從蒙牛被曝幕后導(dǎo)演圣元“早熟門”,到伊利借機(jī)揭露蒙牛損害其商業(yè)信譽(yù),再到蒙牛重提“未晚事件”反擊伊利……在短短四天之內(nèi),中國(guó)乳品企業(yè)互相指摘的事件屢屢曝出并不斷升級(jí)。專家表示,如果此次惡性營(yíng)銷風(fēng)波繼續(xù)發(fā)展下去,可能會(huì)不斷曝出新情況,牽進(jìn)更多的企業(yè),影響乳業(yè)的健康發(fā)展。
蒙牛重提“未晚事件”反擊伊利
對(duì)于高管與公關(guān)公司合謀陷害伊利產(chǎn)品一案,蒙牛集團(tuán)稱警方證實(shí),“此案系蒙牛員工的個(gè)人行為,與蒙牛集團(tuán)無關(guān),也無更深層次背景”。并同時(shí)發(fā)布《蒙牛集團(tuán)關(guān)于“安勇事件”及誹謗與被誹謗的聲明》公開向伊利和消費(fèi)者致歉,并表示,公司負(fù)有教育不周、管理不力的責(zé)任,今后將堅(jiān)決杜絕此類事情的發(fā)生。
但乳業(yè)的惡意營(yíng)銷糾紛并沒有因警方的破案及蒙牛的道歉而畫上句號(hào)。日前,蒙牛集團(tuán)向本報(bào)記者發(fā)來聲明,重提此前傳聞中的“未晚事件”。聲明中表示,近年來,蒙牛集團(tuán)曾多次遭遇類似的誹謗事件,其中經(jīng)公安機(jī)關(guān)查實(shí),2003年-2004年間,伊利集團(tuán)曾花費(fèi)超過590萬元委托其合作公司北京未晚品牌(國(guó)際)傳播機(jī)構(gòu),對(duì)蒙牛公司進(jìn)行新聞攻擊。蒙牛稱,“未晚事件”在時(shí)隔幾年之后,依然懸而未決,希望在此次全國(guó)整頓行業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)之際將此案一并解決。
伊利相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受本報(bào)記者采訪時(shí)則表示,對(duì)此事不做任何評(píng)價(jià)。這使得事件真相顯得撲朔迷離。
企業(yè)間惡意競(jìng)爭(zhēng)由來已久
由圣元“早熟門”牽出的連環(huán)惡意營(yíng)銷事件令人震驚。一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)專家告訴記者,企業(yè)間的惡意營(yíng)銷由來已久。他表示,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下,只要是存在競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),企業(yè)大都會(huì)通過打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從而獲得商業(yè)利益,也就不可避免地會(huì)出現(xiàn)采取不正當(dāng)形式的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
“近年來,乳業(yè)市場(chǎng)取得了高速的發(fā)展,企業(yè)間的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)則更為明顯地暴露出來。加之國(guó)內(nèi)奶源市場(chǎng)趨于飽和,銷售增長(zhǎng)面臨瓶頸,使得企業(yè)在爭(zhēng)奪奶源和終端市場(chǎng)方面競(jìng)爭(zhēng)更加激化。”該專家還表示,國(guó)內(nèi)大企業(yè)的浮躁也是造成惡性競(jìng)爭(zhēng)的原因,為了爭(zhēng)奪行業(yè)第一的頭銜有時(shí)會(huì)不擇手段。
可能牽進(jìn)更多乳企
事實(shí)上,近幾年,中國(guó)乳業(yè)的話題一直沒有降溫。消費(fèi)者對(duì)兩年前的“三聚氰胺”事件至今心有余悸,人們開始擔(dān)心此次乳業(yè)巨頭間的正面交鋒是否會(huì)再一次沖擊國(guó)內(nèi)乳制品行業(yè),并摧毀消費(fèi)者剛剛建立起來的信心。
乳業(yè)專家王丁棉在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示,此次的惡意營(yíng)銷事件與此前的“三聚氰胺”風(fēng)波,二者的性質(zhì)有著本質(zhì)的不同,此次并沒有涉及到食品安全問題,只是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)層面的問題,因此不會(huì)產(chǎn)生像“三聚氰胺”那樣顛覆性的影響。他表示,“三聚氰胺”事件蔓延到了整個(gè)乳品行業(yè),使人們對(duì)國(guó)內(nèi)乳品品質(zhì)產(chǎn)生懷疑;而此次只涉及到了蒙牛、伊利兩家企業(yè),即使事情嚴(yán)重到影響企業(yè)正常運(yùn)營(yíng),市場(chǎng)運(yùn)作也不至于受到致命打擊。“只是,兩個(gè)企業(yè)互相揭底,恐怕會(huì)有越來越多不為人知的情況被曝出來,并且會(huì)涉及到更多的企業(yè),像滾雪球一樣越滾越大,從而影響到行業(yè)的信用度。”王丁棉擔(dān)心。
王丁棉還表示,事情如果繼續(xù)惡化下去,政府部門則有可能會(huì)介入。此外,各企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)自律,法律面前人人平等,要盡力還市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以公平。
商報(bào)記者 李冰
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