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2007年北京旅游產業(yè)發(fā)展十件大事

http://www.sina.com.cn 2008年01月18日 09:37 北京日報

  入境旅游者人數突破400萬2007年,北京市接待海外旅游者來京人數呈良好增長形勢,繼2002年北京入境旅游者突破300萬人次后,2007年11月25日突破400萬人次,全年實現(xiàn)接待來京海外旅游者435.5萬人次,旅游創(chuàng)匯45.8億美元,同比分別增長11.6%和13.7%,實現(xiàn)海外旅游者接待人數和創(chuàng)匯再創(chuàng)新高。

  在入境游客數量不斷增長的同時,旅游要求高、消費能力強的“高端”入境商務游客們,也正在悄悄改變著北京旅游業(yè)的格局。“2005年北京旅游總收入中,入境商務旅游團創(chuàng)收達到46.5%,近兩年這一數字還在不斷增長;預計今年,高端商務入境游客在北京接待入境游客總數中能夠超過50%。”北京市旅游局相關負責人表示,高端入境客已經撐起了北京旅游業(yè)的“半邊天”。

  星級飯店已達800家

  2007年,北京提前實現(xiàn)了申奧時的承諾——星級飯店達到806家。北京的星級飯店數量,在全國城市中居第一位,標志著北京旅游產業(yè)規(guī)模明顯擴大。2007年,北京還擁有了第一家白金五星級飯店——中國大飯店,目前全國僅有3家白金五星級飯店,這體現(xiàn)出北京酒店業(yè)的領先優(yōu)勢。此外,國際知名酒店管理集團的頂級品牌相繼進入北京市場,加快了北京酒店業(yè)集團化發(fā)展進程。目前已有18家國際酒店管理集團的33個品牌進入北京酒店業(yè)。這些國際酒店管理集團先進的經營管理理念和嚴謹的管理模式,推動了北京酒店業(yè)管理水平的提高。

  為了做好“好運北京”測試賽服務保障工作,38家星級飯店接待了參加24項賽事、來自80多個國家和地區(qū)的9000余名運動員、教練員、裁判員等,為做好奧運期間的住宿接待工作進行了演練,積累了經驗,受到各國參賽代表團的好評。當前北京飯店業(yè)已經組建了奧運村住宿服務管理團隊,編制了奧運村住宿服務運行計劃,組織在京知名酒店管理集團參與奧運村住宿服務工作。

  738家住宿接待單位達標

  從2007年起,北京旅游局開始對旅店等住宿單位進行行業(yè)管理。目前全市5000多家社會旅館已經納入旅游行業(yè)管理范圍。而在依據《住宿業(yè)服務質量標準及評定》、《星級飯店服務質量標準》開展的住宿達標單位評定中,到2007年底,評定住宿達標單位已達738家。

  8家旅行社入選5A級

  2007年,北京推出了全國首部《旅行社等級劃分與評定》地方標準。為了有效解決旅行社行業(yè)存在的問題,保護旅游消費者的合法權益,制定了此地方標準,并依據此標準評出首批8家5A級旅行社。

  此標準是旅行社行業(yè)管理體制的重大創(chuàng)新成果,填補了旅行社行業(yè)標準化管理的空白,具有較強的行業(yè)指導功能和較強的可操作性,兼顧了旅行社企業(yè)、從業(yè)人員和旅游者三方面的利益,有助于構建行業(yè)與市場的和諧發(fā)展。

  7571萬元投向景點標識牌

  及無障礙設施

  2007年,北京市政府投入專項資金7571萬元,完成了60個主要景區(qū)的多語種說明牌、標識牌13905塊,道路指示牌141塊;改造和新建無障礙坡道12028米,扶手3183延長米,其他無障礙設施434處;35家重點景區(qū)設置多語種導游機8000臺;19家景區(qū)新增停車位5600個。同時還規(guī)范了重點公共場所英語標識,完成改造和建設5459塊雙語標識牌,而奧運簽約飯店無障礙設施建設已全部按計劃完成。旅游景區(qū)環(huán)境有了明顯改善,體現(xiàn)出人文關懷、和諧社會的新要求。

  此外,北京加大了對旅游景區(qū)基礎設施的建設,改善服務設施,提高服務功能。故宮、八達嶺長城、天壇、頤和園4家景區(qū)評為全國首批5A級景區(qū)。

  17000多個農戶開展民俗旅游民俗旅游作為北京郊區(qū)旅游的一種新形式、新景觀,越來越受到廣大市民及境外旅游者的歡迎。2007年鄉(xiāng)村旅游呈大發(fā)展趨勢,新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。2007年全年新增市級民俗旅游村25個,790個民俗戶。全市市級民俗旅游村達到156個,8713個民俗戶。全年共接待游客1613.5萬,同比增長27.2%,實現(xiàn)收入10.5億元,同比增長29.2%。為了服務社會主義新農村建設,廣泛開展了市級民俗村戶培訓工作,鄉(xiāng)村旅游進社區(qū)“城鄉(xiāng)和諧手拉手”活動,推出10條最受歡迎的京郊精品自駕車旅游路線。

  旅游商品大賽作品在景點熱銷2007年的第六屆北京旅游商品設計大獎賽,共收到參賽的產品類作品和創(chuàng)意類作品998項共2160件,評出金銀銅獎共80名。為了促進優(yōu)秀設計作品的市場轉化,“十一”黃金周期間這些旅游商品還在5個景點設專柜進行展賣,受到游客歡迎。

  此外,首次舉辦的北京旅游書畫大賽,共收到作品800余幅,最終評出優(yōu)秀作品98幅,其中獲獎作品36幅,所有優(yōu)秀作品均在北京炎黃藝術館展出,部分作品參加了第二屆文博會展示。包括梨園劇場、北京之夜、功夫傳奇、金面王朝等旅游文化演出項目也在2007年的文化創(chuàng)意產業(yè)博覽會上成為最大亮點。

  “三大旅游品牌”規(guī)模擴大從亞運村,到平安大街、永定門城樓前、朝外大街、中關村廣場,被世界節(jié)慶協(xié)會評為“中國最具國際影響力節(jié)慶活動”的北京國際旅游文化節(jié)在2007年舉辦了第十屆。來自世界各地的文藝演出團體表演的“盛裝行進”成為向世界宣傳北京的最佳窗口之一。

  “北京風情舞動世界”大型海外促銷活動向世界展示北京旅游。繼分別在巴黎、倫敦、悉尼之后,北京市旅游局又以奧運為主題在美國洛杉磯舉辦了行進表演,通過旅游宣傳促進了與國外的民間外交,宣傳了中國和北京的良好形象,形成了一年一個國外城市、一種特色的系列品牌。此活動是北京旅游“走出去”的最佳代表。

  此外,北京國際旅游博覽會初步實現(xiàn)了在展會業(yè)界“三年亞洲一流、五年世界知名”的目標。同時,2007年北京還推出了八大類50條精品旅游線路,對北京旅游資源進行了全面系統(tǒng)地整合和梳理,緊抓奧運機遇展開旅游產品的開發(fā)和宣傳,方便廣大國內外旅游者在京觀光游覽。

  旅游標準化不斷推進

  2007年,北京以政府規(guī)章形式公布了《北京市星級飯店安全生產規(guī)定》和《北京市胡同游管理辦法》。目前,北京市旅游業(yè)已擁有包括《星級飯店安全管理規(guī)范》、《旅行社等級劃分與評定》、《旅游景區(qū)服務質量標準》、《住宿業(yè)服務質量與評定》等地方標準和《旅行社安全管理規(guī)范》、《等級旅游景區(qū)安全管理規(guī)范》、《北京市“一日游”合同》,中文菜單英文譯法等各類旅游規(guī)范性文件十幾個,對提升旅游行業(yè)水平,改變行業(yè)管理的方式,有著積極的促進作用。

  同時,北京旅游業(yè)還依據《飯店星級服務質量標準》,開展星級飯店“節(jié)能之星”和“綠色飯店”的評選工作,推動飯店業(yè)節(jié)能減排工作。促進飯店服務質量水平提高。

  北京旅游信息網對接奧組委網站為了更好地為奧運觀眾提供全面的旅游信息服務,2007年北京旅游信息網還實現(xiàn)了與奧組委官方網站觀眾服務欄目的鏈接。

  為了使廣大海內外游客更直接更方便地了解北京,北京旅游業(yè)完善了北京旅游信息的建設,包括北京旅游信息網、旅游咨詢服務中心、旅游熱線(旅游呼叫中心)、數字北京信息亭、旅游短信提示服務、旅游展示屏、旅游展示架等在內的立體信息發(fā)布渠道。

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