蘇州 2008-01-29(中國商業電訊)－－連日來，我國大部分地區出現入冬以來強降溫降雪天氣，南方更是出現了30年一遇的暴風雪，已造成安徽、江西、河南、湖南、湖北、廣西、重慶、四川、貴州、云南、陜西、甘肅、青海、新疆等14個省(區、市)近8000萬人受災。目前大部分地區凍雨仍在持續，災情仍在發展。冰、雪、凍雨等嚴重影響了春運的正常進行，眾多乘客滯留汽車站，我國的客車道路運輸面臨建國以來最嚴峻的挑戰。面對這一危急形勢，客車主流企業蘇州金龍立即啟動了應急預案：

　　服務人員總動員，3000人迎戰冰雪天

　　暴風雪來臨后，蘇州金龍客戶服務部立即召開視頻會議，緊急部署幫助客車用戶迎戰暴風雪的工作，并向行業發出《海格客車戰風雪保平安倡議書》，強調要從社會責任的高度認識迎戰暴風雪的重要意義，動員蘇州金龍服務調度中心、呼叫中心、配件調撥中心、直屬的配件總庫、各地區的9個中心配件庫、455家服務站及50多個配件經銷商，3000多名服務人員放棄節假日休息，全力以赴，保障8萬輛海格客車輛安全上路，平安運營。

　　編寫安全順口溜，冰雪天氣駕駛知識送上車

　　公司要求分布在全國的400多個“春運服務小組”，分赴所在地的車站，對客車司機進行冰雪天氣的安全行車知識教育。針對冰雪天氣路面附著力減小，追尾、側滑等事故頻發，給行車安全帶來不小的麻煩，海格客車客戶服務部還專門編寫了冰雪路面駕駛技巧順口溜，并印刷分發到司機手中。

　　海格客車冰雪天氣安全行車順口溜：

　　冰雪天氣要小心，海格客車提醒您：開前檢查雨刷器，視線良好是第一。起步莫要急加速，否則跑偏難駕馭；如果方向已跑偏，不要猛打方向盤，那樣起步更困難。冰雪行車慢當頭，保持車距安全留。車距過小不盲動，減至低速檔制動；ABS已安裝，直接制動或減檔。如果不是要停車，空檔制動要不得。掛檔起步好減速，保證安全有系數。雪天若無大霧隨，霧燈關閉利他人。備塊棉布有妙用，隨時擦車內霧氣，還可保潔反光鏡。后窗結霧礙視線，后窗除霜請查看。雪天駕車腳感差，雪水發澀粘泥滑，時時留意腳底下。變更車道要記住，先看變道前車距，確認安全開轉向，后視鏡中看后車，確認安全變道行。上坡前要看車距，前后合理安全路。上坡低速大油門，中途不宜換檔位。客車開在冰雪道，方向定要控制好，輕踩油門動作緩，力求車子均勻轉，輕微擺滑應減速，雙手握緊方向盤。側滑反打方向盤，慢慢提速才安全。精神集中是必須，過度緊張不需要，萬一遇險莫慌張，沉著應對處理好。安全為本人為先，生命安全大于天，海格祝福天下客，平安祥和過新年。

　　暴風雪期間，蘇州金龍還對部分海格客車用戶暖風系統進行免費維護，并優惠供應冬季車用冷卻液、潤滑油、電瓶液等冬季車用維護用品，為海格客車的安全營運提供保障。

　　海格客車快捷高效、用心貼心的服務，成為暴風雪中的一股暖流。