中國東方航空集團(tuán)公司簡介

　　經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，中國東方航空集團(tuán)公司于2002年10月11日在北京人民大會堂宣告成立。中國東方航空集團(tuán)公司(以下簡稱東航集團(tuán))是以原東方航空集團(tuán)公司為主體，兼并原中國西北航空公司、聯(lián)合原云南航空公司組建而成，是國務(wù)院國資委監(jiān)管的中央企業(yè)，我國大三骨干航空運輸集團(tuán)之一。

　　東航集團(tuán)總部設(shè)在上海，英文全稱：China Eastern Air Holding Company，英文縮寫：CEAH.。注冊資本25.58441億元人民幣，截止2007年底，東航集團(tuán)總資產(chǎn)為733億元人民幣，從業(yè)人員超過5萬人，擁有運輸飛機(jī)221架，經(jīng)營國內(nèi)外客貨航線共467條，通航亞、歐、美、非、五大洲53個國際著名城市。

　　東航集團(tuán)經(jīng)營業(yè)務(wù)包括：公共航空運輸、通用航空業(yè)務(wù)及與航空運輸相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售(含免稅品)、航空器材及設(shè)備的維修、航空客貨及地面代理、飛機(jī)租賃、航空培訓(xùn)與咨詢等業(yè)務(wù)以及國家經(jīng)營的其他業(yè)務(wù)。

　　作為東航集團(tuán)核心主業(yè)的中國東方航空股份有限公司是中國民航業(yè)內(nèi)第一家上市公司，于1997年分別在紐約、香港和上海的證券交易所掛牌上市，為建立現(xiàn)代企業(yè)制度，實施大集團(tuán)、大公司戰(zhàn)略打下了重要基礎(chǔ)。

　　東航集團(tuán)旗下共有17家投資公司。經(jīng)過幾年來的調(diào)整優(yōu)化和資源整合，基本形成以航空食品、進(jìn)出口、金融期貨、傳媒廣告、旅游票務(wù)、酒店集團(tuán)、機(jī)場投資等業(yè)務(wù)為輔助的航空運輸服務(wù)體系。

　　“十一五”期間，東航集團(tuán)主要目標(biāo)是：實施以樞紐戰(zhàn)略為核心的發(fā)展規(guī)劃，建設(shè)以上海為軸心的中樞網(wǎng)絡(luò)運營模式，積極構(gòu)建航班波，完善航線網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。形成上海為客運、貨運樞紐，昆明、西安、武漢為區(qū)域樞紐，立足國內(nèi)、輻射國際的航線網(wǎng)絡(luò)布局，覆蓋北美、南美、歐洲、中亞、南亞、東南亞、北非、南非及澳洲等地區(qū)。除核心主業(yè)外，相關(guān)產(chǎn)業(yè)配套合理，積極培育新的利潤增長點，確保國有資產(chǎn)保值增值。

　　中國東方航空股份有限公司簡介 

　　中國東方航空股份有限公司于1995年4月正式成立， 1997年在香港、紐約、上海三地證券市場掛牌上市，是中國三大民用航空運輸骨干企業(yè)之一，其前身為成立于1988年的中國東方航空公司。公司總部設(shè)在上海，轄西北、云南、山東、山西、安徽、江西、河北、寧波、甘肅、北京十個分公司，控股中國貨運航空有限公司、中國東方航空江蘇有限公司、中國東方航空武漢有限責(zé)任公司、中國東方航空遠(yuǎn)航物流有限公司、上海東方飛行培訓(xùn)有限公司等十余家公司。

　　目前，公司總資產(chǎn)近730億元人民幣，擁有現(xiàn)代化大中型客機(jī)230架，貨機(jī)11架，主要經(jīng)營航空客、貨、郵、行李運輸業(yè)務(wù)及航空維修、代理等延伸服務(wù)。公司以總部上海為核心樞紐，西安、昆明為區(qū)域樞紐，航線網(wǎng)絡(luò)通達(dá)全球145個主要城市。

　　東航倡導(dǎo)“員工熱愛、顧客首選、股東滿意、社會信任”經(jīng)營理念，秉承“滿意服務(wù)高于一切”的企業(yè)精神。2008年3月，在中國民航協(xié)會組織的“旅客話民航”活動中，東航已是連續(xù)第五年蟬聯(lián)第一，并因為連續(xù)3年獲得“用戶滿意優(yōu)質(zhì)獎”，被授予“用戶滿意優(yōu)質(zhì)服務(wù)金獎”。此外，東航還先后獲得了國際航空運輸協(xié)會授予的“航空航天桂冠獎”和“10年民航傾心服務(wù)獎”以及美國優(yōu)質(zhì)服務(wù)協(xié)會在世界范圍內(nèi)頒發(fā)的“五星鉆石獎”。2005-2007年，東航航班正常率連續(xù)三年穩(wěn)居中國三大骨干航空運輸集團(tuán)之首，2008年，東航航班正常率為84.60%，躍居全行業(yè)第一。

　　作為中國2010年上海世博會首家全球合作伙伴及唯一航空客運承運人，東航緊緊圍繞上海世博會“城市，讓生活更美好！”的主題，提出“東航，讓旅行更精彩！”的世博口號，秉承“參與世博、宣傳世博、服務(wù)世博”的理念，憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌、龐大的航線網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的客貨機(jī)隊，用高品質(zhì)的安全飛行、高效率的運行保障、高品味的運輸服務(wù)為各國來賓架起“世博快線”。

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