10月25日,東方航空公司和上海航空公司聯手打造的“陜滬空中快線”正式開通,該快線每天早8時至晚9時在西安、上海之間整點準時對飛,共有14個往返航班。旅客持非限制客票可任意簽轉航班,還可享受延時辦理登機手續、專屬值機柜臺、專辟快速通道、專屬行李提取區域等一條龍特色服務。
東航西北分公司推出多種專項服務措施,保障“陜滬空中快線”高效運行。包括在西安咸陽機場東航國內值機手續辦理區域,增設并啟用了自助登機設備。無行李托運的旅客只需在此設備系統中輸入自己的身份證號碼或直接掃描第二代身份證,就可自由選擇客艙座位并打印登機牌。旅客使用自助值機設備辦理值機手續,每人次僅需30秒,大大縮短旅客辦理值機手續的排隊等候時間。