[提要] 當百事中國公司盤點2009年業績的時候，除了發現休閑食品賣得比可樂好得多之外，還發現百事中國陷入一長串公關危機：賄賂門，質量門，再加上天府可樂的反水。盡管同情者認為，百事其實是被勒索的弱者，然而作為號稱遵守中國法規的著名跨國公司，百事非但不致力于規范商業環境，反而在商業道德和利潤之間選擇了后者。

　　事件

　　2009年9月，廣州百事可樂飲料公司因向商家支付實物替代的“陳列費”被佛山工商局判定為“商業賄賂”，并處以共70萬元罰款。

　　佛山工商局稱，2007年5月到2008年2月間，為了達到促銷目的，廣州百事先后與佛山市禪城區47家零售商簽訂進場協議及促銷陳列協議，要求零售商按照其要求陳列和堆放系列商品，廣州百事則支付投放陳列費、進場費共24.79萬元，取得305.32萬元的銷售收入，賺取65萬元利潤。

　　按照我國反商業賄賂司法解釋，商業賄賂是指經營者為銷售或購買商品而采用財物或其他手段賄賂對方單位或個人的行為，“為達到商業目的，通過賄賂手段，獲取優于其他經營者的競爭地位”是其顯著特征之一。

　　禍不單行，在國家質檢總局發布的一份7月份進境不合格產品名單中，由廣州百事可樂從巴西進口的3批次37.8噸濃縮橙汁被檢出酵母菌超標，被黃埔海關退貨。百事的質量操守和技術優勢值得懷疑。

　　讓百事公關人員抓狂的是，10月份噩耗接踵而至，重慶市第五中級人民法院28日正式受理了中國天府可樂集團公司對百事的起訴狀，罪名是“百事涉嫌長期非法占有技術秘密”。 天府可樂公司稱，1994年天府可樂與美國百事公司合資，中方占股40%，但出資中并未包含“天府可樂”的配方及生產工藝等技術秘密及技術檔案。但由于合資公司也聘用了天府方面的主要生產骨干，以及交接過程中的疏漏，合資公司在經營中甚至在合資關系終止后長期使用這些技術秘密。天府方面請求法院判令被告立即停止使用、立即歸還原告所有的“天府可樂”配方及生產的技術秘密。

　　天府可樂稱有多份證據證明，百事方面在合資經營過程中存在多項違規行為。此次訴訟只是第一步，下一步天府可樂將開展爭取商標權等五項訴訟，預計六項訴訟涉及的索賠金額將達上億元。

　　惡評

　　——這是罰款嗎？簡直是縱容。

　　——商業賄賂幾乎成了現在商場上的潛規則。目前市場上產品同質化使競爭更加激烈，但企業不是通過創造吸引眼球的產品，而是通過提高“上鏡率”方式來競爭，這樣一來，企業不得不搶占“好位置”，這就可能進行商業賄賂。

　　——百事可樂當年進入天府可樂的前提是承諾全力做好天府品牌。但僅僅一年多之后，他們就開始雙品牌運作，不過五年之后，著名的天府可樂品牌就被跨國公司雪藏，至今已瀕于消亡。就此，天府可樂成了百事可樂旗下一家純粹的加工廠，百事可樂當年的承諾早就拋至九霄云外。

　　——讓人不可思議的是，天府可樂合資前的十年累計盈利7000萬元，而合資后的十年卻累計虧損7000萬元。天府可樂的著名品牌則被百事可樂花了區區350萬元人民幣全部買斷，并將這一民族品牌廢棄。這一鐵的事實讓眾多消費者非常痛心，百事背信棄義的行為也傷害了中國消費者的心靈。

　　劣跡

　　2009年7月，某消費者發現百事可樂內驚現“蚯蚓”類異物，公司遲遲不做出處理。

　　2008年，天府可樂指出，“百事中國在與中國天府的合作中，用各種方式賄賂相關人員，為行業協會支付購買百事天府合資公司股份的股本金，以此拉攏中國飲料工業協會對其不法行為的默許，牟取不法利益。”

　　2007年，百事公司上了公眾與環境研究中心的環保違規跨國企業黑名單。

　　2003年，百事發動與四川百事的國際仲裁，被稱為“中國入世反訴第一案”。案中爆出百事中國曾賄賂中方仲裁員，這一“行賄門事件”已被相關方面查處。

　　2003年，爆出百事的“電話門”事件：百事中國投資有限公司因其高級雇員竊取合作方四川韻律公司董事長胡奉憲的手提電話通話記錄，涉嫌侵犯商業機密，被四川韻律推上被告席。

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