河南商報記者 王艷艷 實習生 孫科
美、蘇評價京東挑起的“價格戰”
國美:一只小京巴突然朝一只藏獒嗷嗷叫
蘇寧:本來我們是要過生日的,有人跳出來說也要過生日
周一,消費者并沒有等來京東商城(微博)在上周五透露的將價格戰引到全品類的動作。反而原本很熱鬧的劉強東的微博卻突然“失聲”了。
同時,記者從網易有道購物助手獲悉,京東、蘇寧易購(微博)的大家電價格已逐步向價格戰之前回歸,這是否預示著價格戰要“熄火”了?
昨日,河南國美的相關負責人稱“不是他說不玩就不玩了”,河南蘇寧也表示“堅持到底才是真強大”。
拐點1
東哥刪微博,價格戰要“熄火”?
美、蘇齊說“不”
周一,河南商報記者注意到,京東商城CEO劉強東突然刪除了在8月17日的一條微博。該微博內容是:我們的股東高齡資本的老板特意從美國打來電話,并建議價格戰引到全品類,周一推出。
而周一至周二兩天,原本一天可以發40多條微博的劉強東,一反常態地一條微博未發。對于此次爽約,商報記者和京東方面聯系一直未得到回應。
原本熱熱鬧鬧的價格戰,由于劉強東的缺席,熱度驟然下降。同時,一直與京東“對著干”的當當網(微博)CEO李國慶(微博)也閉口不談價格戰了。
對于劉強東突然“失聲”,新浪微博認證會員丁香會在微博上爆料稱,劉強東已“后院起火”——“據可靠消息,京東某一家大PE已經退出投資,僅將本金拿回。”對此,京東商城公關人員表示:“假消息!”
對于這個傳說的“可靠消息”,河南蘇寧電器(微博)市場策劃部經理鄧鵬表示不知情,同時稱,價格戰蘇寧會堅持到底。
河南國美總經理張峰認為,京東有可能退出價格戰也許是有隱情,劉強東的一反常態或許不是營銷策略的一部分。
“不是他不想玩就不玩了。”張峰說,價格戰不是京東能左右的,從來就該是行業老大來定規則。
蘇寧董事長張近東也于昨日首度發言,斥責京東“不過是靠吃興奮劑獲得短期膨脹”,炮轟劉強東“別以為會發兩條微博就能做好電商”。
拐點2
京東情報員改穿便裝了,美、蘇咋應對?
國美稱,人來了端茶送飲料歡迎
另外,傳說中的價格情報員周一并未現身。
京東上周表示這周一要派數千名價格情報員到國美、蘇寧門店比價,而且還會穿上印有“京東”字樣的情報服,但據媒體報道,蘇寧方面特意派出內部工作人員駐點進行觀察,但盯守了一天,也未見到身穿京東情報服裝的人員,甚至是疑似人員也沒發現。
對此,京東方面對媒體回應稱,實際上他們已向蘇寧北京聯想橋門店派了4個人,但是穿的是便裝,因為制服沒有趕制完成。
京東派出的第一批情報員進駐的是北京蘇寧、國美店,所以,河南的蘇寧和國美都不會見著。記者昨日采訪本地的連鎖店,問如果他們真來的話,怎么處理。鄧鵬說,“如果真來的話,也歡迎。”不過,最好不要穿著“京東”的衣服,太招搖會擾亂正常的銷售秩序。
張峰則稱,若真來,他表示熱烈歡迎,端茶送飲料,打開電腦讓他隨便做對比。
拐點3
價格回升流量下降?
蘇寧稱,相關網站有可能以偏概全
雖然國美、蘇寧聲稱價格戰還在繼續,但從第三方提供的數據看,無論是價格還是流量,似乎都預示著價格戰接近尾聲。
周一是價格戰的第五天,據網易有道購物助手的統計,京東和蘇寧易購重合的大家電價格正在逐步回升,京東均價由8月15日的3450元,升到19日的3614元,而蘇寧易購也由3423元升到了3499元。從流量上看,京東商城流量基本降到價格戰前。
而根據比價網一淘網的數據顯示,最近商家的缺貨率也明顯下降,也沒了三家同時缺貨的現象,整體缺貨率不到10%。
對于價格回升,鄧鵬說,比價網有可能以偏概全,“同樣一款手機,一家要2900元,但沒貨,一家要3000元,馬上送貨加售后服務,你是消費者你買哪個?”他說,一分價錢一分貨,價格低不一定保證配送快、后期服務跟得上。
拐點4
京東“熄火”了,美、蘇來勁了?
美、蘇勢頭不減,紛紛宣稱戰果豐碩
京東“失聲”了,而國美、蘇寧方面依然勢頭不減,不僅在微博上增加了其領袖人物的發言頻率,而且增加了傳統媒體的硬廣。
河南蘇寧電器方面表示,價格戰以來,河南的銷售同比增長近500%,創下今年的最大增幅。
蘇寧易購方面,鄧鵬稱,8·15以來,訂單增長量和物流配送量,基本保持10倍左右的增長,其中河南蘇寧易購同比增長超12倍。
河南國美張峰表示,價格戰期間,每天的網上營業額比平時增長了4~5倍,實體店增長了4倍,而這還是在8月份家電行業的淡季。
雖然各家都表示戰果喜人,但提起劉強東突然在微博上高調發起價格戰,張峰說,京東的年銷售額是300億,國美是1200億,京東叫板國美就好像一直小京巴對著藏獒嗷嗷叫。
鄧鵬說,這源于8月8日蘇寧易購在三周年營銷策略發布會上發布了年度目標,“就比如,本來我要過生日,突然有個人跳出來說也要過生日。”
拐點5
實體店退貨改網購?
美、蘇稱已開始警惕網購黃牛
據央視昨日報道,價格戰期間,因為線上價格更低,不少消費者退掉實體店的貨改為網上訂購。而記者采訪河南國美、蘇寧,雙方均表示沒有接到類似反饋。
而據媒體報道,“眾電商之間打價格戰以低價策略搶占市場,遭遇電商黃牛每月吃貨上千萬。”對此,張峰說,隨著家電行業的發展,電商黃牛不可避免,他們對于大量走貨的行為會保持警惕。
鄧鵬表示,雖然識別黃牛有難度,但公司對此有專門的措施。
拐點6
京東價格戰是微博營銷公司策劃?
美、蘇均稱不感興趣
據《南方周末》報道,這次價格戰是京東通過一家微博營銷公司策劃的,這次微博營銷的重點是找一些意見領袖,策劃適合他們轉發的關于京東的內容。
美、蘇如何看待這個問題,到底是不是真的?
張峰說,國美目前需要的是做好自己,對微博上的炒作不感興趣,他認為,對于商業上的營銷要采用正規的模式,對口水戰不感興趣。
鄧鵬表示,對對手關注、不評價,“不管是否是策劃,跟我們無關,我們還按照自己的計劃走。”
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