒昨日也對羊城晚報表示，希望能和家樂福坐下來談。就此，雙方都表達了希望坐下來好好談的意愿。

　　康師傅

　　與家樂福矛盾和調價無關

　　對于家樂福之前指責康師傅是因為要提價未得到允許，而采取斷貨行為，昨日，康師傅方面向羊城晚報回應稱，此次斷供與產品調價無關。“關于調價的事情，康師傅早已經發出了公告，而且其他商家也順利調整了價格。可見和家樂福的矛盾，與康師傅產品調價一點關系都沒有。”不過，對此，家樂福方面依然堅持自己的立場。

　　家樂福

　　風波不是針對康師傅

　　有報道稱，今年以來不只康師傅要求漲價，包括進口奶粉、食用油等產品都出現了漲價，為什么家樂福就偏偏不允許康師傅提價？對此，家樂福中國區公關總監陳波表示，零售商的核心競爭力就是價格，此次風波不是針對康師傅。

　　而羊城晚報記者從一些知情人士處了解，其實今年以來包括食用油之類的供應商在家樂福等超市要求漲價的談判中，也曾發生過斷貨現象，但是由于雙方處理比較低調，而且時間很短，所以并沒有引起軒然大波。

　　雙方表態

　　盡快尋找解決方案

　　關于康師傅斷貨家樂福風波，外界有說法稱，與雙方一直談不攏明年的協議有關。康師傅總裁辦公室公關部協理陳功儒接受羊城晚報記者采訪時坦言，年底正是康師傅與家樂福簽2011年年約的時候，但是家樂福一直拖延時間，拒絕與康師傅坐下來談，這種情況已經持續了一陣時間，一直沒有進展。

　　“家樂福提出了比2010年還要高的返點率，甚至還提出了一些‘很有趣’的要求，但是今年的情況與去年已經大不相同，成本壓力上升，利潤空間下降，家樂福提出的這些要求康師傅都沒法做到。如果我們不斷供的話，根據慣例，將按照2010年的舊合約進行，但是在當前的形勢下，即使是舊合約也讓康師傅難以承受，最后康師傅只好采取斷供的措施，暫時停一停。”

　　對此，陳波表示，目前正是所有的供應商和零售商在洽談明年合約的時間，由于今年物價上漲的原因，家樂福確實要面對各種漲價的聲音，現在也都在積極的洽談當中。

　　陳功儒昨日對羊城晚報表示，康師傅還是希望能和家樂福坐下來談，將問題解決。家樂福中國區公關總監陳波也向羊城晚報表達了并不希望與康師傅發生口舌之戰，更愿意展開積極談判，盡快尋找符合雙方利益的解決方案的意愿。

　　市場現狀

　　北京家樂福上調康師傅售價？

　　就在雙方各執一詞之際，有北京的媒體報道，在家樂福北京國展店，康師傅要求提價范圍內的經典包裝紅燒牛肉面和香辣牛肉面5連包的售價都為11元，單價即為康師傅宣布提價后的2.2元。有媒體質疑家樂福已經上調了零售價，但是還要壓低康師傅的進貨價。

　　對此，陳波表示，家樂福賣場現在銷售的康師傅的存貨價格一直沒有上調，如果出現個別門店的標價上調一定是操作出現了失誤。目前，家樂福正在調查該事件的真偽。

　　■業內觀察

　　高物價下零供矛盾集中爆發

　　對于此番家樂福和康師傅的斷貨大戰，多位零售業人士認為，主要還是高物價下的零供矛盾集中爆發。有專家指出，生產商和渠道商之間的矛盾會在很多方面爆發，進場費、漲價、節假日的促銷等等，都會導致零供矛盾爆發。不過，這么多零售商中為什么就是與家樂福出現矛盾？從中也可以看出其在收取各項“苛捐雜稅”方面的做法是比較激進的，也因此帶來了更多問題。

　　據了解，一般超市都會收取10%-12%的費用，保持3%-4%的凈利。但是在今年物價上漲比較嚴重的情況下，企業想通過漲價把壓力傳導到消費者身上去，但這和零售商的利益存在矛盾之處，因為價格上漲到一定程度，就意味著銷售額下滑。有專家指出，供應商和銷售商的矛盾是可以通過尋找利益的平衡點得到妥協的，希望雙方盡快找到解決方案。(孫晶 陸志霖)