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宋山木連續(xù)六年亮相春晚 員工須高喊山木最棒

http://www.sina.com.cn  2010年05月13日 06:58  南方都市報(bào)

  編一個(gè)軟件包就能賺十幾萬元,而老板卻只給我800元,“被剝削”的滋味讓我覺得心里很不舒服,于是我毅然辭職。

  ——— 山木回憶抵深創(chuàng)業(yè)之初的遭遇

  你或許不知道山木的名字,但多半在最近6屆春晚或街頭巷尾見過那抹粗獷的大胡子和兩條標(biāo)志性的吊帶。這個(gè)46歲的山東人發(fā)跡于深圳,從“一個(gè)人加四臺(tái)散裝電腦”起步,建立起擁有近300所分校的山木終身教育集團(tuán),并培養(yǎng)了一套令人好奇的企業(yè)文化。

  宋山木寫作的管理類書籍和所有機(jī)場(chǎng)書店里的“暢銷書”別無二致,唯一值得注意的是,其不少營銷手段充滿了中國民營企業(yè)家所特有的“底層智慧”,這一切或許都來源于他幼年即顯現(xiàn)的商業(yè)頭腦。

  1964年,宋山木出生于山東臨邑,原名宋炳華。家教嚴(yán)厲,父親信奉“棍棒底下出孝子”,按宋山木在《山木方法》一書中所言,“不問過程只論結(jié)果,做不好便棍棒相加。許多年后,心有余悸的我比同齡人有更多的細(xì)致與耐心。”

  童年即會(huì)出租小人書賺錢

  山木饒有興致地回憶起童年往事。當(dāng)年,堅(jiān)信讀書成才的父親為他買了許多小人書,令不少來玩的小伙伴愛不釋手。一次,山木開玩笑,“書是我爸買的,再看我的書,我要收錢了”,對(duì)方竟然真將一分錢塞入山木的口袋,這讓山木萌生了賺錢的念頭,次日就將一箱小人書拎到學(xué)校,“來看小人書了,一分錢一本!”

  由此,童年山木賺到了人生第一筆錢,他拿這2分錢買了冰棍給母親吃,后者的贊同讓他愈發(fā)再接再厲。書攤生意一直興隆,最好的一天竟賺了2毛8分錢。

  這樣的成功此后在山木的人生中形成了慣性———高中時(shí)將父親單位的飯票以雙倍價(jià)格賣給同學(xué),賺足零花錢;1981年考入山東聊城師范學(xué)院數(shù)學(xué)系后,父親送的照相機(jī)讓他把攝影愛好延續(xù)至今,大二被家人斷了生活費(fèi)后,更依靠幫人拍肖像照賺錢,第一個(gè)月就收入15元。

  這位大胡子還溫情地回憶起自己的感情生活,“我對(duì)一個(gè)女生產(chǎn)生了好感,并對(duì)她展開了愛情攻勢(shì),她通過我們班的女生了解我的情況,那些女生說我把賺錢看得比什么都重要,不愛幫助同學(xué)云云。聽完這些,她毫不猶豫地疏遠(yuǎn)了我。直到很久以后,我才通過我的努力逐漸得到她的理解,后來她成為了我的妻子。”

  文中所指的即是山木的妻子李木子,深圳山木的工作人員透露,她目前在山東濟(jì)南工作;也有消息稱,兩夫妻目前關(guān)系冷淡。

  深圳搞電腦培訓(xùn)瞄準(zhǔn)新移民

  大學(xué)畢業(yè)后,宋山木夫婦一同被分入德州師專任教,他瞄準(zhǔn)商品價(jià)格雙軌制的空當(dāng),將父親以計(jì)劃內(nèi)價(jià)格購買的2噸鋼材以雙倍價(jià)格賣給拔絲廠———生意令一家人生活富足,也同時(shí)引來了非議,“不務(wù)正業(yè)”的名聲使他在助教評(píng)講師的民意評(píng)選中名落孫山———苦讀后成為華東師范大學(xué)計(jì)算機(jī)軟件工程碩士并未改變命運(yùn)。

  曙光隨之而來,“陜西召開全國計(jì)算機(jī)教師會(huì)議的消息為我打了一針強(qiáng)心劑,我不甘寂寞的心又一次躁動(dòng)起來,千里迢迢趕了過去。在會(huì)上,我聽說廣州、深圳一帶電腦物美價(jià)廉,頓時(shí)興奮不已,萌生了南下深圳的念頭。”

  揣著400元,宋山木南下深圳。兜里沒錢,他沿著深南大道一路前行,挑了塊草坪躺下歇息,他將“山木”一名的來源置于這么一個(gè)落魄而又浪漫的環(huán)境,稱自己覺得“只有太陽和月亮陪著我了”,原本想改名為宋日月,后覺別扭,就換成英文的“sun”和“m oon”,諧音為山木。

  抵深次日,他為一家飲食店的老板制作了打印版菜單,賺了200塊錢,并意識(shí)到深圳電腦人才的稀缺;隨后到湖北寶豐大廈應(yīng)聘電腦工程師,成功修好了電腦后獲聘,800元的月薪卻只讓他興奮了沒幾天,“編一個(gè)軟件包就能賺十幾萬元,而老板卻只給我800元,‘被剝削’的滋味讓我覺得心里很不舒服,于是我毅然辭職。”

  為光明農(nóng)場(chǎng)設(shè)計(jì)的一套財(cái)務(wù)軟件包可視為山木創(chuàng)業(yè)初期的第一桶金,在上世紀(jì)90年代初期,4萬元不啻是個(gè)天文數(shù)字,宋山木攜巨款返鄉(xiāng),卻發(fā)現(xiàn)自己已無法繼續(xù)安于教書,遂再次來深。

  那是1991年,靠編程所得,加上妻子借來的3萬元,宋山木夫婦決定搞電腦培訓(xùn),將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了“城市新移民”。他在廣深大廈6樓租下一間辦公室,靠4臺(tái)組裝電腦起家,為電腦培訓(xùn)定價(jià)80元,為第一位顧客講授了整整一天基礎(chǔ)電腦知識(shí),隨著口碑傳播,學(xué)員逐漸增多。

  利用電影院假廣播博宣傳

  山木坦承,當(dāng)時(shí)最苦惱的事就是如何讓那些新移民知道山木品牌,為此,他想了不少“歪招”。

  一開始,山木將寫了“80元學(xué)電腦”和自己呼機(jī)號(hào)的紙條塞入信箱、門縫。同時(shí),看到看電影的人多,山木就到深圳南國電影院廣播室假裝找人,“山木培訓(xùn)的英語/計(jì)算機(jī)老師某老師有人找”,這一做法最終被廣播員看穿,但宋山木已達(dá)到了目的。

  類似具有“底層智慧”的營銷方式此后屢屢出現(xiàn)———宋山木頗為自得地在書中回憶,他會(huì)安排員工舉著“山木培訓(xùn)接某某”的牌子到火車站、機(jī)場(chǎng)推銷品牌———即使在初具規(guī)模后,這種思路也未改變,2006年,山木培訓(xùn)開設(shè)西安分校,他挑選了一批青春靚麗的女員工,身著山木工裝,站在分校所在寫字樓下的大街上,一起舉頭向?qū)懽謽翘魍瑢懽謽峭庹龗熘吧侥九嘤?xùn)”廣告牌。

  2000年在英國劍橋大學(xué)就讀D BA (工商管理博士)期間,山木找來了賣報(bào)紙的小伙大衛(wèi)合作,對(duì)非英語國家人口辦起了英語培訓(xùn)班,營銷方式如出一轍———由大衛(wèi)親自到地鐵站發(fā)放傳單,還真帶回了不少學(xué)員———然而,按照英國的法律,山木當(dāng)時(shí)不具備辦學(xué)資格,被勒令停辦,還繳納了數(shù)千英鎊罰款。

  此外,山木總結(jié)說,廣告內(nèi)容應(yīng)該獨(dú)特而又簡(jiǎn)單,個(gè)人形象也能發(fā)揮很大作用;1994年,山木在馬來西亞看到餐館懸掛國王畫像,受到啟發(fā),次年開始以自己的大胡子照片作為宣傳內(nèi)容,后者更以戶外廣告的形式矗立于紐約時(shí)代廣場(chǎng)。

  這一思路也貫穿到了這6年來的春晚中,今年春節(jié)后,“最牛春晚粉絲”的帖子瘋傳,稱山木連續(xù)6年穿背帶褲亮相春晚觀眾席,有消息稱,為了這一亮相,山木每年要交20多萬元贊助,與此同樣未獲證實(shí)的說法還有,這一網(wǎng)絡(luò)傳播是山木本人的策劃。

  愛用“黃金”兩字給員工起名

  在所有嘗試和碰撞中,山木培訓(xùn)的品牌日漸為人所知,人所不知的,是山木培訓(xùn)奇特的企業(yè)文化。

  和不少中國企業(yè)一樣,山木的員工在上班時(shí)要互相微笑、大聲問好、行山木禮儀;每天晨會(huì),團(tuán)隊(duì)除了聚集一起高聲齊唱《山木之歌》外,還會(huì)比出“V”字手勢(shì),同聲大喊“山木最棒,我們最棒”。當(dāng)有人被發(fā)現(xiàn)情緒不夠飽滿時(shí),別人就會(huì)提醒,“今天,你微笑了嗎?”

  頗為雷人的動(dòng)作本不令人奇怪,奇特的是同事之間互相的呼喊方式。

  羅云告訴南方都市報(bào)記者,自己和同事們一樣,進(jìn)入山木后就有了個(gè)奇怪的工作名,大多以“黃金”開頭,同事中,教務(wù)主管就叫“黃金薔”。另一位曾在山木工作的知情人則表示,山木這兩年非常喜歡“由美”這個(gè)名字,當(dāng)他為自己中意的女孩起名時(shí),常會(huì)用上它。

  宋山木也在《山木方法》中提及了這一做法,稱這一“定姓”和外資企業(yè)的員工英文名一樣,之所以定為“黃金”,看似俗氣,卻可以讓學(xué)生容易記住,能夠在進(jìn)行員工調(diào)動(dòng)時(shí)不讓學(xué)員產(chǎn)生很大的心理反差,同時(shí)也期待著“打造一流的黃金師資”。

  這樣的期待也讓山木培訓(xùn)的企業(yè)文化顯得頗為嚴(yán)厲。2000年,山木培訓(xùn)出臺(tái)規(guī)定,所有員工必須向進(jìn)入山木工作場(chǎng)所的人行欠身禮,雖遭非議,卻始終執(zhí)行,宋山木夸耀說,“‘先執(zhí)行,后認(rèn)同’的原則從此真正深入人心。”

  山木報(bào)名點(diǎn)的工作人員告訴南都記者,每天下班時(shí)間是晚上10點(diǎn)03分,實(shí)際上,“03分制度”也是宋山木引以為傲的特色,無論上下班、上下課還是開會(huì),都會(huì)在整點(diǎn)計(jì)時(shí)外加上“03分”,將時(shí)間精確到分,希望培養(yǎng)員工精確時(shí)間觀念。

  對(duì)時(shí)間的節(jié)約也體現(xiàn)在物質(zhì)上。山木曾因一名老師在洗手間照鏡子任水管開著無動(dòng)于衷而奪去了他的晉升機(jī)會(huì),還從2007年起采用“網(wǎng)上會(huì)議”,省掉高額差旅費(fèi)。

  宋山木認(rèn)為,這些企業(yè)文化賦予員工共同的價(jià)值觀和使命感,即使員工跳槽也“挖不走”。

  ■有此一說

  多名女員工升遷被爆與山木有染

  知情人此說法遭山木方面否認(rèn)

  羅云在接受南方都市報(bào)記者采訪時(shí)表示,與自己同批進(jìn)入集團(tuán)的員工中,9成為女性,被挑選來深的8名員工更全部為女性。記者昨天在山木培訓(xùn)深圳總部也看到,工作人員以女性居多,實(shí)際上,山木在《山木方法》中也多次提及自己與女性員工的工作關(guān)系。

  2002年底,宋山木與女同事陸老師一同到英國開拓市場(chǎng),順利拿到執(zhí)照的同時(shí),生活上并不輕松,吃住都是問題。由于國內(nèi)事務(wù)繁忙,宋山木只待了三四天就打算回國,他在書中回憶,“陸老師不無抱怨地說:‘總裁真狠心啊!把我一個(gè)人扔在這里了。’我拍了拍她的肩膀說:‘我相信你一個(gè)人能行,我等你的好消息。’”陸老師成功執(zhí)行任務(wù)后,山木還將當(dāng)年一同“創(chuàng)業(yè)”受阻的大衛(wèi)派去做了副手。

  山東濟(jì)南與淄博的兩位“黃金”老師則成了他樹立的典型。濟(jì)南山木培訓(xùn)的副總校長(zhǎng)黃金素老師十分勤儉,放棄軟臥坐硬座,舍棄酒店住小旅館,“每出一趟差,都能為公司節(jié)約近千元的差旅開支”;淄博的黃金由美老師則被宋山木標(biāo)榜為踐諾的典范。

  宋山木還提到一位早先的普通課程顧問,成長(zhǎng)為區(qū)域總校長(zhǎng)時(shí)年僅28歲,隨后還相繼擔(dān)任了多個(gè)大區(qū)的負(fù)責(zé)人,她的幸運(yùn)也是多數(shù)在書中被提及的女性員工的共同命運(yùn),這包括原本的餐廳實(shí)習(xí)服務(wù)員、而今的山木集團(tuán)副總裁張杰。

  山木在書中稱,這些女孩的升遷之快,得益于山木的人才成長(zhǎng)階梯,有知情人對(duì)這樣的說法不屑一顧,稱不少得到升遷的女性均與山木有不尋常關(guān)系,這一說法昨天被山木方面否認(rèn)。

  全書只有為數(shù)不多的一次提及妻子“李木子”的名字,且冠以集團(tuán)常務(wù)副總裁的身份,而沒有指出其系山木的妻子,兩人更是每年并肩亮相春晚;該段落回顧了一次工作中的失誤,找不到責(zé)任人,按公司內(nèi)部規(guī)定《山木基本法》,李木子主動(dòng)承擔(dān)罰款3000元。

  回望創(chuàng)業(yè)生涯,宋山木不無自得地寫道,“說句實(shí)在話,樂觀的心態(tài)、無畏的氣概、敏銳的眼光,才是幸運(yùn)女神最終眷顧我的根本原因”;這一次,他身陷強(qiáng)奸風(fēng)波,幸運(yùn)女神是否會(huì)再次眷顧,所有記得那抹大胡子的人都拭目以待。

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