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北京大學戰略研究所所長 楊東寧
中國石油履行社會責任的重要性和必要性有著顯著意義,這與其行業地位、企業規模和性質有關。極端條件下,作業屬性要求員工到荒無人煙的環境工作,那里沒有當地社會,石油企業實際上承擔著所有社會功能職責。
中國石油在履行社會責任方面有著優良傳統,長期以來,將“奉獻能源,創造和諧”作為企業理念推動自身實踐,只是過去并沒有明確地以社會責任的概念來表述。
中國石油在履行社會責任方面不斷創新。比如制定和實施《基層建設綱要》,推動“五小工程”,因地制宜,對作業地發展作出貢獻。
社會責任不僅要“做”,還要“說”,這是社會責任治理的透明性要求。中國石油連續兩年發布社會責任報告,表明企業以更加積極、開放的姿態與更廣泛的相關利益方展開交流,也體現出企業在戰略舉措和管理行為方面有意識地將社會責任正式化。
塔里木油田的例子體現了企業社會責任的社會嵌入性問題,就是與當地經濟、社會的具體發展階段結合,確定企業的責任內容及其優先順序。
大企業有必要從四個方面加強社會責任工作。一、更主動地采集利益相關方的期望和要求方面的信息,提供保障措施使其能夠參與到企業價值創造過程中。二、從企業發展戰略層面考慮可持續發展內容,并加強社會責任的組織結構和管理體系建設。三、在管理、技術等方面要自信、自強,將創造性地滿足社會責任要求作為契機,加快創新。四、多個層面加強內外部學習和交流,不斷挖掘、整理、分析、提煉已有經驗,形成有特色的企業社會責任發展模式。