京東并未100%更便宜，部分電商銷量同比增10倍，永樂、國美宣布線上線下同價促銷

　　晨報比價：大家電品種降幅不大，最低價商品常顯示“無貨”

　　晨報記者 苗夏麗 劉暢 李欣欣 周思立 實習生 陸冰沁 俞潔燕

　　“三年內零毛利”“不低于對方賠兩倍差價”……昨天，京東、蘇寧、國美三家電商上演了電商價格戰的“三國殺”，繼而，阿里巴巴(微博)、當當網(微博)、騰訊易迅紛紛卷入。整個戰場以微博開始，向網店、線下蔓延。昨晚，緊跟蘇寧電器(微博)的步伐，永樂、國美宣布，全國實體店也將相繼啟動線上線下同價促銷。一邊是電商“鬧得歡”，一邊是消費者“隔岸觀火”。這是正常商業競爭還是畸形的“價格火拼”？中國電商模式暴露出哪些弊端？消費者真能得到最后的“實惠”？

　　而面對京東的咄咄逼人，在資本市場，蘇寧電器昨天股價以下跌5%開始，最終漲停收盤。國美電器(微博)股價則下跌6.94%。

　　戰場1：電商大佬微博隔空掐架

　　微博，是戰火點起、燃燒的地方。

　　“比國美、蘇寧便宜不足10%，立即降價或現場發券。”14日，京東商城(微博)CEO劉強東在微博上的高調承諾，引發電商業軒然大波。緊隨此博，蘇寧易購(微博)執行副總裁李斌在微博上表示“8月15日上午9時起，蘇寧易購包括家電在內的所有產品價格必然低于京東，否則賠兩倍差價”。國美電器的反擊則更直接，“15日9時起，國美電器電子商城全線商品價格比京東商城低5%。”

　　昨天9點剛到，擅長營銷的劉強東先在微博上打起人情牌，勸大家不要急于下單，“根據經驗，大約要經過5—10輪價格調整，什么時候發現蘇寧持續30分鐘不降價了，才是出手的最佳時機”。下午，劉強東繼續在微博“煽風點火”，“2點左右宣布全國一半的庫存已被搶光了”。同時，他宣布在倉儲物流上“叫板”蘇寧國美：年底前，京東商城會新開設10個家電倉，并且在2013年再開設25個家電倉，基本可以覆蓋所有美蘇(國美、蘇寧)能夠覆蓋到的城市！

　　蘇寧易購執行副總裁李斌通過微博說，剛有媒體報道說“我宣布蘇寧易購本輪大促之后不再應對價格戰”，在此我重申從未有過類似表述，價格競爭是市場競爭永恒的主題。

　　140字容量的微博，瞬間將戰火帶到整個行業。易迅網CEO卜廣齊直言，京東、蘇美大戰就是一個營銷騙局，他們相同產品很少，消費者根本無法比價，這次的炒作完全是京東和蘇寧在資本市場上相互攻擊令對方無法順利融資的行為。

　　“比價軟件”昨成為流量的集中營。阿里巴巴的一淘網、搜狗瀏覽器、360瀏覽器和金山獵豹瀏覽器都將自己定位在“裁判員”的角色。

　　戰場2：蘇寧易購銷量同比增10倍

　　硝煙四起，一些消費者打算血拼一把。記者注意到，蘇寧易購網因繁忙一度無法打開，京東則是在9點過后的20分鐘里，接到將近5000萬元的訂單，高過往常。國美、蘇寧易購的服務器也都面臨掛掉的尷尬，直到快中午才恢復正常。

　　而各家在官網上的促銷語，則是一個比一個勁爆，火藥味十足。京東商城借近年來物價上漲的噱頭，亮出“讓物價回到四年前”，推出“京東家電四周年專場”第一波。蘇寧易購將原本8月18日的生日提前到15日，亮出“超級零元購”的殺手锏，“我過生日我做東，0元商品天天搶”。

　　但也有一些消費者提出，這是一場聯手廣告秀，賺取無數眼球，“作秀”成分居多。還有一些消費者提出，京東此次促銷主打大家電品種，這些都是耐損耗品，一次置辦后能使用多年，而小家電這類更新換代快的產品，則不在“零毛利”之列，顯得誠意不足。網友“2012王者歸來了”的抱怨代表了一部分人的質疑：全是高端存貨不好賣的，這樣降法只是你們三家都受益。

　　對此，一位電商負責人向記者坦承，會出現實際銷售價格低于供貨商價格的可能性；此外，促銷的初衷也有清空庫存，回流資金的考慮。

　　另一位電商負責人吐露了同樣的“苦衷”：消費不振，當前電商行業面臨消費萎縮、庫存過高的問題，這也使得電商現金回流的壓力很大，不得不采用價格手段參與激烈競爭。

　　即使有質疑聲，但截至昨天18點，蘇寧易購網站訪客數比去年同期增長了近10倍，瀏覽量增長12倍，整體銷售規模同比增長10倍。

　　戰場3：實體店宣布線上線下同價

　　前天，劉強東在全國招聘5000名美蘇(國美、蘇寧)價格情報員。任何客戶在國美、蘇寧買大家電時，如果京東便宜不足10%，價格情報員現場核實屬實，京東立即降價或者現場發券。昨晚，針對這一“宣戰”，國美、蘇寧、永樂宣布實體店也將迎戰。

　　從昨天開始，蘇寧電器線下門店率先啟動3C產品的線上線下同價促銷。蘇寧電器總裁金明告訴記者，8月17日起，蘇寧將在全國范圍1700家門店同步啟動“全國惠戰”，提前打響今年“金九銀十”家電旺季的市場爭奪戰，這也是年內實體店最大規模的促銷。蘇寧易購執行總裁李斌說，商業競爭價格是一方面，但服務才是根本，“15日起，蘇寧易購三項服務升級計劃正式啟動：送貨延遲最高賠付10%、退貨退款到賬時間晚于金融機構規定時間給予10倍利率滯納金賠付，退換貨上門取件時間高于三天給予5%賠付。”

　　國美昨晚宣布，8月17日起，全國1700多家門店將保持線上線下同價；永樂則更加提前，今晚6點起，全市實體店全面實施“網上比價，店內下單”，全場直破網價，如價格高于網價，可當場給予補差，永樂上海10萬平方米物流基地確保售后無憂。

　　戰場4：蘇寧股價先大跌后漲停

　　對于未來的價格戰，劉強東說，公司不差錢，目前手里有87億元現金，股東也已明確表態，不管需要多少錢都會給，京東將在2013年開始考慮上市事宜，價格戰若不在3個月內結束，將推遲IPO一年。

　　面對京東的宣戰，蘇寧電器昨日早盤持續弱勢，一度跌幅5%。中午，蘇寧電器發布緊急公告稱，公司第二大股東蘇寧電器集團基于對公司發展前景的強烈信心，計劃在未來的3個月內，對公司股票進行增持，增持總金額合計不超過10億元。今年6月20日，蘇寧電器第一大股東、董事長張近東剛剛掏出35億元的現金以溢價方式參與公司的定向增發，而不到2個月內二股東再度大手筆增持，對穩定公司股價起到極大作用。昨天下午一開盤，蘇寧股價在不到30分鐘內，從下跌近3%急劇拉升到漲停。

　　不過，家電板塊多數個股出現下跌，尤其是大家電企業。合肥三洋和海信(微博)電器分別下跌1.81%、1.39%。家電行業專家、夸父企業管理咨詢首席顧問劉步塵說，率先倒下的絕對不是京東、蘇寧、國美，大家心照不宣，沒有人傻到一直真打。

　　【廠商動向】

　　供貨商會變“供貨傷”嗎

　　海爾集團仍未正面回應“與京東停止合作”

　　與京東、蘇寧和國美三者之間的喧鬧相比，海爾和海信等家電廠商的受訪者似乎不愿意多說什么。不過，一則消息引起了市場的廣泛關注。據報道，海爾電子商務總經理宋寶愛接受采訪時表示，“因京東商城價格打得太低，我們已于今年8月份停止與其合作。目前還與國美蘇寧合作，因為他們都是統一集采，我們無法回避。”

　　宋寶愛接受新華社記者采訪時并沒有正面回應，而是表示以集團統一發布的消息為準。截至發稿時為止，記者尚未收到海爾集團公關部門對此事的正式回復。海信電器相關人士接受記者采訪時則表示，目前對三方的價格戰沒有詳細關注，不便發表意見。

　　北京市電子商務協會秘書長林亞認為，供貨商壓力肯定更大，如果供貨商支持不住了，這種促銷也就自然停止了。

　　中國電子商務研究中心分析師莫岱青表示，不是所有的供貨商都能堅持到最后。

　　據新華社

　　消費者：比價一天，空歡喜一場

　　最低價商品沒貨，同款商品報價一天數次“上躥下跳”，不少降幅多的商品早已悄悄調高原價

　　晨報記者 周思立 李欣欣 實習生孫 妍 楊柳青 孫雁如 陸冰沁

　　記者昨天就電商價格戰隨機采訪了不少消費者，大多數人認為是商家的炒作。有市民說：“逛了一天網站才知道，吸引眼球而已，不是真的要降價，到處沒貨，浪費消費者時間。”

　　京東此次促銷主打大家電品種，小家電這類更新換代快的產品，則不在“零毛利”之列。晨報記者從此次降價幅度最大的三大電器冰箱、電視、空調中，各選擇了三個品牌共9個產品進行價格跟蹤，結果發現除某款空調四家電商均降了1000元外，其他的降價幅度都不大，有的甚至沒有任何變動。

　　降價幅度：昨真正大幅降價的并不多

　　14日晚上，記者先記錄下這些產品在降價前的原始售價，在昨天分別走訪了蘇寧、國美了解實體店的售價，并且從昨天16時至19時，每隔一小時記錄下這9個產品在京東商城、蘇寧易購、易迅以及天貓(微博)上的價格。

　　比較后發現，這9個產品在這四大電商中的降價幅度均不大。其中，降價幅度最大的奧克斯3匹柜式空調(型號KFR-72LW/SFA+3)，四大電商均降價1000元，其余產品中，除了一款松下冰箱降價500元左右之外，其他產品昨天的售價與前天相比，降價幅度大多僅在一兩百元左右。此外，這9個產品在四大電商的價差也并不明顯，甚至有幾款產品價格完全一樣。

　　與蘇寧、國美的實體店相比，網上價格確實更低，但實體店價格也只是標價，如果參加店內的促銷活動，或許價格也會有所下降。

　　低價亂象：誰家“最低”幾經沉浮

　　眾多電商的價格比拼主要集中在空調、冰箱、電視、洗衣機、熱水器、抽油煙機等類型的家電。在價格戰開打的最初兩個小時內，各個電商的降價幅度最大，在中午之后，價格戰的激烈程度大大降低。而且，無論在哪一個時段，率先發起價格戰的京東商城也好，積極應戰的蘇寧易購也罷，均沒有占據價格優勢，各家電商在不同品牌、不同型號的家電價格上各有高下，無法說出誰是“最低”。

　　根據一淘網的數據顯示，在每個時段，各大電商均擁有數百件價格最低的商品。昨天下午3時的比拼顯示，在該時段，國美電器網上商城共有455個商品價格最低，京東有320個，蘇寧易購則為209個；到了晚上6時，擁有價格最低商品數量最多的仍然是國美電器網上商城，共有442個，京東則有339個，蘇寧易購則為194個。在中午9點到12點四個小時中，京東、蘇寧易購兩大呼聲最高的“選手”并未在一淘的“比價擂臺”排行前列，而國美旗下兩個電商平臺國美網上商城、庫巴網(微博)全網最低價的商品略高于其它商家，暫列榜單第一第二位。

　　單以京東商城和蘇寧易購兩大電商來比較，根據有道購物搜索的監測，在“價格戰”開打之前，京東和蘇寧的大家電品類商品的平均價格分別為3696元和3648元，截至10時，這一價格則迅速下跌，京東大家電品類商品平均價格下降147元至3549元，蘇寧則下降了328元至3320元，此時兩大電商有18%的商品價格相同，有47%的商品在京東的價格低于蘇寧，其中京東只有25%的商品比蘇寧便宜10%以上，遠遠沒有做到100%。截至11時，京東的商品均價為3496元，相比10時下降53元；蘇寧商品均價為3298元，只下降22元，雙方降價幅度已明顯小于前1小時。此時，有50%的商品為京東更便宜，32%為蘇寧更便宜，18%為雙方價格相同。其中，京東仍只有27%的商品比蘇寧便宜10%以上。

　　上躥下跳：開打價格戰前悄悄漲價

　　眾多準備“血拼”的消費者很快發現，這場電商大戰其實并不如預期的那么給力，甚至有消費者發現，有電商在昨天9時開打“價格戰”之前，悄然調高了商品價格。“前幾天在京東看的三星(微博)電視賣9399元，昨晚突然提價到11300元了，今天又降回9399元。”一位消費者表示，這樣的促銷不要也罷。據一淘網價格監測顯示，不少商家已連夜悄悄調高商品價格，京東商城14日晚上在大家電品類中有近50件商品悄悄漲價，價格漲幅從30%到100%不等，位列商家“悄悄漲價”排行榜榜首，蘇寧、易迅等商家也存在商品漲價情況。

　　除了提價后再降價之外，一件商品的價格在一天內幾次“上躥下跳”的情況，也出現在了各大電商的銷售平臺中。有網友曬出網頁截圖，京東上一款夏普LCD-32LX330A32英寸電視的價格先是從7099元降到了4099元，在發現同款電視在蘇寧易購的售價僅為2299元后，又再次降價至2288元，但不久后又漲回4099元，最后改為與蘇寧一致的2599元。“到底是比誰的價格低，還是比誰的價格改得快？”一位消費者質疑道，價格一日三變，讓消費者如何購買？

　　最低價商品：不是缺貨就是暫無報價

　　還有消費者則反映，最低價的商品，為何均顯示“無貨”？一位想要購買空調的消費者告訴記者，前天晚上選好了一款三菱電機的空調，昨天登陸京東網一看，該品牌的空調已經全部下架了。記者查詢后也發現了類似的情況，例如一款三星空調，雖然顯示售價在蘇寧易購最低，但在蘇寧易購的購買網頁顯示“無貨”，同樣的，一款在京東售價最低的松下電視同樣顯示“無貨”。“如意淘”網站頁面監測顯示，昨日京東至少有三成商品處于無貨狀態，缺貨率在各大電商中居首。不僅如此，讓一些消費者更感郁悶的是，京東商城內有部分產品連價格都未標出。有消費者稱，自己想在京東商城買一臺索尼的液晶電視，結果發現商品信息中直接標注“暫無報價”，“連價格都沒有還賣什么貨啊？”

　　【各方觀點】

　　●易觀國際(微博)分析師陳壽送

　　吸引眼球透支未來

　　對各大平臺商而言，這種價格戰無論對流量還是銷量，結果是共贏的。此次電商大戰，對整體市場格局是沒有任何影響。對消費者來說，從表面看是在享受一場低價盛宴，但實際上促銷力度遠遠不會達到消費者預期，導致成交量也不會很高。并且消費者在頻繁價格戰中，提前預支了消費需求，也會造成下半年的價格戰效果會持續下降。

　　對品牌商和供應商來說，被動加入電商大戰，會整體損害它們的盈利能力；但從另一個角度來說，也會讓它們對電商的銷售能力有一個更清晰的判斷。

　　●阿里巴巴的首席風險官邵曉峰

　　爭奪渠道的控制權

　　他們(京東商城和蘇寧易購)爭奪的根本不是電商，而是未來三年以后對后端供應商的控制權，這是他們想要的東西。如果簡單從電商角度看他們之間的價值之爭，會理解偏的，他們也不是傻子，為什么要花那么大價錢？誰最終控制了供應商的管理，控制了整個主要的渠道，在這個行業里才能做老大，這已經超越了做電商一般的思考。

　　●財經作家吳曉波(微博)

　　對家電零售價影響小

　　這次電商血戰與上個世紀九十年代的家電價格戰有三點不同：一、發動者為流通商而非制造商，因此只能帶來商業模式和消費習慣的改變，而不可能推動技術進步；二、因套利方式不同，風險資本比產業資本表現得更為野蠻；三、因制造業利潤和物流成本的剛性化，從長遠看，此次價格戰對家電零售價格的影響很可能微乎其微。

　　●中國電子商務協會政策法律委員會專家委員趙占領

　　電商大戰的三種結局

　　電商大戰不排除出現三種情況：第一、某些低價商品自始至終缺貨，下不了訂單，涉嫌虛假宣傳；第二、服務器癱瘓，以不可抗力為由不履行訂單；第三、只有少量庫存，卻接受大量訂單，然后以缺貨為由取消訂單，依據用戶協議，網站確認發貨合同才成立。

　　●上海交電家電行業協會秘書長韓建華

　　短期零毛利率有可能

　　京東等電商要在既有的市場里去擴大自己的份額，就不得不拿出影響力，今后可能還會有各種價格戰打響。

　　關于京東提出的 “零毛利率”一說，從理論上說，電商在某一階段做到“零毛利率”是有可能的。為爭奪市場，電商有可能會在一個階段里放棄利潤、加大投入。但畢竟目前實體連鎖店依然是主流，因此在電商壓低市場價的情況下，廠家們還得考慮到自己與連鎖家電巨頭的關系，因此多數廠家都選擇與電商進行“部分合作”。也就是說，很多廠家都只挑選部分機型與電商合作，通常線上平臺的型號相對要比實體門店更少。

　　晨報記者 苗夏麗 李欣欣 彭曉玲