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伊利法則完美演繹中國制造(2)
中國乳業發展到今天，行業的集中度相對較高。伊利集團作為目前中國乳業的第一品牌，與排名第二位的企業的收入都是將近200億的水平。第三名只有60、70億的收入，第四名只有30多億，而到了第五名之后企業規模不到10億。
伊利集團在發展的過程中，我們也考慮到了要采取兼并、整合的方式，但是首先我們要找能夠符合我們企業發展條件的企業，要有先進的裝備水平，還要有先進的管理和非常好的奶源基礎。
因此，兼并并不是促進伊利發展的唯一途徑，或主要途徑。以目前伊利集團的整體實力，我們更多的考慮是作為一個行業的參與者，如何通過自身的努力與推動，促使行業整體標準、產品結構、管理、服務等一系列內容的提升，為社會創造更大價值，為消費者帶來更多實惠和健康的產品。
哈佛學生提問：潘總您好，多謝抽出寶貴時間和我們座談。那么我的問題是，伊利的主要競爭對手近幾年的發展速度非常快，我想問一下伊利怎么看待來自競爭對手的競爭？而且我想知道伊利短期和長期的競爭策略是什么？
潘剛：感謝你的提問，對于競爭我的主張是，“君子和而不同，伊利競而不爭”。我們以“人定勝天”的態度去做事，相信憑借自己的努力可以實現持續成功，但同時卻以“天人合一”的哲學態度，去看待我們身處的世界、我們投身的事業，把對世界的所有期望建立在我們做出的貢獻之上。只問自己為社會做了多少，不問別人能給我們什么回報。
此外，伊利從來不懼怕競爭，很適應競爭，并且很歡迎競爭。伊利今天的行業地位、市場成就，都是多年競爭的成果，我們在中國市場打敗了所有對手，不管它們來自哪個國家，也不管它們是什么特點。
競爭的核心是品牌，品牌關鍵在于一個品字。伊利堅持競爭的“三品”——品行要正，品質要純，品位要高。這是我們競爭理念的基礎認識，要求我們的員工、我們的產品、我們的服務，甚至我們的合作伙伴，在任何時候，都能夠體現出比競爭對手更高的品行、更純的品質和更高的品位來。
主持人：麥偉略教授，我看到你們課桌上都擺放著伊利的金典有機奶，這是中國最好的牛奶，您之前有嘗試過伊利的產品么？味道怎么樣？
麥偉略教授：當然，味道很好。東方航空供應的就是伊利的牛奶，當我坐飛機的時候，就在飛機上喝到了伊利牛奶。我很喜歡伊利牛奶的味道，我的研究團隊也親自到過伊利的工廠，在那里讓我們有了更深刻的感受，伊利是那種品牌和質量都很棒的中國企業。
潘剛：非常感謝麥偉略教授的評價！
“平衡為主，責任為先”伊利法則內外兼修，營造企業良性循環體制，綠色領導力打造企業良性循環體制
哈佛學生提問：潘剛先生您好！很高興有這個機會跟您交流。我來自法國，不過幾年前，我曾在中國居住過，在那里我每天都喝伊利奶。今天可以在波士頓再次喝到熟悉的伊利的牛奶，這是非常大的樂趣。
我的問題是，你們是一個國有企業，同時也是一個上市企業，你們怎么協調中國政府或者是內蒙政府的利益和海外股東的利益？比如說海外股東可能希望你們最低化人力成本，但是對于內蒙的社會可能會有壞處。
潘剛：首先感謝你作為我們伊利過去忠誠的消費者，同時伊利能夠有今天的成績，你也為伊利的發展做出過重大的貢獻(笑)。
伊利集團在發展的過程中，實際上我們要考慮到方方面面的利益。這些不同利益的需求和出發點以及對于伊利的要求都是不一樣的，伊利集團的責任之一就是在責任的前提下，尋找平衡點，實現社會、消費者、政府、企業的雙贏、三贏，甚至是多贏。
第一個，伊利非常注重環保。我們在企業的發展過程中，首先堅持綠色生產、綠色銷售、綠色消費。這也是伊利率先在07年中國大連達沃斯經濟論壇中提出的綠色領導力概念的一部份。在伊利由業績導向型公司轉為責任導向型公司后，我們逐漸發現，只有確保綠色、可持續性發展的生產理念，從企業的責任角度倡導顧客的綠色消費、才能實現品牌的綠色發展。有節制，才會有節奏、合節拍，企業才能獲得長足的發展空間。這將成為企業永續經營的一個重要理念和原則。
第二個，我們非常注重回報社會，作為行業內的納稅狀元，伊利每年在行業內納稅是最多。同時我們也會積極地盡企業的社會責任，積極的投入公益事業。包括我們來支持一些貧困的中小學生，上不起學的孩子們。還有一些大學生，考上了大學，家里沒有錢供不起他上大學。包括我本人，每年也要定向地支持一些學生，伊利的核心管理團隊都定向地拿出一些錢來支持一些學生，這不僅僅是伊利，更是每一個伊利人的責任觀。
第三，股東的利益也要保障。到目前為止，我們每年要給股東進行分紅或者是送股，通過企業的良好運營產生的效益積極回報股東。伊利集團一直是中國資本市場中1000多家上市公司中的績優股。所有買伊利股票的股東，在伊利的發展過程中，都是最大的受益者，所以伊利的股票一直得到了廣大股東的認可。所以，這個回報是來自多方面的。
而對于員工，伊利做的也非常好。我們的員工，在企業內部，除了國家規定的15項福利之外，額外享受的福利能達到40多種。在中國中央電視臺連續評了兩屆“最佳企業雇主”，每屆評10家企業，伊利連續兩屆都是10名中的一員，并且乳品行業只有一家符合評選的標準和要求。在所有的參評的企業當中，伊利員工的歸屬感是最強的。伊利為員工提供了很好的平臺，讓他們可以很好地發展，在企業里，員工不僅得到了物質利益，更重要的是精神層面上的收獲，個人理念得到了很好的提升。所以說，伊利集團在發展的過程中，始終是兼顧了各方面的利益，和諧共處、和諧發展。