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中國最大規模地產中介瀕臨崩盤http://www.sina.com.cn 2008年01月16日 10:32 南方都市報
創輝租售廣州、佛山、東莞、中山四市門店昨日全關,珠海、惠州、深圳大部分門店關門,客戶員工供貨商上門追債討薪 作者: 姜鏘 王瑩 1月15日,創輝租售在珠三角7個主要城市的門店紛紛關門——廣州、佛山、中山、東莞4個城市的分店全部關門,珠海絕大部分門店關門,惠州僅剩約20家門店,總部所在地深圳只剩1/3門店。 有三種人昨日聚集到創輝在各城市的總部——樓房買賣客戶、供應商以及欠薪員工。客戶討要誠意金和首期款,供應商討要文具裝修材料的貨款,員工討要去年11月以來的薪水。得不到答復的人們情急之下搬、砸創輝店中電腦、復印機等物品,部分地方的哄搶直到警方到場控制才停止。 “瀕臨崩潰”,這是昨日多位深圳地產界人士對今日創輝的描述。 創輝租售集團營銷副總監姜德新:“現在各店鋪基本沒有贏利了,大部分店鋪每個月只能做一兩單生意,難以為繼,這也是我們大規模‘瘦身’、實行‘經紀人合作制’的根本原因。” 姜德新說,進軍上海大約損失了8000多萬元。2007年下半年才進入上海,一口氣開了250多家分店,在這過程中發現,大城市的情況與二線城市有很大的差別,店鋪轉讓費奇高,之前在二線城市慣用的強勢入駐形式在上海遭遇了比較大的壓力。 創輝租售總裁辦的張敏告訴記者,“公司在上海的業務是這一切的導火索。”公司去年下半年進入上海后,發展速度過快,年底時的收鋪又進行得不順利,最近強行關掉半數以上的店鋪引發了混亂。“員工帶頭,和社會上的不法分子一起哄搶公司財物,媒體的報道也偏離了事實,聲稱上海地區負責人肖建生失蹤。這些都造成了外界對公司失去了信心,因此這么多人才會急著跑來要錢,其中不少人的款其實還沒到要付的日期。” 廣東創輝華南區總經理吳先生表示,部分門店關門是公司為了引入風險投資基金進行內部財物核算,月底可以恢復正常營業。 1600多家分公司、20000多名員工,中國規模最大、網點最多的中介公司——這是創輝租售集團的網站上一連串的數字和形容詞,曾讓無數員工和老板林鳳輝一起走過輝煌。昨日,一連串事件讓這個中介巨人左支右擋尷尬求存。 -創輝的前世今生 5年一夢:資本猛增155倍 事實上,創輝對外宣傳所用的“創輝租售集團”,在深圳市工商局注冊分局沒有任何記錄,創輝帝國目前最大實體為“深圳市創輝租售房地產顧問有限公司”。 這家注冊資本7330萬元的企業,由創輝董事長林鳳輝出資3602萬元相對控股49.14%,第二大股東深圳市中昊宇投資發展有限公司出資3400萬元占46.38%的股份。 而工商部門的登記資料顯示,中昊宇是一家完全由一個人100%控股的企業,此人正是林鳳輝。這意味著,注冊資本7330萬元的創輝,林鳳輝直接和間接出資7000萬元,控制超過95.5%的股份。 就在5年前,如今的創輝還是一家名叫“深圳市林創輝實業發展有限公司”的實業公司,注冊資本50萬元,此時的林鳳輝出資45萬元,在深圳數以千萬元級注冊資金的企業中,充其量算一個剛剛上路的小個子。 深圳地產狂潮中借風起浪 2005年底,深圳房地產業開始步入持續兩年多的歷史黃金時期。此后的創輝與深圳樓市一起,一發而不可收拾。 在樓市狂潮中,創輝和林鳳輝在短短的15個月時間內,接連進行了5次股權變更,創輝的注冊資本增加至7330萬元,林鳳輝的出資額飆升至7000萬元。其中,在2006年12月30日和12月31日,連續兩天進行了兩次股權變更。 定金可能是瘋狂發展之源 一個注冊資金45萬元的小業主,短短三四年中擁有身家7000萬元?秘訣何在? 二手房交易至少分為三個階段,交付定金,辦理過戶手續和最終結算。一般來講,買房首先需要向賣方支付30%左右的定金,此后再辦理過戶手續和銀行按揭,全部手續完成之后,雙方結清剩下的款項。 30%的定金托付給誰?“過去在一般情況下,都是劃到地產中介的賬戶上。”深圳房地產協會會長許權介紹。 按照深圳一套二手房100萬元計算,一套定金在30萬元,而創輝租售此前有1000多家分店,以每家店面成交10套二手房,如果全部定金均存放在創輝租售的賬戶上,總賬款就可以高達30億元的巨額數字。 2007年7月開始,深圳樓市在宏觀政策調控下開始掉頭向下,成交量急劇下滑,快速擴張的部分房地產中介頓感資金鏈緊張。 2007年11月,中天置業老板蔣飛攜數千萬元客戶購房款潛逃,隨后,長河地產關門歇業,很多中介機構也開始緊急收縮戰線。 在一系列突發事件的誘發下,以“規范操作,爭取上市”向外界宣示的創輝臨近崩盤。 -各地現場 [深圳]客戶帶擴音喇叭要錢 昨日下午,在創輝租售位于深圳福田區國際商會中心的總部,十字形過道里擠滿了來要錢的人,三五成群。電梯右側的會議室里有五六十人圍聚在會議桌前,還有派出所趕來維持秩序的民警與特勤人員。 9樓催款的人群主要分為3類,樓房買賣客戶、供應商以及欠薪員工。記者在十字走廊中央遇見了正坐著抽悶煙的劉先生,“我是從東莞趕過來的,之前通過創輝租售買了套100多平米的房,共26萬元,10月份付了10萬元的首期款到創輝的擔保公司中昊宇賬戶上,這錢至今也沒有轉出來。” 崔小姐和朋友則帶了擴音喇叭。她解釋說,這是為了方便要錢。 羅湖區某門店前經理姚小姐也是員工討薪主力。“公司現在的財務狀況是只進不出,從去年年底開始,就要求我們盡量讓客戶放現金進來,甚至可以用信用卡刷卡,還要騙客戶存錢作為持股準備金,騙了錢卻不解決我們的薪水問題。” [廣州]客戶情緒失控打砸設備 昨日上午,創輝租售在廣州的所有商鋪全部沒開門,統一停止營業。此前,該公司所有各類客戶、絕大部分員工都沒有接到通知,也沒有任何心理準備。 擔心各類款項被套牢,員工、客戶紛紛找到位于珠江新城華利路保利大廈的廣東創輝房地產租售公司,但沒能及時獲得解決方案。一些客戶情緒失控甚至打砸該公司辦公設備。 昨日下午,十多名前來“追數”的人情緒激動,一名姓潘的安徽男子開始拆公司電腦,并聲稱準備帶走以補償自己2000元的誠意金損失,最后在警方的調解下,該男子冷靜了下來。 警方隨后拿來相關辦公文件,在創輝廣州總部對前來“追數”的人進行備案。 除了客戶外,更多的是該公司的員工。昨日上午,上百名員工會集在該公司,公司高層分兩批各自召開同樣的會議,“安撫員工情緒”。 [惠州]“籌劃向總部申請資金支援” 惠州創輝租售經紀有限公司(以下簡稱“惠州創輝租售”)負責人介紹,惠州創輝租售的門店已縮減過半,但目前尚未接到關于總部破產的任何通知,惠州創輝租售運營正常。 “整個中介行業都在減少投入,不止創輝一家,”惠州創輝租售營銷總監李德新說,由于創輝租售在全國分布較廣、門店規模較大,現在所經受的考驗就更大。 但李德新說,雖然市場萎靡不振,但員工們狀態都很好,“我們總部的管理層甚至主動提出不要工資,和公司共渡難關”。惠州創輝租售目前正籌劃向深圳總部申請資金支援,以渡過暫時的難關。目前最大的壓力來自于客戶要求退定金和首期款。 [中山]客戶員工哄搶總店電腦 昨日上午,中山市內40多家創輝租售門店同時停業。中山創輝負責人龔存剛召集員工召開緊急會議,宣布公司出現資金周轉困難,全部門店停業5天。 近20位客戶聞訊趕到創輝租售水云軒中山總店追討欠款。店員的統一答復是“追討欠款的業主請到深圳總部查詢”。該公司一名陳姓置業顧問表示,“我們最多虧一個月的工資,還承受得了。最慘的是客戶,有的人怕是一輩子攢下的錢都難指望了。” 由于緊急會議后,龔存剛再未露面,憤怒的客戶和被拖欠工資的員工開始哄搶店內物品,電話、桌椅、電腦甚至飲水機都被客戶搬出店門,直到警方控制現場后哄搶才停止。 [東莞]員工拉條幅堵總店討薪 昨日,在東莞僅存的30多家門店突然關門,讓員工、客戶,甚至房東措手不及。他們稱,損失尚難統計,有數千萬元之多。 創輝東莞分公司的辦公地址在東城創輝租售的第589間分店后。昨日上午,該辦公地址門前站了20多位前來討要工資的創輝租售員工和索要定金及首期款的客戶。員工們還拉起了“創輝租售還我血汗錢”的條幅。房東擔心員工闖進門內損壞物品,先后在門上加了4道鎖。據員工們稱,創輝租售每個門店幾乎都拖欠著房東兩個月的房租、管理、水電等費用。 據楊姓男子等創輝東莞分公司的員工說,“本來說好今天發工資的,哪知關門倒閉了。” [佛山]經理被打總店被搶 創輝租售在佛山五區的店面昨日全部拉閘停業。此前,創輝租售在佛山的禪城、南海以及順德三區一共擁有近90家分店。 其佛山地區負責人表示,直接原因是前晚有客戶經理被打傷,佛山總店被搶走辦公器材。目前創輝在佛山的所有店面都已暫時關閉,人員放長假,其高層透露可能春節前會有新的消息。 昨天,在衛國路創輝租售佛山總店前,一位女士告訴記者,她委托創輝的中介交易房產,交了5萬多費用,后來交易未成,她過來討要,但是創輝的員工總是一拖再拖,現在都不知道去找誰要錢了。 [珠海]被套客戶搬打印機抵債 珠海的創輝租售旗下大部分店鋪昨日突然停業。目前,共有20多位客戶因資金被套向市經紀人協會求助,涉及金額近200萬元,最大一宗超100萬元。有客戶心有不甘,到其珠海總部要搬走打印機抵債。 昨日上午11時30分許,10多位市民來到吉大水灣路創輝租售珠海總部,討要購房定金和尾款等,在與創輝珠海片區負責人交涉后,雙方被警方帶走接受調查,店鋪也停止營業。 中午聞訊趕到的購房者王先生搬出總部房間里的打印機,要求抵債,但被警方阻止。王先生告訴記者,他在去年9月份就交了9萬元作為買房的定金,昨日的消息是“房子還沒找好,定金錢暫時也沒法退”。 “創輝資金缺口2000萬” 創輝集團營銷副總監姜德新稱,大規模“瘦身”后將把重心重放在珠三角 創輝租售位于深圳國際商會中心9樓的辦公室近日擁來了四方討債客,記者昨天采訪了創輝租售集團營銷副總監姜德新,他代表創輝租售介紹了公司迅速擴張的歷史與當下的經營狀況(姜德新簡稱“姜”,記者簡稱“南都”)。 2004年后店鋪數年年翻番 “只要一家分店比較成熟了,就可以拆出一半人員來,在附近再開一家分店。” 南都:請介紹一下創輝租售發展初期的情況。 姜:我們公司2002年4月成立,之前的發展不快,2004年9月的時候還只有2家分行,當年9月29日,我們開始進駐寶安,6家營業網點同時開業,這也形成了之后創輝發展過程中的一貫作風。 南都:當時創輝的并購資金從何而來? 姜:主要是總裁林鳳輝的個人資金吧。2005年時,公司把目標定在80家,開始時員工們都有些信心不足,到年底卻超額完成了任務,店鋪總數達到120多家。 南都:之后的發展是怎樣一個狀態? 姜:2006年10月左右我們開始將重點放在二線城市,首先瞄準了珠海。那時我們的原則是“快速、強勢”,一進駐就要做最大的。一個月不到就在珠海開了30多家鋪,迅速建立優勢地位,把當地原有的中介都甩在后面。年底前,我們把店鋪開到了整個珠三角,店鋪數也達到了400余家。 南都:從2006年的400多家到2007年最高峰時的1800多家,這1年的發展是什么情況? 姜:這確實是以火箭般速度發展的一年。當時我們采取的大多是一個分行帶動另一個分行的策略,只要一家分店比較成熟了,就可以拆出一半的人員來,在附近再開一家分店。當時的審批比較松,只要選好位置上報區域經理,再經過總監審批,就可以開鋪了。我們很快就成為了中國大陸店鋪數量最多的中介公司,最高峰時有1800多家鋪。基本上,2004年以后我們的店鋪數量翻一番。 “外債集中于供應商貨款” “總部情況很混亂,據我了解,今天15日是發工資的日子,但財務部還沒有做好工資單。” 南都:上海的創輝租售好像遭遇了比較大的難題? 姜:進軍上海讓我們大約損失了8000多萬元。我們2007年下半年才進入上海,一口氣開了250多家分店,在這過程中我們發現,大城市的情況與二線城市有很大的差別,店鋪轉讓費奇高,之前在二線城市慣用的強勢入駐形式在上海遭遇了比較大的壓力。 在上海的發展速度太快,并不是主要問題,最致命的在于,鋪面布局以及人員篩選方面沒有做到很好的控制,后者尤其關鍵。 南都:上海創輝租售的“瘦身風波”好像也成了創輝全國瀕臨崩盤的導火索? 姜:是的。這之后,中央電視臺也對創輝目前的困境作了報道,對我們的打擊更大。正好將近年關,是收款的時候,很多看了新聞的人擔心公司要倒閉了,明明是下個月要收的款,這個月就來催,公司總部擠著這么多人正是這樣的原因造成的。 南都:創輝租售目前的經營狀況究竟怎樣? 姜:坦白說,我們目前的資金缺口有2000萬元左右。之前一直在和一家國外的風險投資公司洽談,他們愿意投給我們2000萬美金,但上海的事情一出,他們極度謹慎,目前我們雙方仍在談判中。 南都:聽說龍崗區坂田的一間鋪剛賣了270萬元? 姜:對,這筆錢主要用于最急需的地方,比如員工工資、客戶催款等。 南都:創輝目前的外債主要集中在什么方面? 姜:我們是最早提倡第三方監管的公司,鼓勵客戶將資金存入銀行監管賬戶,我們的經營模式與中天置業有本質上的不同,所以暫時在客戶方面欠款較少,主要問題是供應商的貨款。 南都:在總部還是有不少說自己訂金、贖樓款或誠意金被公司侵吞的客戶。 姜:買樓畢竟是個漫長的過程,我們在各銀行還有2600萬元的保證金,有些客戶可能聽了外界傳聞后提前來要錢了。 南都:員工方面呢? 姜:一般來說,只要寫了申請要求發工資的都會滿足。但最近你也看到了,總部情況很混亂,據我了解,今天15日是發工資的日子,但財務部還沒有做好工資單。 南都:很多人都說公司還要他們把拖欠部分轉成持股準備金。 姜:在持股準備金方面,公司一向是控制的,只有認同公司、業績突出的人才能有這個資格,算是對在職員工的鼓勵。 南都:可我聽說公司在深圳鼓勵員工勸說客戶存錢持股。 姜:我不太清楚這個事情。 南都:“持股準備金”是不是公司緩解財務壓力的一種手段? 姜:不是,我們仍舊準備在適當的時候上市,這是股份結構改革的措施。去年11月份第一次股改的時候,經過清算,公司還有5個多億的資產,還是有實力的。 各店鋪現在基本無贏利 “說實話,只要去年12月份的生意稍微好點,我們也不會面臨現在的困難……” 南都:創輝在這一輪的中介寒潮中有什么感受? 姜:中天置業一倒閉,我們公司就召開了幾百人的中高層大會,對比了兩家公司和兩個老板,給大家信心。從9月份至今,市場情況確實是每況愈下,說實話,只要去年12月份的生意稍微好點,我們也不會面臨現在的困難…… 南都:店鋪贏利狀況怎么樣? 姜:行情最好的時候,我們有些店鋪一個月就能贏利20萬元,但現在各店鋪基本沒有贏利了,大部分店鋪每個月只能做一兩單生意,難以為繼,這也是我們大規模“瘦身”、實行“經紀人合作制”的根本原因。 南都:這次的“瘦身”好像在珠三角幅度比較小? 姜:是的,這就好比打拳,一拳打出去,現在得收回來。我們在成都、上海等地都大規模關鋪,把重心放在珠三角。具體什么時候再把拳頭重新打出去,得要看市場,但上海出現過這次的情況后可以說是元氣大傷,要想再在那里發展可能得等上好幾年了。 南都:14日晚上突然間關了很多鋪,引起了一些恐慌。 姜:是的,我們在深圳由400多家店鋪一夜間收縮到了300多家,龍華、坂田地區關了三分之一左右的店,整個深圳來說也接近這個比例,但在每個區都會有保留。 南都:你對目前中介行業的大環境怎么看? 姜:地產中介行業肯定會恢復元氣。2008年國民經濟收入會繼續增長、央行可能會加息,政策上不會像2007年那樣“冰火兩重天”,房地產畢竟占據了國民生產總值的很大一部分,整個市場肯定會往健康、平穩方向發展。 南都:公司的走勢呢? 姜:好多外國風險投資公司很看好深圳,我相信會有資金流入。當下的波動非常正常,過完年之后肯定會有很大的好轉。創輝租售是全國門店最多的中介公司,樹大招風,應該說,我們在宣傳導向方面沒有做到位,引起了誤解。目前,我們仍在研究2008年的發展戰略。 -聲音 廣東省政協委員李曉平: 房地產中介違規應“停牌” 房產界寒流中,中介頻頻倒閉,如何重建社會對地產中介的信任,廣東省政協委員、深圳卓越置業集團總裁李曉平在省政協十屆一次會議上提交提案,建議對房地產中介經紀人實行持牌上崗制。 李曉平委員引用了美聯物業市場研究部的一份最新調查數據,該數據表明,在深圳的地產中介中,51%的從業人員工作時間不到一年,從業一年到三年的占了42%。而在年齡層次上,21-30歲之間的從業人員所占比重超過八成。李曉平委員認為,這些數據突出反映了目前地產中介行業的準入門檻過低,專業人才稀缺。 對此,李曉平建議,對房地產三級市場(中介市場)應該建立政府監管和銀行監管兩套監管機制。同時建立房地產經紀人的誠信管理系統,并配套強有力的處罰機制。相關部門應該實行房地產經紀人持牌上崗制度,一旦中介有重大違背行業操守的行為,該系統便應該將其列入“黑名單”,對其實行“停牌”,即在一段時間內取消其從事中介業務資格。待有所改正后,才可以允許其“復牌”。對房地產中介公司也可以實行此類監管機制。 -創輝之路 2002年4月公司成立,開始只有2家分行 2005年,公司目標定在80家,年底達到120多家 2006年重點放在二線城市,年底前店鋪開到了整個珠三角,店鋪數也達到了400余家 2007年,火箭般速度發展的一年,最高峰時有1800多家鋪
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