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企業(yè)發(fā)展的一個(gè)普遍難題:裙帶有毒

http://www.sina.com.cn  2009年10月09日 10:58  《法人》

  企業(yè)內(nèi)部、外部以及技術(shù)性等裙帶關(guān)系的蔓延,很容易侵蝕健康的企業(yè)運(yùn)行機(jī)體,造成企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)巨大的惡性變化。作為企業(yè)管理者,應(yīng)該對(duì)此高度警惕

  文  張?chǎng)?/p>

  裙帶關(guān)系在企業(yè)尤其是民營(yíng)企業(yè)中普遍存在,這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。裙帶關(guān)系利用得好,對(duì)企業(yè)初創(chuàng)期的發(fā)展具有一定的積極作用,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,裙帶關(guān)系不僅會(huì)給企業(yè)推行科學(xué)管理帶來巨大的阻力,從而牽掣企業(yè)發(fā)展的腳步,還會(huì)誘發(fā)權(quán)力尋租、商業(yè)賄賂等腐敗行為,嚴(yán)重破壞市場(chǎng)的公正與穩(wěn)定,使國家的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)難以持續(xù)。

  實(shí)際上,金融危機(jī)的爆發(fā)也與此有著緊密的關(guān)聯(lián)。企業(yè)內(nèi)部、外部以及技術(shù)性等裙帶關(guān)系的蔓延具有慢毒性,很容易侵蝕健康的企業(yè)運(yùn)行機(jī)體,造成企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)巨大的惡性變化。作為企業(yè)管理者,應(yīng)該對(duì)此高度警惕。

  謹(jǐn)防三種裙帶關(guān)系

  漢語中的“裙帶關(guān)系”泛指血親、姻親和密友關(guān)系。裙帶關(guān)系者之間交往密切、互相支持,目的是為了獲得政治或經(jīng)濟(jì)上的利益。從這個(gè)角度看,企業(yè)裙帶關(guān)系至少包括三種。

  一是企業(yè)內(nèi)部裙帶關(guān)系,主要指企業(yè)中高管之間的裙帶關(guān)系及其產(chǎn)生的特殊利益。在這些企業(yè)的管理中,感情控制比制度控制要強(qiáng)得多。最為典型的是那些父親為董事長(zhǎng)、兒子為總經(jīng)理、兒媳婦為財(cái)務(wù)部經(jīng)理的家族企業(yè)。許多國有企業(yè)的廠長(zhǎng)、經(jīng)理雖然是由國家主管部門任命的,但他們大多也是靠裙帶關(guān)系獲得相應(yīng)的職位。在美國的公司治理結(jié)構(gòu)中,董事會(huì)由擔(dān)任非獨(dú)立董事的公司高管和來自社會(huì)各界的獨(dú)立董事組成,那些握有公司股票的非獨(dú)立董事也常常會(huì)為追求短期利益而利用裙帶關(guān)系進(jìn)行“尋租”。

  二是企業(yè)外部裙帶關(guān)系,表現(xiàn)為商界和政界的不道德結(jié)合,不同企業(yè)高管與高管之間形成特殊的利益關(guān)系。美國安然公司和最大的房地產(chǎn)金融機(jī)構(gòu)房利美和房地美就是官商結(jié)合的典型。這些企業(yè)通過在政界遍撒金錢,編制一個(gè)龐大的關(guān)系網(wǎng),利用金錢和游說對(duì)政治家的決策施加巨大影響,使自己的利益得到政府的特別“照顧”。美國許多公司常常邀請(qǐng)具有良好個(gè)人關(guān)系的其他經(jīng)理人或社會(huì)名流來擔(dān)任獨(dú)立懂事,結(jié)果出現(xiàn)全美最大的1000家企業(yè)有八成至少與另一家公司共用一個(gè)董事,使獨(dú)立董事不再“獨(dú)立”。在俄羅斯、中歐經(jīng)營(yíng)貿(mào)易的中國商人則采取“灰色清關(guān)”策略,實(shí)際上也是通過賄賂海關(guān)官員建立裙帶關(guān)系來牟取好處。

  三是技術(shù)裙帶關(guān)系,這是利用信息不對(duì)稱、新型金融工具等在對(duì)企業(yè)技術(shù)監(jiān)控中進(jìn)行的舞弊行為。如會(huì)計(jì)師利用金融工具將企業(yè)債務(wù)從資產(chǎn)負(fù)債表中轉(zhuǎn)移到表外業(yè)務(wù);信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)因?yàn)榉治鰩熍c客戶之間的個(gè)人關(guān)系提高對(duì)其企業(yè)的評(píng)價(jià);審計(jì)部門為公司不真實(shí)的財(cái)務(wù)報(bào)表提供背書等。美國輝瑞公司采取行賄醫(yī)生夸大藥品作用的方式促銷藥物,利用的也是不正當(dāng)?shù)募夹g(shù)裙帶關(guān)系。

  裙帶關(guān)系的慢毒性

  企業(yè)內(nèi)外人際關(guān)系更多地表現(xiàn)為裙帶關(guān)系,對(duì)企業(yè)進(jìn)行親情化管理,在一定程度上能形成較強(qiáng)的內(nèi)聚力,協(xié)調(diào)好與政府等相關(guān)部門的關(guān)系,節(jié)約大量的時(shí)間成本。特別是在創(chuàng)業(yè)初期,親屬、朋友不講待遇、工作負(fù)責(zé)、忠誠度和可信度高,由他們擔(dān)任企業(yè)重要崗位和高層管理職位,對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有一定的積極作用。但在法治不完善,缺乏民主和監(jiān)督的情況下,企業(yè)對(duì)內(nèi)不強(qiáng)化科學(xué)管理,對(duì)外熱衷于權(quán)錢交易,習(xí)慣于行賄、拉關(guān)系、黑箱操作,不但會(huì)牽掣企業(yè)發(fā)展的腳步,由此產(chǎn)生的腐敗行為對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的穩(wěn)定健康發(fā)展帶來的危害更大。因此,裙帶關(guān)系具有慢性毒性的特性。

  首先,企業(yè)內(nèi)部裙帶關(guān)系阻礙了現(xiàn)代企業(yè)制度的建立與完善,使企業(yè)缺乏可持續(xù)發(fā)展的能力。這也是許多企業(yè)難以做大做強(qiáng)的主要原因。在裙帶關(guān)系盛行的企業(yè),往往是親情、友情和人情取代了企業(yè)的制度化、規(guī)范化和程序化;任人唯親的結(jié)果,使一些才識(shí)平庸、能力差的人占據(jù)了重要職位,影響了企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的正確性、科學(xué)性;排斥非親非故人員,使優(yōu)秀人才難以留住并發(fā)揮作用,影響整個(gè)企業(yè)的發(fā)展;基于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親戚、外部重要社會(huì)關(guān)系的強(qiáng)大能量,執(zhí)行層干部很難推行制度管理,從而降低企業(yè)管理的效率;如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人出現(xiàn)感情矛盾,爭(zhēng)權(quán)奪利,這種“內(nèi)耗”還將增加企業(yè)的管理成本,甚至導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)解體。特別是對(duì)于二次創(chuàng)業(yè)的企業(yè)來說,由于承擔(dān)著企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、規(guī)模擴(kuò)張、組織變革、流程重組、文化再造等任務(wù),面臨著尋找接班人、重樹權(quán)威、人才流失等問題,裙帶關(guān)系常常成為企業(yè)的殺手。王安電腦公司的興衰就是最好的證明。王安博士憑借其獨(dú)到的創(chuàng)新能力,使公司得到了速度的發(fā)展。但后來他任人唯親,不顧眾多董事和部屬的反對(duì),將公司大權(quán)交給并不擅長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)的大兒子,排斥追隨多年的優(yōu)秀高層管理人員,致使公司元?dú)獯髠?cái)務(wù)狀況急劇惡化,最終遭遇破產(chǎn)之災(zāi)。

  其次,企業(yè)外部裙帶關(guān)系能使企業(yè)輕易地獲得政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策和大量轉(zhuǎn)移支付,不僅抑制了企業(yè)自主創(chuàng)新,而且造成政府與市場(chǎng)的“雙失靈”,降低整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效率。技術(shù)裙帶關(guān)系則會(huì)帶來監(jiān)管不力、內(nèi)幕交易等現(xiàn)象,使本來應(yīng)該是裙帶關(guān)系的最后一道防線,轉(zhuǎn)而成為裙帶關(guān)系鏈上又一個(gè)捕食者,嚴(yán)重侵害了中小投資者的利益,破壞技術(shù)的權(quán)威性、獨(dú)立性、公正性和市場(chǎng)的公正與穩(wěn)定,影響整個(gè)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。美國安然公司“神話”的破滅和次貸危機(jī)的爆發(fā)都是企業(yè)內(nèi)部裙帶關(guān)系滋生,個(gè)人利益高于企業(yè)利益,官商結(jié)合,政府成為企業(yè)的保護(hù)傘,企業(yè)假公濟(jì)私,大搞“權(quán)錢交易”與“權(quán)力尋租”,監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供技術(shù)裙帶關(guān)系庇護(hù)帶來的惡果,給本國和世界各國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了巨大的沖擊。

  裙帶如何解扣

  裙帶關(guān)系帶來的種種問題雖然出在企業(yè),但根源還在于我國幾千年封建社會(huì)形成的裙帶關(guān)系和觀念根深蒂固,以至在人們心目中,規(guī)章制度甚至法律、道德不如裙帶關(guān)系,使之成為“潛規(guī)則”。這是不是也可以解釋,跨國公司在中國瘋狂行賄僅僅是對(duì)向本土化潛規(guī)則的妥協(xié)與屈從?由此可見,建設(shè)一個(gè)規(guī)范公正的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,防止陷入裙帶資本主義的泥坑,需要全社會(huì)甚至世界各國的努力。

  裙帶關(guān)系作為一種普遍的社會(huì)行為并不可怕,可怕的是用錯(cuò)了裙帶關(guān)系,尤其是讓裙帶關(guān)系成為人們的習(xí)慣性思維,顛覆正常的社會(huì)價(jià)值秩序,背離市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)公平競(jìng)爭(zhēng)的要求。因此,要在全社會(huì)形成反對(duì)不正當(dāng)裙帶關(guān)系的輿論氣氛和社會(huì)文化環(huán)境,鏟除適宜于裙帶關(guān)系生長(zhǎng)的土壤。這就要求全社會(huì)倡導(dǎo)和諧的人際關(guān)系,在經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)中以誠信為基礎(chǔ),平等交換;各級(jí)政府要切實(shí)提高透明度,注意從源頭上堅(jiān)決制止各種權(quán)力尋租行為的發(fā)生,努力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的良好環(huán)境,特別要建立和完善起有力而高效的市場(chǎng)監(jiān)管組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)對(duì)“監(jiān)管者”的監(jiān)管,構(gòu)筑起了防止和打擊商業(yè)賄賂等企業(yè)腐敗的屏障,從根本上提高市場(chǎng)監(jiān)管和防腐敗能力;建立和完善強(qiáng)大的輿論監(jiān)督、司法介入等社會(huì)監(jiān)督機(jī)制,營(yíng)造懲治商業(yè)賄賂與腐敗的強(qiáng)烈社會(huì)氛圍。

  對(duì)于企業(yè)來說,要充分認(rèn)識(shí)到裙帶關(guān)系是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的大忌,把加強(qiáng)制度化建設(shè)和進(jìn)行制度化管理作為長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略,使各項(xiàng)科學(xué)的、先進(jìn)的管理制度有效發(fā)揮作用并占據(jù)主導(dǎo)地位,這樣才能消除裙帶關(guān)系帶來的弊端,使企業(yè)獲得穩(wěn)定的發(fā)展。家族企業(yè)尤其要按照制度化管理的要求,盡快實(shí)現(xiàn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離,引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人制度,最終實(shí)現(xiàn)向非家族化管理轉(zhuǎn)變,以進(jìn)一步做大做強(qiáng)。西方國家成功的家族企業(yè)如沃爾瑪、福特公司等之所以都能夠保持不敗,在一定程度上都是實(shí)行了非家族化治理和管理的結(jié)果。總之,制度化管理是成熟企業(yè)應(yīng)采取的管理模式。不管是國有企業(yè)還是家族企業(yè),推進(jìn)制度化管理才是企業(yè)不斷做大做強(qiáng)的根本保證。

  (作者系同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授)


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