新浪財經 > 產經 > 春秋航空乘客黑名單引不滿 > 正文
中國網7月20日訊 國新辦今日就《國務院關于促進民航業發展的若干意見》情況在京舉行新聞發布會,中國民用航空局局長李家祥在談到對春秋航空“黑名單”的看法時表示,國際上一些航空公司也有類似做法,航空公司作為服務、經營的主體,功夫要下在自己的提高服務質量上,提高到旅客的滿意度上,提高到自己能在市場中、在服務方面首屈一指。同時乘客也要依法、合規、恰當地維護自己的權益。
李家祥表示,航空公司是經營主體,要自主經營、自負盈虧、自擔風險。中國民用航空局是國務院職能部門,主要負責宏觀調控、政策制定,特別是安全監管,協調重大運輸等。對于春秋航空的“黑名單”問題,國際上也有類似做法,這是航空公司跟旅客的關系問題!昂娇展咀鳛榉⻊、經營的主體,功夫要下在自己的提高服務質量上,提高到旅客的滿意度上,提高到自己能在市場中、在服務方面首屈一指。當然,我們也希望我們的乘客依法、合規、恰當地維護自己的權益。 ”
|
|
|