黃炯明

　　時隔一年前的北京新世紀酒店，一場看似普通的企業新品發布會在這里召開。負責發布會總策劃的長虹空調新聞發言人余皓萬萬沒有想到，這場僅僅聚集來自全國幾十家主流媒體的新聞發布會，三天之后，相關的新聞信息卻引起國內上千家媒體高度關注并大篇幅轉載，而更讓人意想不到的是，發布會首次推出市場的新產品，不到一個月便傾銷一空。

　　而就行業競爭現狀分析，國內空調行業并沒有絕對主導的品牌和產品，新品在短期傾銷的現象是非常罕見的。

　　長虹空調余皓對此也表示較為意外。據他介紹，當時發布會推了出的新品是SPA養生空調，這款空調最大的特點是能夠根據室內溫度、濕度等，進行模擬SPA裝置，釋放充足氧氣和負離子，并能夠霧化溶于水中的養生保健品，具有很好美容保健功用。如：保濕美容，軟化角質，促進肌膚代謝，使肌膚滋潤、光澤。每次加入不同功效的芳香精油、香精、醋等液態物，可分別起到美容，保健、呼吸系統治療、殺菌、消除空氣中的有害物質等作用。

　　空調居室容易使空氣變得干燥、而且衍生細菌，SPA養生空調的研發理念可以說一下子顛覆了人們對空調傳統的認識。據了解，因為這款空調屬于高端產品，價格不菲，長虹空調方面在新品上市之初，只生產儲備了6萬多臺貨，然而，盡管時值空調銷售淡季，此6萬多臺空調一個月后還是被消費者搶購一空。在看到良好的市場前景后，長虹2008年吸收用戶反饋回來的意見，進行技術改良，近期又推出第二代SPA養生空調。越來越多的市場調查表明，SPA養生空調無論在研發理念上，還是市場定位上，都堪稱行業的上乘之作，這款產品所形成的良好市場效應，很大程度提升了長虹空調的品牌形象。

　　從環保研究到漸進式產品創新

　　一款新品在短時間內形成如此轟動的規模效應，似乎還是讓人很難理解，因為新產品向渠道、終端推廣，遠遠沒有我們想象的簡單，而SPA空調成功的背后，必然隱藏著某些為我們所容易忽略的細節。

　　長虹空調余皓對此透露，SPA養生空調屬于長虹生態空調系列產品，其生產研發在生態空調的溫度、濕度、潔凈度、氣流度——“四度空間”的理念下進行產品性能提升。

　　長虹于2004年年底便開始著手研發生態空調。據中國保護大熊貓研究中心副主任王鵬彥介紹，自2004年10月開始，長虹空調博士團數十次深入臥龍自然保護區，與中國保護大熊貓研究中心、聯合國駐臥龍調研的生態專家一起，設置了30多處高品質空氣樣本采集點，展開關于原生態空氣品質的調研，這為熊貓生態空調的研制成功，積累了大量的科學數據。

　　王鵬彥介紹，2005年8月份，首批熊貓生態空調安裝使用，試用表明，熊貓育幼房、熊貓館舍室內空氣、溫度、濕度、潔凈度和氣流度等質量指標，接近臥龍自然保護區原生態的高品質空氣狀況，這使解熊貓幼仔繁殖環境課題研究向前邁進了一大步。

　　在SPA養生空調新品發布會上，中國保護大熊貓研究中心、臥龍大熊貓俱樂部，向長虹空調頒發了“保護大熊貓特別貢獻獎”，這也是中國保護大熊貓權威機構首次向企業授此殊榮，以表彰為國寶大熊貓保護事業作出杰出貢獻的個人和團體。

　　長虹空調余皓表示，生態空調可以說為我國健康空調的研發指明了方向。實質上，健康空調的研發理念也就是提高居室的空氣品質為旨，這與生態空調的技術特點是不謀而合的。SPA養生空調是生態空調升級產品們，不僅綜合提高了居室的溫度、濕度、潔凈度、氣流度等重要質量指標，而且還從醫學的角度，人性化地增加了美容、保健功能。

　　2007年12月，世界品牌實驗室(WBL)在香港隆重揭曉“2007中國最具影響力品牌”，長虹空調以“市場占有率”、“品牌忠誠度”和“全球領導力”三項優勢指標再次榮登空調類TOP年度大獎。

　　除了“市場占有率”、“品牌忠誠度”和“全球領導力”等幾項年度評選的基本標準外，權威人士表示，長虹空調再次問鼎“中國最具影響力品牌”，而其中的重要原因就是從溫度、濕度、潔凈度、氣流度等四項重要指標，系統地解決了健康居室的空氣品質問題，長虹生態空調為健康空調制造的未來發展提供了可靠的技術模式。同時，SPA養生空調推出市場后，其強大的市場號召力也是長虹空調最終入選“最具影響力品牌”的另一個重要原因。

　　如果把產品創新劃分為漸進式創新和突破性創新的話，SPA養生空調的產品創新是典型、成功的漸進式創新案例，它的成功之處在于，延續了生態空調技術積累的優勢，并且在技術改良的基礎上，產品性能得到了實質提高，而它的產品推廣，同時也是建立在生態空調長期、成熟的技術理念推廣基礎上的。