北大縱橫管理咨詢集團 作者：謝凡

　　“多層次計酬的改變，將對安利的人力資源產生很大的影響。對于直銷企業來說，人力管理的核心就是直銷員渠道的建設。”北大縱橫資深項目經理謝凡認為。

　　在內憂外患兩年時間里，安利的停滯不前是明顯的。

　　2004年，安利在中國的銷售額上同比漲了75%，達到了175億元人。但到了2005年，安利的業績沒有何增長，仍徘徊在170億元左右。而2006年，據王丹透露安利一度引以為傲的中國市場銷售額下降了近40%。到2006年年底安利直銷員的流失率已達到50%，王雅丹的5、6個下線，就先后離開了安利。而安利的專賣店里，取貨的直銷員已經少多了。

　　另外，盡管安利根據《直銷管理條例》對獎金體系的調整，暫時不會對于安利整體后臺包括物流配送系統有大的影響。但因為以直銷模式為主，安利的終端配送大部分由直銷員自己完成，而一家以5.9折銷售安利紐崔萊產品的網站更是發文表示，目前安利的低價銷售是市場進入成熟階段的必然產物，而且安利公司對低價銷售的打壓根本就沒有任何力度。這家網站還認為，安利的大部分鉆石級直銷員都在做低價銷售，正是對安利公司“多層級獎金制度”的理性選擇。

　　事實上，安利中國陷入“低價”漩渦另一層的原因，還在于其產品國內外價格的不均衡。

　　據王丹介紹，安利的產品在美國的售價遠低于其在中國的價格。比如品質相近的一款安利眼霜，在國內售價是264元，進口價為180元，而在美國當地銷售僅為20美元。安利產品在美國的低價，吸引很多國內銷售商開始開通國外進貨國內銷售的渠道。2005年，為了阻止進口安利對國產安利的市場壓力，安利(中國)董事長鄭李錦芬開始出手阻止國內外經銷商之間的聯系。但是，這種阻斷并沒有完全湊效,仍有相當多的國內經銷商可以從國外直接進貨。

　　高級直銷員在以低價爭搶市場份額之外，為了更多積分，會要求下一級的直銷員直接囤貨。據王丹所知，很多初級的直銷員都被上一級的直銷員囤進1萬到4萬元左右的安利產品，囤進之后再出賣。而這些初級直銷員為了快速積分，也不得不低折出售。

　　低價對于安利中國來說，不僅是對其銷售額、市場形象和秩序的攻擊，更重要的是非常有可能因此進入一種直銷員之間低價競爭的惡性循環之中。這對于安利來說，無疑是致命的。

　　安利的內憂不僅于此。王丹告訴記者，當初她是懷著對安利產品的極大信任而加入安利直銷隊伍的，大多數購買安利產品的消費者，也是因為沉浸在了對安利那位于美國和墨西哥的天然農場的向往中。

　　但事實是，目前國內銷售的安利產品，全部是安利位于廣州的生產基地生產的，還有一部分是委托其他企業貼牌生產的，而原料也基本上源自國內。例如安利的蛋白粉，就是黑龍江的轉基因大豆加工生產的，這在其包裝上沒有標注。

　　2005年，王丹在國內生產的安利蛋白粉中首次發現了干燥劑。不久后她又得知安利大瓶裝的洗潔精是通過江蘇一家加工廠貼牌生產的……