2014年8月份,為應對發改委的反壟斷調查,廣汽本田、奔馳、雷克薩斯等車企相繼宣布在9月1日正式實施零部件的降價措施。
事實上,八月份以來,多家車企已經針對整車和售后進行過價格調整。(詳見本刊2014年8月21日、8月24日汽車反壟斷調查) 那么,此次的零配件降價是車企所開的空頭支票,亦或是實實在在的讓利于消費者?9月初,記者走訪了這幾家車企在廣州的多家4S店,希望給車主還原一個實實在在的降價單。
廣汽本田零配件降幅最高達37%
8月8日,廣汽本田發布公告稱,將從9月1日起對部分零部件價格實施下調,以實際行動降低客戶的用車成本,但并未公布具體的降價配件及幅度。
9月1日,廣汽本田的官方網站已經更新了零配件價格名錄,那么它與之前的價格相比是否有所降價,為此,記者走訪了廣汽本田在廣州的多家4S店,了解相關的價格信息。
廣州番禺一家廣本4S店的售后經理向記者表示,廣本確實在9月1日開始施行了新一輪的零配件價格調整。他介紹:“此次降價的零配件種類主要包括保養件、損耗件和碰撞件在內的3萬多種,占總零配件的70%。價格的降幅從3%到30%不等,平均降幅達到20%,同時,工時費也有所下降。”
例如,定期更換件中的前剎車片,03年雅閣前剎車片在之前的價格為685元,調價后為490元,降幅達到28.5%;升降器的降幅也很大,原價在635元,現價為400元,降幅更是達到37%;而其他機油、輪胎等也有幾十塊的降幅。
該名售后經理表示,8月份本田已經對部分零配件價格進行了微調,據他觀察微調這段時間來,售后部的業績有所提高,“近幾天,售后部每日接待維修保養車輛近45臺車,增幅達到50%!彼治龅,零配件價格下調后,很多車主認為4S價格與外面修理廠相差不大,而4S店的服務更好,因此更多的車主傾向回到4S店做維修保養,返店率有所上升。
今年4月10日,中國保險行業協會、中國汽車維修協會京聯合發布國內常見車型零整比系數研究成果,首次披露了18種常見車型的“整車配件零整比”和“50項易損配件零整比”兩個重要系數。在“50項易損配件零整比”中,廣汽本田旗下的雅閣為89.26%,排名倒數第4;在“整車配件零整比”中,雅閣CP為342.66%,排名倒數第6,按照國際慣例,“整車配件零整比”保持在300%左右是比較常見的,廣汽本田稍稍高于此,而此次零部件調價,將進一步降低廣本的零整比系數。
事實上,知情人士告訴記者,稍早前廣本已經通知其零配件供應商進行降價調整。一名供職于本田汽車零部件供應商的內部人員透露,8月底已經收到整車廠發給供應商的降價要求通知!氨咎镆豢钚萝囆偷霓D向系統之前是3000元,現在價格是2700元。其他一些小的軸承、喇叭等部件則是幾十塊的降幅!
對于此次調價,他認為與反壟斷的關系不大。“整車廠每年都會要求供應商有一定的降價幅度,本田的降價幅度一般為5%,這要求供應商通過工藝改進等方式降低成本!
同時,他向記者介紹,汽車零配件的價格主要受匯率調整和原材料價格的影響!耙粋項目從第一次報價到量產,中間會有4、5次報價,周期會很長,中間會有匯率的調整。另外,“汽車零配件一般都由稀有金屬構成,材質價格會有波動,為反映市況,都會價格變動。”
奔馳零配件價格未下調
梅賽德斯-奔馳也曾在8月3日宣布從9月1日起主動調整部分維修配件的價格,涵蓋全系車型,范圍包括超過10000個配件。其中,擋風玻璃降價29%,轉向助力泵降價24%,散熱器價格下降16%。通過此次調整,部分維修配件價格平均下調15%。
此次是否調價,4S店做法十分不透明。廣東佛山一名奔馳B200車主向本刊記者表示,其在降價實施當天前往佛山奔馳4S店更換變速箱的閥體,4S店人員報價3萬2。當詢問是否降價時,工作人員表示對降價并不知情,系統僅顯示實時價格!安还拘屡f價格的對比,侵犯消費者的知情權,我們根本不知道到底降沒降。”劉女士氣憤地對記者說道。
奔馳曾在7月1日對零配件實行一次大幅的降價,記者來到廣州一家奔馳4S店,發現店內的保養菜單參考價格表仍為6月份印刷,即7月1日的價格。
店內維修顧問向記者介紹到,并未收到廠家對于9月1日調價的通知。針對顧客提出的價格不透明的情況,他解釋道:“奔馳公司會每月對售后包養的價格進行一次更新,店內工作人員只能從系統內查閱到當前的價格,因此價格的前后對比也不清楚!
奔馳并未兌現降價的承諾,汽車行業咨詢師封士明向記者指出:“由于奔馳在7月份已經降過一輪價,而此次降價執行過程中感受到了利潤的壓力,因此出現猶豫和左右為難,無論最終是否兌現降價諾言,都已經失信于消費者。”
8月20日,雷克薩斯正式宣布將于9月1日起下調雷克薩斯部分零部件價格。本此調價共涉及約15,000件零部件,平均降幅達26%。其中,散熱器總成下調35%、發動機總成、自動變速箱總成下調30%、空氣囊總成下調25%。記者采訪4S店得知,零配件降價措施已正式實施,平均降幅達到百分之二十,但是具體的零部件降價則不便透漏。
對于雷克薩斯的零配件降價與否,記者隨機采訪數十位車主均表示對此不是非常關注。一位車主表示,雷克薩斯大部分車型的免費保養期長達6年,所以降價與否對車主影響不大。
汽車分析師張志勇向記者分析道,此次降價為車企的試探性降價,如果車企認為仍然不足以應對反壟斷調查所帶來的威脅的話,還可能有進一步的降價;如果車企認為情況處于緩和,則會將價格維持在現有的水平上。
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