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豐田澄清被砸車賠償方案 稱是售后補償

http://www.sina.com.cn  2012年10月09日 00:00  北京青年報

  本報訊中日因釣魚島問題關(guān)系緊張令很多日系車主無辜受累,車子無端被砸、被損,而有媒體報道稱豐田針對這種情況的車子出臺了一系列的賠償方案,昨日,記者致電一汽豐田和廣汽豐田,相關(guān)人士均對所謂的賠償方案予以了澄清。

  據(jù)媒體報道,一汽豐田針對被砸的車輛出臺了一個“客戶特損車輛”方案,具體補償內(nèi)容包括,針對能夠使用保險賠付70%以上的車輛,一汽豐田支援剩余部分費用;不能使用保險的車輛,可享受工時費50%等優(yōu)惠;如果客戶提出置換一汽豐田的新車,則可以提供2萬元補償。具體能夠獲得補償?shù)能囕v范圍是9月10日至9月30日期間,受到反日情緒打砸搶的客戶的一汽豐田國產(chǎn)車輛。受理時間為10月8日至10月31日。

  對此,一汽豐田相關(guān)人士告訴記者,所謂“賠償”是不準(zhǔn)確的說法,一汽豐田的做法是讓他們在車輛維修時零負擔(dān)。即保險不能賠付的部分由一汽豐田承擔(dān),而非媒體報道的“只針對能夠使用保險賠付70%以上的車輛”。當(dāng)然,這個“受損車輛”是指在特定時間內(nèi)的,賠付時間從10月8日開始。

  媒體報道的廣汽豐田補償方案則是,根據(jù)車輛受損程度及車主意愿,為車主提供費用支援,補償標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)認定后,可采取“受損前估價+(最高2萬元/臺)”的標(biāo)準(zhǔn)進行換購,同時,提供代步車或以提供代步補貼等方式。

  對此,廣汽豐田相關(guān)人士表示,車輛被砸一事的范圍并不廣,主要集中在青島、湖南、西安等地。目前,對受損車輛的補償方案均是各地經(jīng)銷商的自發(fā)行為,但廣汽豐田確實在售后方面給予了經(jīng)銷商一定的支持。

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