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新華網(wǎng)廣州10月2日電 (廖飛)沒有約戰(zhàn)、沒有吆喝、沒有比價,國慶假期前三天,相對于線下轟轟烈烈的“促銷組合拳”,各大電商僅推出應(yīng)景優(yōu)惠,表現(xiàn)平淡。
業(yè)內(nèi)人士表示,經(jīng)過多輪電商價格戰(zhàn),電商“倒逼”線下的趨勢愈發(fā)明顯。國慶期間,消費者更傾向于“線上比價,實體店購買”。專家提醒,假期消費潮中促銷水分多,釣魚網(wǎng)站頻發(fā),消費者需要警惕落入網(wǎng)購陷阱。
電商“放任”線下渠道當(dāng)主角
相對于一個月前的電商大戰(zhàn),雙節(jié)期間電商優(yōu)惠活動顯得比較平淡。除打折外,電商多數(shù)推出“滿返”或者“贈券”等常規(guī)活動。
天貓(微博)商城推出“國慶省錢大贏家”活動,直接降價。一向高調(diào)的京東表現(xiàn)低調(diào),除了推出“京東三劍客國慶低價出擊”等促銷活動外,沒有做過多的宣傳。
與線上電商相比,線下渠道擔(dān)起雙節(jié)假期促銷“主角”。記者在廣州蘇寧、國美等賣場走訪發(fā)現(xiàn),線下店推出的促銷手段多樣,價格也有競爭力。
商家打起“促銷組合拳”。位于廣州天河的多家蘇寧、國美店鋪,記者發(fā)現(xiàn)除了傳統(tǒng)的降價、贈送禮品、預(yù)存送禮金券等手段外,信用卡首付零利率、零手續(xù),憑銀聯(lián)卡得抵用券等金融促銷手段引人注目。黃金、鉆石、旅游也被當(dāng)做贈品,成為商家吸引消費者的噱頭。
櫻雪品牌銷售員表示,相對于其他時段,國慶價格“全年最低”。海信(微博)電視的一位銷售員也表示,國慶價格線上線下差距不大,部分特價產(chǎn)品甚至比線上還要便宜。
“國慶再不便宜,誰來商場啊?”這位銷售員表示。
線上倒逼線下趨勢顯現(xiàn)
電商之所以低調(diào)是為了避開線下渠道的鋒芒。奧維咨詢平板顯示事業(yè)部副總經(jīng)理劉闖表示,國慶假期一向是傳統(tǒng)渠道發(fā)力的時候。傳統(tǒng)的品牌商和渠道商在“十一”期間對銷售的投入力度會比線上大,“‘十一’假期是商家沖擊下半年銷售任務(wù)的關(guān)鍵時期。今年上半年家電行業(yè)整體表現(xiàn)低迷,需要通過‘十一’假期大促銷進行業(yè)績彌補!
對于多數(shù)消費者來說,假期逛街購物既是一種休閑,也能滿足“消費者體驗后再選擇購買”的心理。
市民郭先生9月30日在商場買了彩電和冰箱兩大件,他表示,在賣場購買比較放心!皣鴳c有時間,價格也優(yōu)惠,可以下手。”
經(jīng)過多次電商價格戰(zhàn)之后,消費者線上購物的消費習(xí)慣初步形成,電商“倒逼”線下的趨勢愈加明顯。
67%的消費者表示知道電商大戰(zhàn)。超過八成受訪者表示國慶購物將更多參考網(wǎng)絡(luò)價格,其中46%的消費者“會以網(wǎng)上的產(chǎn)品價格為標(biāo)準(zhǔn),在實體店尋找同價位的產(chǎn)品”,38.7%的消費者“會更多在網(wǎng)上比較價格”。五星家電節(jié)前發(fā)布的《國慶家電消費需求調(diào)研報告》顯示,消費者更趨向于“線上比價,實體店購買”。
采訪中,包括郭先生在內(nèi)的多位消費者也表示,購買前在網(wǎng)上“比價”。蘇寧一家門店的負(fù)責(zé)人對記者表示,3C產(chǎn)品和小家電等產(chǎn)品受到線上沖擊比較大,大家電也逐漸感到壓力。
消費者須警惕網(wǎng)購陷阱
雙節(jié)假期之后,“光棍節(jié)”、“雙十二”、圣誕節(jié)接踵而來。去年淘寶網(wǎng)(微博)“世紀(jì)光棍節(jié)”交易總額突破52億元,隨后各大電商跟進的“雙十二”也進賬幾十億元。有了成功前例,電商顯然會繼續(xù)熱衷“造節(jié)”促銷。不過,專家提醒消費者,電商消費潮下需要警惕促銷水分和釣魚網(wǎng)站等網(wǎng)購陷阱。
“直降”、“返現(xiàn)”、“滿返”、“秒殺”、“底價”、“限量限時搶購”。種種促銷讓網(wǎng)友眼花繚亂,會大大刺激網(wǎng)友的購物欲。
中國電子商務(wù)研究中心助理分析師姚建芳表示,“低價無貨”、“先漲價再降價”、“獨有機型無法比價”、“一天內(nèi)價格數(shù)次波動”是電商價格“注水”的常用手段。此外,所謂的贈券、返券都有使用條件,擰干“水分”后并不那么實惠。
正規(guī)電商價格“注水”,剩下的不法電商則專注“釣魚”。
中國反釣魚網(wǎng)站聯(lián)盟數(shù)據(jù)顯示,截至9月26日已認(rèn)定并處理釣魚網(wǎng)站近2300個,環(huán)比上月暴增40%。
中國反釣魚網(wǎng)站聯(lián)盟提醒:節(jié)假日是釣魚網(wǎng)站出現(xiàn)的高峰時期,不法分子會模仿大量正規(guī)網(wǎng)站或頁面,欺詐網(wǎng)上購物、支付的消費者。
在實際消費過程中,專家建議消費者保持良好的網(wǎng)購心態(tài),莫被所謂“超低價”迷惑。在網(wǎng)購中不要過于依賴搜索引擎,仔細(xì)辨別網(wǎng)站域名并盡量使用第三方支付,避免ATM直接匯款。(完)
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