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加多寶廣藥PK爭斗繼續(xù) 上演無間道

http://www.sina.com.cn  2012年08月19日 10:51  新金融觀察報(bào)

  新金融記者 淮純菊 北京報(bào)道

  爭斗還在繼續(xù),即便不是棋逢對(duì)手。從官司到經(jīng)銷商再到群毆,當(dāng)加多寶和廣藥的精力都被對(duì)方牽制,不承想“去火”概念正在被逐漸發(fā)揚(yáng)光大。“如若二者不專注于市場,其他去火飲料的機(jī)會(huì)就更大。

  官司

  對(duì)廣藥集團(tuán)(以下簡稱:“廣藥”)和加多寶集團(tuán)(以下簡稱:“加多寶”)而言,早已不是昔日的合作關(guān)系。更糟的是,如今的他們正被各自的訴訟所累。今年5月的仲裁結(jié)果,不但沒能成為“落點(diǎn)”,反而變成了諸多事件的“起點(diǎn)”。

  7月13日,北京市第一中級(jí)人民法院終審裁定“王老吉(微博)”商標(biāo)歸廣藥。當(dāng)天,加多寶召開媒體說明會(huì),并公布了一份被廣藥喻為的“神秘協(xié)議”——加多寶方面聲稱,此協(xié)議是一份獨(dú)立協(xié)議,與此前已被仲裁的兩份協(xié)議沒什么關(guān)系,重要的是,該協(xié)議曾在國家工商總局備案。

  8月13日,加多寶再次召開媒體說明會(huì),為了證明“神秘協(xié)議”的真實(shí)有效,甚至提供了今年7月9日經(jīng)過公證的一份有關(guān)該協(xié)議的公證書。亮點(diǎn)在于,廣藥作為商標(biāo)的備案義務(wù)人,于2003年6月30日向國家商標(biāo)局申請(qǐng)備案。

  新金融記者看到,根據(jù)協(xié)議,有關(guān)王老吉商標(biāo)許可使用合同生效日期是:2003年1月20日,終止日期為:2013年1月19日。重要的是,加多寶已依據(jù)此協(xié)議申請(qǐng)仲裁,并被受理。

  然而,這份被加多寶“重磅推出”的協(xié)議卻被廣藥方面以“多處涂改并相互矛盾,涉嫌造假”為由向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

  一時(shí)間,真假難辨。

  就“神秘協(xié)議”的真?zhèn),廣藥早在8月2日召開過媒體說明會(huì)時(shí)就予以披露。在廣藥提供給新金融記者的回復(fù)中,廣藥細(xì)數(shù)了四個(gè)疑點(diǎn)。

  1.協(xié)議的簽署時(shí)間是“2003年5月2日”,但協(xié)議首頁起言就稱“本商標(biāo)許可協(xié)議(本協(xié)議)由以下雙方于2000年5月2日在中國廣州市簽訂”。簽訂時(shí)間前后相差3年。

  2.協(xié)議第2.4條許可使用期限“至2013年1月19日止”,但協(xié)議第5.4條約定許可使用費(fèi)只計(jì)算到“2010年5月1日止”,也即使用期限與交費(fèi)期限兩者完全不符。

  3.在廣藥集團(tuán)與鴻道(集團(tuán))有限公司于2003年6月10日訂立的《關(guān)于“王老吉”商標(biāo)使用許可合同的補(bǔ)充協(xié)議》中陳述:“基于甲、乙雙方2000年5月2日已簽訂《商標(biāo)許可協(xié)議》和甲、乙雙方于2002年11月27日已簽訂的《‘王老吉’商標(biāo)許可補(bǔ)充協(xié)議》,特再行約定……”也就是說雙方在2003年6月10日的共識(shí)中,沒有確認(rèn)有2003年5月2日的《協(xié)議》的存在。

  4.將協(xié)議與雙方于2000年5月2日簽訂的《商標(biāo)許可協(xié)議》相比對(duì),除了協(xié)議第2.4條許可使用期限被手寫改動(dòng)為“自2003年1月20日至2013年1月19日止”,以及最后簽署時(shí)間手寫改為“2003年”兩處不同之外,其余的條款、結(jié)構(gòu)、措詞甚至標(biāo)點(diǎn)符號(hào)都驚人的一致?梢哉f,協(xié)議是對(duì)2000年5月2日簽訂的版本人為手寫篡改而成。

  8月13日,加多寶方面在拋出公證書的同時(shí),面對(duì)媒體的追問,集團(tuán)品牌管理部副總經(jīng)理王月貴再三強(qiáng)調(diào):“協(xié)議真實(shí),仲裁局也已經(jīng)立案,如若不信可以去工商總局查閱。至于時(shí)間前后不吻合,這里面事兒太復(fù)雜,不再贅述。”

  暫不論協(xié)議的真假與否,事實(shí)是,廣藥和加多寶還要面臨一次仲裁,而這一次加多寶是申請(qǐng)人。

  然而,雙方陷入的官司不僅僅是仲裁。面對(duì)紅罐涼茶的外包裝,二者都說對(duì)方“侵權(quán)”并提起訴訟,并都聲稱“獲立案,即將開庭。”

  雖然官司最終都會(huì)有個(gè)結(jié)論,可對(duì)于仲裁,正常的流程就得走6個(gè)月,6個(gè)月后,即便那份協(xié)議真實(shí)有效,也已經(jīng)不具有實(shí)際意義。而紅罐裝潢侵權(quán)一案,雙方均有“志在必得”的氣勢(shì),結(jié)果如何也只能等待法院給出裁決。

  無疑,伴隨著雙方的“拉鋸戰(zhàn)”,質(zhì)疑也隨之而來。有評(píng)論說加多寶用的依舊是老策略:“在吸引眼球,賺取消費(fèi)者同情。”又說,“廣藥因?yàn)樵诋a(chǎn)能、渠道、營銷方面沒法跟加多寶PK,只能用法律手段!

  對(duì)此,中投顧問食品行業(yè)研究員向健軍認(rèn)為,雙方都運(yùn)用法律手段,主要還是想起到一個(gè)威懾作用。加多寶堅(jiān)持訴訟,也給人咄咄逼人、寸土必爭的感覺。紅罐包裝專利極具價(jià)值,紅罐包裝得到消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可,已經(jīng)成為王老吉涼茶的顯著特征。誰取得這個(gè)專利,誰在終端銷售上就具有更大的優(yōu)勢(shì)。

  內(nèi)鬼

  “加多寶,有內(nèi)鬼!8月17日,一不愿具名的飲料行業(yè)“導(dǎo)師”級(jí)營銷經(jīng)理向新金融記者透露。

  “我覺得廣藥已經(jīng)搞定了一些加多寶的經(jīng)銷商,這將成為加多寶的大問題!痹摖I銷經(jīng)理說。他還說,有點(diǎn)像“無間道”。

  因?yàn)楣ぷ餍枰,他總是在各大城市稍作停留。讓他做出“有?nèi)鬼”判斷的是,加多寶涼茶和廣藥王老吉在終端的陳列、堆頭擺放,以及廣藥王老吉的鋪貨速度。

  該銷售經(jīng)理做過幾年某款飲料的區(qū)域級(jí)渠道,以他對(duì)渠道的敏感和判斷而言,他覺得王老吉的鋪貨速度不會(huì)這么快,而浙江很多地方,加多寶和王老吉同時(shí)出現(xiàn)的頻率過高。

  懂渠道的人都知道,如果經(jīng)銷商不同,終端的資源就會(huì)不同,其終端的重合度也不會(huì)很高。然而,在浙江的很多地方,“有加多寶,就有王老吉,都是貼著走!

  他強(qiáng)調(diào),加多寶、王老吉的外包裝幾乎是一模一樣的。在小便利店,做堆頭也是一樣的。如果不同的經(jīng)銷商做,是不可能放在同一個(gè)堆頭里的,而且,這些渠道資源是很難共享的。

  只有一個(gè)可能:“同一個(gè)經(jīng)銷商在做”——有人賺兩份錢,拿著同一套資源,既做加多寶又做廣藥王老吉。

  該營銷經(jīng)理介紹說,很多便利店都是這樣的情況。他還拍過一些照片,并提供了兩張給新金融記者。經(jīng)加多寶方面證實(shí),那兩張照片里的王老吉涼茶都是加多寶生產(chǎn)的。而其余沒有照片的,就無法判斷店內(nèi)的王老吉究竟是不是如今的廣藥生產(chǎn)的。

  無獨(dú)有偶,有媒體同行在浙江出差期間,在浙江省臨海市某商務(wù)賓館內(nèi)的所見與上述銷售經(jīng)理所述相同。同一家酒店,不同房間內(nèi),陳列的銷售商品中,A房間是加多寶涼茶,B房間卻是廣藥集團(tuán)的王老吉涼茶。

  讓上述營銷經(jīng)理做出判斷的還有一點(diǎn)是,從5月至今,曾有多人找他要過廣藥王老吉渠道負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式,其中不乏加多寶的經(jīng)銷商——“有主動(dòng)找去的”。

  “雖然很多人都遇到過在餐廳點(diǎn)王老吉,服務(wù)員送來的卻是加多寶。但我在一家餐廳要加多寶,拿來的卻是廣藥王老吉,要加多寶,店家卻拿不出!痹撲N售經(jīng)理笑言。

  同時(shí),該銷售經(jīng)理也有所困惑。按照加多寶對(duì)渠道的掌控,發(fā)現(xiàn)“內(nèi)鬼”是非常容易的,他們有很多張貼海報(bào)的人。除非,“經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)員同時(shí)做”。

  事實(shí)上,加多寶的經(jīng)銷商確切來說只是“配送員”。而加多寶的業(yè)務(wù)員卻是加多寶的員工,包括促銷員!叭绻鰡栴},必然是經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員都出問題了!鄙鲜鲣N售經(jīng)理分析道。

  “不至于!鄙虾2┘{睿成營銷管理咨詢公司董事長史賢龍對(duì)上述營銷經(jīng)理的分析這般評(píng)價(jià)。但他同時(shí)坦言,渠道里“同時(shí)銷售”大面積出現(xiàn)是不可能的,但局部有可能,不會(huì)超過20%——“20%是很正常的”。

  他還強(qiáng)調(diào),加多寶不可能讓他的經(jīng)銷商這么做,畢竟加多寶現(xiàn)在還是很強(qiáng)勢(shì)的。有些經(jīng)銷商,兩個(gè)公司一個(gè)主人,這個(gè)也有可能,因?yàn)橛羞@種情況發(fā)生分開運(yùn)作的事也算正常!拔矣X得占比最多也就20%,要不加多寶就很難受了,對(duì)紅罐涼茶銷售額達(dá)180億的加多寶而言,渠道出大問題的可能性是沒有的。主要看誰賣得多,經(jīng)銷商就偏向誰!

  其實(shí),加多寶的經(jīng)銷商同時(shí)運(yùn)作加多寶和廣藥王老吉并不算新鮮事。早在今年6月3日,廣藥在長城腳下做王老吉上市活動(dòng)時(shí),新金融記者就曾遇到過一個(gè)還沒跟加多寶脫離關(guān)系的、廣藥王老吉的經(jīng)銷商。

  “在加多寶剛剛失去王老吉商標(biāo)的時(shí)候,加多寶的部分經(jīng)銷商就在微博上表示過想做廣藥王老吉的想法。有的還在隨時(shí)更新自己的心情,說商標(biāo)沒有了,很擔(dān)心,所以兩個(gè)產(chǎn)品都做吧。但很快就有了抱怨,說都打款兩次了,也不見貨來!笔煜ぜ佣鄬毜闹槿耸繉(duì)新金融記者說。該知情人士強(qiáng)調(diào),那個(gè)時(shí)候也能理解。商人,都是利益第一的。雖然與加多寶有感情,但在利益面前,忠誠度是經(jīng)不起考驗(yàn)的?涩F(xiàn)在,想兩款產(chǎn)品都做的人,應(yīng)該越來越少了。今年加多寶的銷售狀況良好,超出預(yù)期。

  “其實(shí),真的高估了廣藥。涼茶方面,廣藥和加多寶還不屬于同一個(gè)級(jí)別的對(duì)手。說白了,廣藥現(xiàn)在想跟和其正PK都很難。現(xiàn)在的爭奪,還沒有上升到渠道!痹撝槿耸恐毖浴

  17日晚,新金融記者就經(jīng)銷商問題向廣藥求證,但未能得到回復(fù)。

  隱患

  “六七月份加多寶工廠開工率較往年低約10%,但影響不大,因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)能也擴(kuò)大了!8月16日,曾接受新金融記者采訪的,在飲料、食品行業(yè)打拼20余年,時(shí)任一食品企業(yè)老總的徐濤(化名)對(duì)新金融記者說。

  在分析廣藥和加多寶競爭格局的同時(shí),他大膽推測,2013年對(duì)加多寶至關(guān)重要。“多了半年的準(zhǔn)備時(shí)間,廣藥的產(chǎn)能應(yīng)該會(huì)有所提高?蓪(duì)加多寶而言,打著去火概念的冰糖雪梨可能會(huì)威脅到加多寶的北方市場!毙鞚f。

  徐濤強(qiáng)調(diào),冰糖雪梨,雖然不是老字號(hào),但在我國北方有著深厚的民間基礎(chǔ)。據(jù)他估計(jì),統(tǒng)一、今麥郎、康師傅旗下的冰糖雪梨今年總銷售額在40億元上下,可能還不止。他甚至覺得,搞不好,這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)擠壓了加多寶涼茶的北方市場。

  “怕上火喝加多寶,怕上火喝王老吉,怕上火喝冰糖雪梨,到底喝什么呢?”這是一條微博,很形象。其中任何一句都是近日頻繁出現(xiàn)在各大衛(wèi)視的廣告語。如果說徐濤過于敏感的話,這條微博可能多少能說明點(diǎn)什么。

  事實(shí)上,加多寶當(dāng)年的紅罐涼茶能成功,很大程度上得益于“防上火”的功能性提煉。

  據(jù)向健軍介紹,目前,我國飲料行業(yè)內(nèi),含“去火”概念的產(chǎn)品除了冰糖雪梨還有一些茶飲料和含有金銀花、菊花等中藥成分的飲品。今年,隨著統(tǒng)一公司加大市場推廣力度,康師傅、娃哈哈、今麥郎等企業(yè)相繼模仿,其市場份額會(huì)有一個(gè)爆發(fā)性的增長。

  然而,史賢龍認(rèn)為,有更多的企業(yè)進(jìn)入“清涼去火”這個(gè)市場,只會(huì)把市場做得更大,一般情況下,這個(gè)市場要是做大,最大的受益者首先是領(lǐng)導(dǎo)品牌。其他的小品牌,也只是隨著大品牌走。但飲料行業(yè)變化很快,今年很火的產(chǎn)品,明年還有沒有市場都很難說。

  “如果加多寶和廣藥都專注于市場,反而對(duì)其他去火飲料不利。因?yàn)樗麄儤O有可能大打價(jià)格戰(zhàn),從而吸引更多的消費(fèi)者,減少消費(fèi)者對(duì)其他去火飲料的需求。否則,對(duì)其他去火飲料來說就是個(gè)機(jī)會(huì)!毕蚪≤妼(duì)新金融記者表示。

  而熟悉加多寶的知情人士則認(rèn)為,冰糖雪梨和涼茶屬于不同品類。涼茶嚴(yán)格意義上是草本飲料,采用傳統(tǒng)工藝生產(chǎn),且不加任何添加劑,符合消費(fèi)者越來越注重健康的訴求,目前還不足以影響加多寶涼茶的市場份額。

  雖然觀點(diǎn)并不相同,受不受影響,也未有定論,但不可否認(rèn)的是,去火概念正在逐步“火”起來。

  然而,對(duì)于“戀戰(zhàn)”的廣藥和加多寶而言,似乎無暇分身。發(fā)生在南昌的、雙方大打出手的群毆事件在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了諸多關(guān)注!翱嗳庥(jì)”還是“唱雙簧”的評(píng)論也總在微博上傳播。

  廣藥在給新金融記者的回復(fù)中強(qiáng)調(diào),“雖然我們對(duì)終端市場競爭早有心理準(zhǔn)備,但對(duì)此次惡性事件仍感到十分震驚”,同時(shí)強(qiáng)調(diào)“為發(fā)展壯大民族品牌,誓不懼困難堅(jiān)持到底”。

  而加多寶方面也呼吁媒體不要被廣藥的不實(shí)言論所蒙蔽,勇于揭露市場上用心不良企業(yè)的卑劣行徑,進(jìn)行公正、客觀的報(bào)道,營造和維護(hù)良好的輿論氛圍,共同推動(dòng)我國涼茶產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。

  “方式有一點(diǎn)過火,不過也是正常的。當(dāng)年,啤酒搶市場的時(shí)候,也沒少打架。但打架這事兒對(duì)雙方都不利。包括廣藥和加多寶打官司,長期下去,對(duì)兩家都不利,現(xiàn)在老百姓都審美疲勞了。目前看來,今年廣藥基本是處于下風(fēng)的,主要手段是靠法律,但是法律的權(quán)力不能控制市場。當(dāng)然,從廣藥角度來講,這樣做也沒錯(cuò),可從經(jīng)濟(jì)的角度來講是落后的。”對(duì)群毆事件及其二者目前的爭斗,史賢龍分析說。

  從加多寶對(duì)仲裁結(jié)果不服,到廣藥起訴加多寶“裝潢侵權(quán)”;從廣藥在長城腳下宣布新品上市時(shí)被工商“履行職責(zé)”,再到加多寶的“雙面涼茶”(一面加多寶、一面王老吉)在全國范圍內(nèi)被工商“圍剿”,這過程中,還夾雜著各種“狗血”和“無厘頭”,其中一方甚至在官網(wǎng)發(fā)出了對(duì)方?jīng)霾栌小岸竞οM(fèi)者之嫌”的言論……

  如此下去,王老吉怕是要更快地走向沒落了。

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