4月14日,下午2時,深圳僑香路,沃爾瑪亞洲區總部大樓一樓大廳,電梯外的兩扇玻璃門緊閉,只有經過前臺同意的人才能刷卡進入辦公區。
大門外的大廳里,三排沙發和景觀沿臺上散坐的二十多名沃爾瑪員工,不停的張望那扇緊閉的門。樓上,7名他們的代表正與公司高層緊張談判。
在這決定命運的一刻,這些人出奇的冷靜。“到現在為止,我相信公司會體諒我們,我們都是老員工了。”一位張姓員工說。
下午3點半,由于陸續趕來的人越來越多,大廳無處可坐,更多的人散坐在大廳外墻沿,并陸續有新來的人進出大門。然而,代表們依然沒有結束談判。有人開始躁動不安,大廳喧嘩聲從無到有,并且越來越大。
3點50分,在等待了近2個小時后,沃爾瑪員工迎來了第一個走出會場的談判代表,散落在大廳內外的50多名員工迅速集合,等待這名代表公布談判結果。
這個約40出頭的男子神色沮喪地說,“公司還沒有接受我們的任何訴求,談判難以為繼。我覺得自己愧為大家的代表,先離開了談判現場,我不會再代表大家與公司做任何溝通了。”幾句話后,這名代表泣不成聲。
4點15分,50多名被列入“員工優化調整”對象的沃爾瑪員工,舉著橫幅走向沃爾瑪亞洲總部。與此同時,失望的情緒迅速蔓延。
“三選一”
在現場,深圳沃爾瑪蛇口店的張斌(化名)向記者掏出他的工作證,上面貼他10年前的照片,“那時候我才20多歲,來到沃爾瑪后,一直勤奮工作,從來沒有出過任何大的工作失誤,我現在快40了,如果離開沃爾瑪,我不知道可以去哪里找工作。”
上周,沃爾瑪蛇口店人力資源部找張斌談話,稱公司總部開始推行“人員優化”方案,考慮到張斌目前職位發揮空間有限,沃爾瑪給出了“三選一”的方案:或離職、或調任新店、或降職降薪。
“他們要我在4月17號就給出答案,但是并沒有調任哪家新店的說明,只是說沃爾瑪中國每年都要在全國新開20-30家店,哪里開新店有人員需求,就會調到哪里,在確定新職位之前,要降職降薪。”張斌說。
深圳13家沃爾瑪門店的經理、主管猝不及防。他們可以選擇留在深圳沃爾瑪,但要降職降薪;不同意降職降薪者,則要調到外地新開門店工作;如果這兩項都不同意,則可以選擇主動申請離職。
“這就像給我三個爛蘋果讓我選,都是爛的怎么選?”張斌說。據他透露,由于家在深圳,他不想選擇到外地新開店面工作;但工作了十幾年,好不容易混上經理級別,沒享受多久就要降職降薪,很難受;而如果選擇離職,公司給出的離職方案是“N+1”的經濟補償方案。
“事實上,外地新開店面也輪不到我們,全國這么多常務副總和業務副總也要找新的職位,新店又還要實現大量員工本土化,幾乎不可能留給我們職位,這只是為了避免直接裁員,設計的變相裁員方案。”張斌認為。
成本大考
據沃爾瑪一家門店的工會主席陳先生透露,這一計劃年初就出臺了,但是一直在規劃編制,最近才開始具體找員工談話執行此項計劃。
本報記者從福建一個沃爾瑪店面人力資源部獲得的資料也顯示,按照沃爾瑪新年度崗位預算安排,每個門店計劃減員約63人,其中管理層15至20人。沃爾瑪門店目前的調整還僅僅涉及管理層,普通員工的工作還沒開始。
若這一計劃最終完成,以沃爾瑪中國目前146家門店計算,管理層將減少近3000人,加上員工,沃爾瑪可以減少超過9000個職位。
據沃爾瑪員工張先生介紹,沃爾瑪普通員工每月收入1500-2500元不等,內部員工升任主管后,工資在3500左右,經理級別在4500左右。
沃爾瑪的人力成本在業內屬于中等稍高水平。根據沃爾瑪2009年新的人力編制計劃,每個店面可以比以前節約人力成本約50萬元,沃爾瑪全國全年可節約人力成本超過7000萬元。
據記者了解,2006年,在收購好又多股權之前,沃爾瑪曾計劃大規模開店,并打出5年招聘15萬人的招聘廣告,以儲備人才。但沃爾瑪之后的門店擴張,始終未達預期。
一位現已離任的沃爾瑪中層認為,在中國市場,沃爾瑪2009年不會有過激的開店計劃,因此,沃爾瑪無處消化前幾年大批儲備的管理干部,裁員是必然的。2009年,沃爾瑪在其全球年度財報中透露,今年計劃總支出130億美元,低于2008年的149億美元。
員工的反彈
這并非陳耀昌出任沃爾瑪中國區總裁后第一次精簡機構。
2007年7月,沃爾瑪曾撤銷行政部、取消所有經理,將門店10個經理中的6個改為助理,4個改為處長,每個店至少減少10到12人,裁員數量接近1000人。
陳耀昌曾在接受記者采訪時表示,精簡組織架構是很自然的一個趨勢,主要是因為市場的需求。這不是僅僅節約成本,而是如何使流程更高效的運作,“事實上,我們省下的人才可以去支援開新店”。
但沃爾瑪的戰略性調整,并未得到“被優化”員工的理解。
“我們沒有很高的學歷,在沃爾瑪通過多年打拼,把所有的青春都貢獻在這里,對沃爾瑪懷有深厚的感情,不論是從個人情感上還是現實角度,都無法接受公司就這樣逼我們走。”張斌說。
2007年新勞動法出臺后,在沃爾瑪已經工作了13年的張斌,與沃爾瑪續約兩次,簽署“無固定期限合同”。現已升任部門經理的他,每月的工資4000多元,并且有穩定的“四金”福利,另外還有季度獎金和年底獎金。
前述門店工會主席陳先生表示,沃爾瑪中國此次調整,正是針對張斌這樣的“門店經理、主管等中層管理崗位”,而這一人群,多數是在沃爾瑪工作多年的老員工,很多都跟沃爾瑪簽訂了“無固定期限合同”。
這位工會主席表示,根據新勞動法,公司大規模進行人事調整,應預先與公司工會溝通,然后共同商討解決方式,但是沃爾瑪一直沒有知會各店工會。
而前述員工談判代表透露,4月14日,與7名員工代表商談的,是沃爾瑪中國人力資源部的管理層,談判過程中,中國區主要管理層并未出席。
“談判還在進行中,我們依然對公司抱有很大期望。公司主要管理層已經答應,將直接與員工就這個事情進行溝通。但是,他們在對精簡職位的人員解決方式上并沒有妥協,依然堅持原有方案。”這位代表失望地說。
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