關注理由

　　連日來，一場圍繞家電價格的“戰爭”在互聯網上“真刀真槍”地干了起來。三大家電銷售商不斷放出將降價進行到底的“號令”，而家電市場卻并沒有出現預期的價格崩盤。這場“戰爭”是真是假，這種價格大戰是否涉及法律問題，消費者的利益在這場大戰中能否得到保障？這些問題，遠比電商所釋放出的降價信號重要得多。

　　法制網記者 杜曉

　　當今年的夏季臨近尾聲之際，一場電商之間的價格大戰再度火熱爆發，其來勢之猛令人側目。

　　就在電商們將江湖“論劍”變為“亂降”的時候，爭論也隨之而來。

　　《法制日報》記者今日對從事家電銷售的業內人士進行采訪，試圖揭開電商大戰背后的幕布。

　　價格戰為爭奪家電市場

　　這場價格戰始于國內規模較大的電商之一京東商城(微博)，其總裁劉強東首先在微博上發出狠話稱，“自15日9時起，京東商城所有大家電價格均比蘇寧、國美便宜10%，若蘇寧降價后，京東將在30分鐘內給出更低的價格”。

　　家電零售巨頭蘇寧的在線商城蘇寧易購(微博)執行副總裁李斌隨即在微博上表示，“8月15日上午9時起，蘇寧易購包括家電在內的所有產品價格必然低于京東，否則賠兩倍差價”。

　　而另一家電業零售巨頭國美電器(微博)的反擊則更直接：“明天9時起，國美電器電子商城全線商品價格比京東商城低5%。”

　　就在廣大消費者還沒有回過神來的時候，一場規模空前的價格戰便宣告打響。

　　大型電腦制造企業宏基電腦的銷售管理人員傅強在接受《法制日報》記者采訪時說，京東打響價格戰的動機很簡單，就是為了爭奪大家電的市場份額。

　　據了解，劉強東放出的狠話還包括，“京東大家電三年內零毛利！如果三年內，任何采銷人員在大家電加上哪怕一元的毛利，都將立即遭到辭退”。

　　電商是傅強的主要客戶，他說，在現在激烈的市場競爭下，電腦以及消費類電子產品的利潤已經被攤薄，相比較而言，大家電的利潤依然十分可觀。

　　“按照我的經驗來估計，大家電大約還有20%的利潤空間。由于蘇寧、國美實體店鋪的存在，在大家電領域依然占有主要市場份額，而京東顯然不想放過這一市場。”傅強說，“對于蘇寧、國美等傳統家電銷售商家來說，必須應戰。在京東的步步緊逼下，蘇寧、國美無論是毛利還是市場份額都在不斷下滑。”

　　電商燒錢燒到什么時候

　　今年以來，電商屢次上演價格戰，規模愈來愈大，可謂步步驚心。

　　今年6月18日，是京東店慶日，當時已經開打過一次價格戰了，交戰的雙方為京東和天貓(微博)(淘寶旗下網站)。

　　雙方在口水戰中均用大象的體重打比方，天貓方面稱，截至6月18日15時不到一天時間，天貓已經賣出超過150噸粽子，相當于50只成年大象的重量。京東方面則稱，復印紙銷售重量超過150噸，相當于售出20頭大象的重量。“50”與“20”曾引來不少網友質疑。

　　而此次的價格戰似乎來得更為猛烈，錢，也燒得更多了。

　　“今日資本、雄牛資本、紅杉、老虎基金等幾個主要股東全部支持此次價格戰。”劉強東在微博上甚至引用股東的話——“我們除了錢什么都沒有！你就放心打吧，往死里打”。

　　劉強東稱，京東商城賬上目前有87億元，足夠支撐價格戰。此次價格戰費用的三分之二將由供貨商承擔，因此京東商城沒有資金掣肘。

　　盡管京東商城有風投的全力支持，但蘇寧也不是省油的燈。蘇寧近期已先后兩次融資，又發布公告稱，第二大股東蘇寧電器(微博)集團基于對公司發展前景的強烈信心，計劃在未來3個月內，對公司股票進行增持，增持總金額合計不超過10億元。

　　“京東就是在燒錢，反正有投資人在后面撐腰。”傅強說，“之所以拼命把錢拿出來燒，爭的就是市場份額。京東和投資人也許持有這樣的看法，一方面，通過燒錢牢牢抓住了市場份額，以后還可以賺錢；另一方面，只要抓住了市場份額，京東在上市時就能賣出不錯的價格，實現資本的膨脹。”

　　但國美電器一名不愿透露姓名的工作人員告訴記者，按照他的估計，京東的毛利率不過7%至8%，“按照京東現在的玩法，即便把市場份額都捏在了手里，也實在沒看出能掙太多錢的可能性。而且京東的市場份額完全靠價格戰取得，京東要想賺錢，只能提升價格，那么這樣一來，客戶很可能又流失了”。

　　“在未來某個時候，京東也許自己就崩盤了。”上述工作人員預測，但他也坦言，目前，京東的影響力確實足夠大了。“我們自己的員工也有上京東買東西的習慣”。

　　但傅強認為，崩盤的可能性幾乎不存在。即便是打價格戰最兇悍的京東，只要管理沒有失控，就不會引發崩盤。幾大平臺類電商，事實上已經和諸多投資者捆綁在了一起，已經到了“大而不死”的階段。

　　價格戰是否忽悠消費者

　　為了進一步驗證價格的相關情況，記者點開了某知名電商的主頁，上面正在推出一項“零元購”活動，也就是說，購買參加活動的商品，該網站可以返還給消費者相同的金額，同樣用來在該網站上購物，故而稱之為“零元購”。

　　但記者隨機點開了數種參加“零元購”活動的商品，發現基本上都顯示該商品已經斷貨。

　　從今年6月的價格戰以后，電商“忽悠”人的說法就一直存在。

　　此外，電商們還涉嫌玩起了“先升后降”的把戲。

　　8月15日，比價網站一淘網應聲推出“約價擂臺獎牌榜”，其發布的實時監測數據顯示，14日晚包括京東、蘇寧易購、國美在線在內的電商均已不同程度提價。其中，京東大家電品類上有近50件商品悄悄漲價，價格漲幅從30%到100%不等。

　　截至15日17時，一淘網價格顯示，其當天監測6大B2C商家網購大家電商品11.7萬余件。其中僅有5000多件商品價格有所下降，總占比僅4.2%。在宣布參加價格戰的商家中，國美電器官網的降價商品比例達到了16.6%，也是最給力的商家，排名第二的蘇寧易購降價商品比例為9.5%，京東商城降價大家電的比例僅有6%，屈居第三。

　　“對于廠家而言，一般會準備幾款特價商品用來給電商促銷。而且，廠家提供給不同電商用來促銷的商品一般型號也不一樣。”傅強說，這些商品是賠錢的，但是可以賺眼球。

　　門戶網站騰訊旗下易迅網也加入了此次價格戰，易迅網的一名工作人員告訴記者，京東“先升后降”，而且降價的承諾也沒有兌現，未免有炒作之嫌。

　　在此次價格戰中，劉強東還提出了一個廣為流傳的做法，“即日起，京東在全國招收5000名美蘇價格情報員，每店派駐兩名。任何客戶到國美、蘇寧購買大家電時，拿出手機用京東客戶端比價，如果便宜不足10%，價格情報員現場核實屬實，京東立即降價或者現場發券，確保便宜10%！歡迎離退休人員報名，月薪不低于3000元”。

　　“即便是炒作，也值了。現在電商價格戰弄得沸沸揚揚，是個人都知道，要想憑廣告取得這樣的效果，那得花掉多少錢？”傅強說。