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襯衫直銷行業加速洗牌http://www.sina.com.cn 2008年03月14日 14:50 北方網
因為PPG的負面纏身而降溫的服裝直銷行業最近又變的異常活躍,一廂是ppg站出來宣布獲得新的融資及年底打算上市,一廂是進入這個行業已經有一段時間的電子商務老將陳年在沉寂了四個月之后頻頻高調接受采訪,宣稱因為以用戶體驗為核心,強調產品品質、整體服務的產品整合營銷思路,目前銷售情況已經超過PPG。 可以看出,2007年廣告撲天蓋地的PPG從去年年底至今已經鮮有廣告出現,一時資金斷裂的消息層出不窮,按觀察,去年PPG對于廣告的依賴性之高毫無疑問,以一天高達100萬的廣告費用一天賣掉1-2萬件襯衣也不是夸大其辭,但是前期高額的廣告費教育市場后是否如李亮所說通過老客戶依然保持強勁的銷售勢頭,筆者深表懷疑。網站上并沒有推出太多的新品,在買過PPG4件套禮包的用戶有多少會幾個月后再次購買是個很容易想明白的事情,而PPG過去關于產品質量問題的投訴層出不窮,PPG官方關于只是競爭對手惡意中傷的說法恐怕難于服眾,所以近期PPG的銷售業績大幅下滑估計是八九不離十了。具體有多少,筆者電話暗訪了PPG的客服小姐,最后估計是在日銷售1800單上下,件數5000件左右。看來明星企業“PPG”最近頭是很痛了。 而另一邊的vancl看來是要替換ppg成為08年的廣告黑馬了,最近不僅《南方周末》、《參考消息》、《環球時報》等媒體上vancl成為常客,并且sina、網易、sohu三大門戶同時在首頁大推“68初體驗”,如此大手筆足見新服裝電子商務代言人vancl的財大氣粗,幕后的大老板陳年也頻頻前臺暴光,而外界傳言所說的6000單,已經超過PPG的說法,在我看來,“68初體驗”的用戶吸引力及如此大規模的廣告轟炸,再對比ppg目前的一蹶不振,也相當有可能。網上已經能看到VANCL因為送貨延時而出的道歉信,看來4個月的新兵沖的太猛運營顯得有點吃力,聽說vancl很多城市是在自建配送,以卓越被收購前配送速度無人能及的基礎也不覺奇怪。 對比目前風頭很勁的兩家公司,關心的就兩點,一是源自戴爾直銷的PPG與出身卓越的vancl明顯在市場拓展方面表明了自己的血統特點,一個偏傳統廣告形式來刺激電話營銷,一個偏網站推廣多網絡定單,在大家都一窩風的都學著PPG去做平面廣告,去建callcenter的時候,作為行業新軍的vancl,用賣書的方式去在網上賣襯衣到底能走多遠,“68體驗”這個點子,很陳年,很卓越,也很符合互聯網的特點,三大門戶的集體亮相帶來的訂單沖擊可以預見。而我更關心是第二點,vancl和PPG誰能在高額廣告費之后留住用戶的心,占住市場的量。
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