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首屆電子電器服務節開幕

http://www.sina.com.cn 2008年03月07日 17:30 中國產經新聞

  本報記者 宣紅彥報道

  由商務部和中國商業聯合會支持、中國家用電器維修協會主辦的“迎奧運·有形服務·創造無限價值——首屆(2008)中國電子電器服務節”3月1日在京隆重開幕。

  主辦方中國家用電器維修協會在北京、上海、重慶、青島、廣州舉辦的“迎奧運·服務就在您身邊——行業和企業服務有形化最新成果展示活動”中,樹立以海爾、索尼、海信、美的日電、上海家維、康佳、美的制冷、創維等為代表的“迎奧運·電子電器服務明星”楷模形象,服務明星們用規范化、標準化、專業化的服務方式向廣大消費者“秀真情”。

  活動現場,中國家用電器維修協會發放顧客傳遞卡百萬張,重點宣傳行業和企業的服務政策、標準、理念、方式、保障系統等,把服務從幕后推向前臺。

  服務節期間,普及電子電器產品使用知識,轉變消費者服務消費觀念的精彩活動不斷。借奧運契機,為奧運服務,服務節是國內外電子電器行業和企業呈現在國人和世人面前的盛宴。

  中國家用電器維修協會趙澤蕊副秘書長介紹說,服務節主題中的“有形服務”是對服務內涵的明確表達,也便于消費者記憶;“服務創造價值”正在成為大家的共識;“有形服務創造無限價值”,既是對有形服務的社會商業地位和作用的肯定,也是對消費者服務消費觀念的引導。

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