黃遠 吳斯丹 王心馨

　　隨著民營資本“破冰”進入電信行業，三大運營商盤踞市場的格局將被打破。今后，你可能成為阿里、京東、蘇寧等的手機用戶。

　　幾天前，蘇寧云商、國美電器[微博]、迪信通[微博]、樂語、愛施德、天音、阿里巴巴[微博]、京東等企業已經就移動通信轉售業務與中國聯通[微博]及中國電信[微博]簽署合作協議。這意味著這些企業或將成為內地首批虛擬運營商。

　　通信業末端的虛擬運營商，將在與傳統運營商的博弈中前行。

　　末端競爭者

　　民族證券分析師樊鵬認為，中國聯通、中國電信在移動轉售業務上顯然更為積極，目的是希望通過虛擬運營商來爭奪存量、增量市場。

　　但是，與運營商簽署轉售協議并不意味著該企業肯定能獲得虛擬運營商牌照，這還要看工信部的最后發牌。因此，三大運營商與相關企業的態度都比較謹慎。阿里巴巴集團向《第一財經日報》證實：阿里巴巴確實參與了移動通信業務轉售的申請，以便為用戶提供更好的服務。但是對于具體進展，目前還沒有正式的消息可以對外披露。

　　“讓民營資本進入基礎運營商，這是最大的突破。”德國電信高級咨詢顧問譚炎明向本報記者表示。

　　“虛擬運營商的意義在于刺激運營商優化資費結構，同時在細分市場上帶來更多突破。”獨立電信分析師付亮表示，從全球范圍來看，基礎網絡都具有壟斷性的特點，很難再出現新的競爭者；現在讓虛擬運營商進入后，相當于在運營和基礎服務這一端引入了競爭對手。

　　埃森哲研究報告指出，目前國內三大運營商的3G網絡利用率都未超過30%，將空置的網絡帶寬轉售給虛擬運營商，會為其帶來額外的收入，從而提高盈利能力。

　　對于未來是否會出現圍繞三大基礎運營商的三大“派系”，付亮認為，至少目前還沒有看到這樣的情況出現；但虛擬運營商很可能會根據自己的利益，選擇與不同的運營商進行不同程度的服務。

　　付亮認為，阿里巴巴系可能會成為最大受益者，由于其產業鏈準備充分，其所面向的淘寶賣家、物流公司又有一些個性化需求，因此可能與運營商實現共贏。此外，蘇寧、天音通信、京東等皆為三大運營商的銷售渠道合作商，由于網點、服務已具雛形，因此可以較方便地開展業務。

　　風險并存

　　硬幣總有兩面性，市場往往是機會與風險并存。

　　“這個市場遠沒有想象中樂觀。”據亞信聯創IT規劃咨詢部總監涂遠鴻透露，從目前全球的統計情況來看，虛擬運營商的平均用戶規模大約是基礎運營商市場的3%。其中歐美地區比較好的能達到7%，但亞太地區則在1%左右。

　　同樣來自Informa公司的數據顯示，目前全球有1100家左右的移動虛擬運營商。由于起步不力或后期經營不善，多達24.5%的虛擬運營商最終停業或是被收購；而WirelessIntel-ligence公司的數據顯示：2011~2012年，歐洲有84家虛擬運營商企業退出市場，另有44家虛擬運營商企業被傳統移動運營商收購。

　　事實上，在轉售試點開啟之前，北京郵電大學[微博]教授闞凱力就在4月18日公開為行業“潑冷水”降溫。闞凱力表示，目前開放虛擬運營的時機已經晚了，而且轉售業務的定價權在運營商手中，虛擬運營商們難以做大。

　　由于《移動通信轉售業務試點方案》要求運營商轉售給虛擬運營商的服務價格不得高于其自身對該服務的定價。至于低多少，則尚無硬性規定。業內稱，主要還是要看轉售企業與運營商談判的議價能力。

　　“如果價格越低，對運營商沖擊就會越大。從理論上，虛擬運營商的轉售服務具有一定降價空間。”一位虛擬牌照申請項目的負責人向記者透露，目前運營商給的價格在6~6.5折；與之前預期的4折優惠相比，(虛擬運營商)實際很難通過簡單的話費和流量賺錢。”

　　但是，另一種觀點認為：在轉售業務開展初期，虛擬運營商更多扮演的是代理商的角色，為基礎運營商帶來更多的用戶。也即：前期的低價策略不可避免。

　　路徑待解

　　目前，申請虛擬運營牌照的企業和基礎運營商主要有兩種方式合作：一是純轉售，這些申請企業從三大運營商買入或租用他們的基礎通信網絡，再將其賣給自己的用戶；二是加入自由的定制服務后，推出新產品供用戶選擇。

　　這從蘇寧云商已公布的布局中可以略窺一二。蘇寧云商通訊事業部總經理顧偉介紹，虛擬運營商主要可以提供三方面服務：一是可以將短信、話音、流量等重新組合為更靈活的套餐，銷售給用戶；二是未來一定是流量經營，比如有個用戶喜歡看某個視頻網站，蘇寧可以用免流量、包月的方式給消費者提供服務；另外，企業可以為他的用戶群、合作對象制定更加個性化的服務。

　　“虛擬運營商從基層運營商處買的網源，可以進行業務的批發，也可以加入自由設計的內容和應用，提供用戶整套的解決方案。”譚炎明也認為，“分銷和轉售只是一種模式。”

　　按照國外虛擬運營商的發展路徑，在轉售的基礎上，虛擬運營商逐漸加入增值業務、后臺系統、計費系統，甚至是交換機設備后，就能逐步成為Enhanced Service Provider(增強型服務提供商)、Light MVNO(輕度型虛擬運營商)，以及Full MVNO(全面型虛擬運營商)。

　　國外典型的案例是：美國斯普林特公司在租用基礎運營商網絡后，開放了針對老年人群體的服務，定制特色血壓、心壓的設備，這些設備回傳搜集到的信息，并提供預警，同時還可定位老人的位置。

　　“虛擬運營商參與環節不同，他們投入和產出的回報也不同。”譚炎明認為，虛擬運營商的終端形式可以不是手機，而是具有自己特色的服務。

　　“三大運營商希望的是轉售企業用差異來開拓新市場，而存量市場則不希望有人進來競爭。”IBM[微博]資深戰略分析師王祺則表示憂慮，目前，國內移動電話普及率已經高達八成以上，虛擬運營商既要創新，又要避免與三大運營商“正面沖突”：太強容易招致運營商的反彈和政策變化，太弱又會影響虛擬運營商的主營業務品牌。

　　王祺認為，各家申請虛擬運營商牌照也多是出于“卡位”的考慮，至少在發展初期的路徑并不明晰。

　　制圖/蔣皓明