電視媒體作為黨的執(zhí)政資源，既要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，又要發(fā)揮輿論監(jiān)督的積極引導(dǎo)作用，為促進(jìn)黨和政府各項(xiàng)事業(yè)的順利發(fā)展提供輿論支持。因此，我們要講求方法，全面客觀地探索開(kāi)展輿論監(jiān)督的新途徑。

　　加強(qiáng)選題策劃，實(shí)現(xiàn)政府重視和群眾關(guān)心的統(tǒng)一。輿論監(jiān)督就是要在政府和群眾之間架起溝通的橋梁，要找準(zhǔn)定位，有針對(duì)性地策劃選題，既要有全局的整體把握，又要從微觀事實(shí)切入，選擇“政府重視、群眾關(guān)心、普遍存在”的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)政府重視和群眾關(guān)心的統(tǒng)一。2008年3月，安徽電視臺(tái)《安徽新聞聯(lián)播》欄目開(kāi)辟了一個(gè)常設(shè)性輿論監(jiān)督專(zhuān)欄《群眾利益無(wú)小事》，將政府重視和群眾關(guān)心結(jié)合起來(lái)，贏得社會(huì)廣泛好評(píng)，并得到了省委書(shū)記、省長(zhǎng)等多位領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。

　　突出調(diào)查手法，實(shí)現(xiàn)媒體主體性和報(bào)道客觀性的統(tǒng)一。當(dāng)前輿論監(jiān)督類(lèi)節(jié)目存在諸如新聞性不強(qiáng)、思想性不足、生動(dòng)性不夠等問(wèn)題，我們提出要突出調(diào)查手法，實(shí)現(xiàn)媒體的主體性和報(bào)道的客觀性相統(tǒng)一。出鏡記者作為媒體的代言人，體現(xiàn)媒體主體性的態(tài)度和傾向；調(diào)查所展示的質(zhì)疑態(tài)度和對(duì)答案的挖掘、事實(shí)的揭示，體現(xiàn)了報(bào)道的客觀性，要讓事實(shí)說(shuō)話。2009年7月16日,《群眾利益無(wú)小事》欄目記者對(duì)今年4月以來(lái)安徽省委省政府對(duì)農(nóng)村低保的提標(biāo)擴(kuò)面政策進(jìn)行了暗訪，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這是一次“陽(yáng)光低�！�。通過(guò)令人信服的采訪，記者在節(jié)目結(jié)語(yǔ)做了如下結(jié)論：“暗訪農(nóng)村低保，我們?cè)L來(lái)的是兩個(gè)‘沒(méi)想到’：沒(méi)想到如此透明規(guī)范，沒(méi)想到如此陽(yáng)光燦爛�！�

　　強(qiáng)化新聞追蹤，實(shí)現(xiàn)調(diào)查問(wèn)題與解決問(wèn)題的統(tǒng)一。在監(jiān)督過(guò)程中，要理性分析問(wèn)題產(chǎn)生的根源，冷靜、深入、勇敢地面對(duì)各種問(wèn)題，探尋表象背后的真相，從而找出解決問(wèn)題的方法。要逐步建立新聞追蹤機(jī)制，及時(shí)向觀眾反饋解決問(wèn)題的進(jìn)展情況，對(duì)曾經(jīng)報(bào)道過(guò)的焦點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行回訪，對(duì)未能整改的情況要予以持續(xù)關(guān)注。也可與紙媒、網(wǎng)媒或本臺(tái)相關(guān)欄目聯(lián)手，對(duì)同一熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展多維度、多層次的同步報(bào)道，促使問(wèn)題得到解決。

　　在探索輿論監(jiān)督新途徑的同時(shí)，我們還要?jiǎng)?chuàng)新機(jī)制，求真務(wù)實(shí)，發(fā)揮輿論監(jiān)督的社會(huì)功能。應(yīng)從以下幾方面有所突破。

　　建立保障機(jī)制，拓展輿論監(jiān)督的工作空間。建立輿論監(jiān)督保障機(jī)制，消除輿論監(jiān)督過(guò)程中的抵制態(tài)度和不合作態(tài)度，拓展輿論監(jiān)督的工作空間，一方面要建立健全輿論監(jiān)督的法規(guī)保障，確立新聞監(jiān)督的合法地位，保障輿論監(jiān)督的有效進(jìn)行。另一方面，在新聞媒體內(nèi)部，領(lǐng)導(dǎo)要重視，要營(yíng)造支持輿論監(jiān)督的良好工作氛圍。安徽電視臺(tái)《新聞聚焦》欄目2008年創(chuàng)辦至今，雖然監(jiān)督類(lèi)節(jié)目占到80%，但“斃稿率”非常低，全年“斃稿”8期，僅占3%，臺(tái)里絕不因?yàn)橥饨鐗毫�和人情關(guān)系讓欄目撤稿，給欄目提供了一個(gè)寬松的監(jiān)督環(huán)境。

　　強(qiáng)化配合協(xié)調(diào)，形成輿論監(jiān)督與行政監(jiān)督的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。要積極配合政府部門(mén)的工作重心開(kāi)展輿論監(jiān)督，建立輿論監(jiān)督的“軟監(jiān)督”與行政監(jiān)督的“硬監(jiān)督”之間的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，打通輿論監(jiān)督和行政力量相結(jié)合的通道，提高輿論監(jiān)督的效果和作用。一方面，要加強(qiáng)媒體和各職能部門(mén)之間的溝通合作，爭(zhēng)取相關(guān)職能部門(mén)對(duì)節(jié)目的關(guān)注與支持，并能將一些瑣碎或不宜報(bào)道但確實(shí)關(guān)乎群眾利益的投訴，交由行政機(jī)構(gòu)加以解決并予以通報(bào)。另一方面，要提高采訪能力和對(duì)選題內(nèi)容的把握能力，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，盡可能采訪到事件的各方當(dāng)事人及目擊者、參與者，讓事實(shí)說(shuō)話，用道理服人，從而獲取最廣泛的理解和支持。

　　創(chuàng)新報(bào)道機(jī)制，確保監(jiān)督實(shí)效。一是拓展思路，將新聞事實(shí)置于特定的社會(huì)背景中，用聯(lián)系的眼光看待社會(huì)問(wèn)題和矛盾現(xiàn)象，提高報(bào)道的深度和廣度。二是提高時(shí)效和應(yīng)急反應(yīng)能力，改變過(guò)去因?yàn)樽非笊疃榷�忽視時(shí)效性，快速反應(yīng)不到位的情況。三是擴(kuò)大選題，積極引導(dǎo)社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)，疏導(dǎo)公眾情緒；報(bào)道危機(jī)事件中的人間真情，發(fā)揮潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的作用。四是創(chuàng)新形式，我們?cè)趯?shí)際工作中積極拓展演播室的功能，運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)連線、調(diào)查短片、專(zhuān)家解讀、大屏幕導(dǎo)入等多種方式，把演播室和事件現(xiàn)場(chǎng)連接起來(lái)�！缎侣劸劢埂�2008年共播出22期“現(xiàn)場(chǎng)+演播室訪談”的節(jié)目，改變了演播室只是主持人出導(dǎo)語(yǔ)和結(jié)束語(yǔ)的地方，使欄目形態(tài)有了新的表現(xiàn)形式，增強(qiáng)了欄目的現(xiàn)場(chǎng)感和時(shí)效性，取得了積極效果。

　　作者系安徽電視臺(tái)副臺(tái)長(zhǎng)