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工行行長稱被投訴服務差是因傳統業務多

http://www.sina.com.cn  2009年03月10日 11:54  大洋網-廣州日報

  本報特派北京記者黃蓉芳、邱瑞賢、趙琳琳

  兩會期間,中小企業融資難這一熱點話題被多次提及,而在接受記者采訪時,工行、招行、國家開發銀行均表示,他們加大了針對中小企業的貸款規模,并努力采取其他措施逐步解決中小企業融資難問題。

  在全球金融危機的背景下,中小企業的發展備受關注。在今年的政府工作報告中,特意提到了對“中小企業金融支持”。如何解決中小企業的融資難呢?記者采訪了中國工商銀行行長楊凱生、招商銀行行長馬蔚華、國家開發銀行副行長劉克崮等幾大銀行的“大亨”們。

  工商銀行:

  對中小企業融資已增加

  楊凱生表示,工行今年對中小企業金融支持力度正在進一步加大,目前對中小企業的貸款增幅遠高于平均貸款增速。截至今年2月20日,工行對中小企業的融資增加了880億元,占該行全部公司客戶貸款的66.06%。楊凱生說,從風險方面來看,貸款質量還是理想的。

  招商銀行:

  擬成立中小企業發展基金

  “政府希望投入大量資源去刺激經濟,關鍵的是能否推動中小企業,讓民間資本帶動起來。”全國政協委員、招商銀行行長馬蔚華昨日在接受記者采訪時表示,可以考慮成立中小企業發展基金。

  馬蔚華說,類似的發展基金,可以讓銀行在給予中小企業貸款時,減少顧慮;因為遇到中小企業發生信貸問題時,如果有這種分擔機制保障,就可以降低損失。 

  國開行:

  已發放6萬筆微貸款

  “草根金融是促進中小企業發展和城鄉就業的重要途徑。”全國政協委員、國家開發銀行副行長劉克崮昨日在分組討論后接受記者采訪時建議,應成立以人民銀行牽頭,銀監會、財政部、發改委等部委參與的“草根金融發展部際聯席協調會議”,對不吸收公眾存款的小額貸款機構交地方監管。

  說到如何拓寬草根金融的資金來源,劉克崮說,鼓勵國有大型金融機構單設小企業貸款事業部,從事微小貸款經營。而截至去年底,國開行已分別在包頭12家城市商業銀行累計發放6萬筆微貸款,金額達46億元。

  服務差只因

  傳統業務多?

  “工商銀行已經制定了相應的貸款投放計劃,2009年預計新增貸款5300億元,累計發放貸款量估計可達3萬億元。”全國政協委員、中國工商銀行行長楊凱生昨日向記者表示。此外,他還解釋,工行之所以被投訴服務差是因為傳統業務開辦比較多。

  楊凱生解釋說,工商銀行是一個傳統業務開辦比較多的銀行,這為服務水平的提高帶來了一些壓力,工行目前的個人客戶數量是1.9億人,公司客戶是400萬戶,要滿足不同層次客戶的金融需求不是件很容易的事情。

  他說:“我們在全國安裝的自主設備,已經超過了4.6萬臺,這些都極大方便了消費者的使用,再比如說我們有強大的網上銀行系統,網上銀行系統現在完成的交易量已經占到我們整個銀行交易量的43%,通過這些服務手段,服務渠道的改進讓老百姓切實體會到了方便。”

    相關專題:

    2009兩會經濟報道


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