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淘寶B2C新平臺收費求脫虧http://www.sina.com.cn 2008年01月30日 00:41 上海商報
1月份,在結束了上海、杭州、廣州等城市的多場招商會后,淘寶推出的B2C全新平臺即將正式登臺亮相,幫助廠商開拓電子商務市場。與此同時,淘寶網新平臺的收費模式也被眾多業內人士擺進了議論內容。淘寶此舉究竟是主力業務C2C向B2C的重點戰略轉移,還是“曲線”收費盈利方式,成為眾多人議論的焦點。 見習記者 周潔 商報記者 金琳 B2C業務平臺升級 前不久,有很多媒體發表文章稱,淘寶網將在3月份正式進軍B2C電子商務領域。 眾所周知,淘寶網一直致力于發展C2C個人對個人業務,且淘寶將這一電子商務模式發展到極致,在行業同一領域稱雄。而在淘寶C2C領域發展的過程中也積累了大量的品牌廠商客戶基礎。 摩根士丹利去年發表研究報告稱,阿里巴巴占領了中國B2B市場約50%份額,處于壟斷地位。一手握著“B”資源,一手握著C2C積累出來的“C”資源,淘寶做大B2C新業務的優勢不言而喻。 在著力于發展C2C業務的前提下,淘寶網在2006年推出了“品牌商城”服務,該業務是淘寶網對B2C業務的首次嘗試,并于去年開始嘗試向品牌商城內的商戶收費。通過近2年發展,B2C已被淘寶網確立為具有“長遠戰略目的”的業務。淘寶方面解釋,今年3月正式全新推出的B2C平臺其實是這一戰略的升級。有業內人士在淘寶高調招商之初就預測,淘寶大力發展B2C業務,很有可能會公布新的收費標準。 嘗試全新收費模式 果不其然,全國5個城市的招商會結束后,一份關于淘寶B2C新平臺提供給需要進駐廠商的一些資料和協議版本被張貼在某論壇中。在眾多協議內容和信息中,最引人注意的便是新平臺有關費用的部分。 根據協議顯示,如果商戶同意進駐淘寶B2C新平臺,就要向淘寶支付包括技術服務費、空間使用費、信息發布費等多項內容費用,而在具體收費問題上,簽署協議的廠商可以享受3到7個月的試用服務,試用期間不收費。 在經歷了試用期后,淘寶將向商家全面收取費用,以數碼類產品為例,從今年7月到年底,淘寶要求企業最低流水150萬元,淘寶則按流水的3%提取費用。如果企業在7月至12月不能達到150萬元的流水,將會重新審核下一階段的續約;淘寶將在企業開店成功后,凍結企業在支付寶內8000-15000元的保證金;此外,如企業在淘寶開多個店則增加相應費用。 顯然,新平臺的收費,與去年上半年開始的淘寶品牌商城收費模式不同。但如果說品牌商城推出的增值服務收費而并非淘寶方面認為的是強制性的話,那么新平臺的全線收費,則是針對所有新平臺用戶的方式。“如果要獲得服務,就必須繳費”,論壇上淘寶一商家表示。 “曲線”收費引爭議 盡管淘寶有關人士強調,收費業務只是針對B2C業務,而且也只針對業務中的企業方收費,不包括早前承諾的“三年免費”的C2C客戶,但仍舊有很多人對淘寶新業務收費的額度提出質疑,更有眾多個人賣家擔憂,淘寶針對B2C業務的全線收費會最終波及C2C收費。 雖然淘寶相關負責人一再強調,淘寶B2C必定區別于現有的B2C模式,但仔細看看淘寶網的品牌商城及B2C商城招商介紹可以猜測,依然逃不脫一個網上大賣場的模式。除了對新一輪收費的討論,有業內人士認為,新平臺與原有C2C業務被質疑為左右手的互搏。“既然都是網上銷售,商家、廠家為何不選擇免費的C2C業務,而要去花大價錢參與B2C,”網上有商家提出疑問。 “數碼產品收3%提取費用有點高了”,有人同時在論壇內提出新業務中間費用收費高的問題。 前年5月,淘寶曾嘗試推出一個名為“招財進寶”的收費增值服務,后在一片反對聲中被迫叫停, B2C增值服務收費雖然被很多商家抵觸,但這一業務收費還是被淘寶延續了下來,淘寶收費早前就已經開始醞釀。業內人士分析,從電臺、電視淘寶狂轟亂炸式的廣告就可以看出,淘寶的運營成本并不低,前期解決市場占有的問題,但盈利能力并不顯著,淘寶后期的戰略應該是盡快實現盈利。畢竟是阿里巴巴旗下運作最成功的公司,在盈利良好的情況下,不排除淘寶網分拆上市的可能。
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