魅力不減：歐美圣誕依然中國制造

　　不久前，國家質檢總局局長李長江向世界承諾:“圣誕前，我們肯定會給孩子們提供更安全的、更好的、更吸引人的玩具。”此后，眾多供應圣誕的中國玩具漂洋過海陸續登上歐美日等市場的柜臺，一度流行的“中國制造”圣誕危機謊言不攻自破。

　　◎ 本刊記者 姚延敏

　　家住美國佛羅里達州奧蘭多市的帕迪拉不再為5歲的兒子扎希德來的圣誕禮物發愁了，因為他已經提前一個月跑到紐約搶購到了一堆中國制造的精美玩具。

　　在美國，關于2007年的圣誕曾經有很多流言，其中之一就是，由于“中國制造”深陷召回危機，圣誕會鬧起玩具荒。然而，現實情況卻是，沃爾瑪等大型超市在圣誕前一個月就開始了促銷活動，填滿柜臺的玩具基本都是“中國制造”，絲毫沒有玩具荒的跡象。

　　“中國制造”危機謊言不攻自破，2007年圣誕“中國制造”依然是歐美孩子們的最好禮物。

　　中國玩具填滿貨架

　　與帕迪拉一樣，許多西方家庭擔心度過一個“悲哀且沒有禮物”的圣誕節。因為他們不斷在媒體上看到美泰、RC2和其他玩具大亨在2007年宣布召回玩具，總數已超過70次，其中許多是“中國制造”。

　　帕迪拉最近還看到《芝加哥太陽報》拿出大幅版面，提醒民眾慎買中國造玩具。

　　文章先貌似客觀地從一個民調切入：“45%～75%的美國消費者表示他們今年(2007年)圣誕將不會購買中國制造的玩具。在數百萬看似最無害物品因高鉛含量、有害化學品、容易造成窒息或其他風險被召回后，我們決不會把任何帶有‘中國制造’標簽的玩具帶回家。”

　　接下來又自相矛盾地指出：“抵制來自中國的玩具可能是不切實際的、不現實的、天真的、被誤導的或過分的。美國出售的玩具70%〜80%是在那里制造的。許多美國制造的玩具，除了成本比中國制造的高，而且難以令孩子們滿意。如果不讓圣誕老人送來這些東西，圣誕節又怎能成為圣誕節呢？”

　　在這篇報道中妖魔化“中國制造”已不再是一種隱喻，作者赤裸裸地將中國稱為“怪獸”：“我們情愿在圣誕樹下擺放原始的薯頭先生(Mr. Potato Head)，而不是孩子們熱切盼望的Bratz娃娃或芭比娃娃或托馬斯火車頭或曲奇怪獸。那些給我們的孩子們制造危險玩具的怪獸一點都不可愛。”

　　輿論誤導的效應在加拿大進一步被放大。一項由加通社委托哈瑞斯迪克馬公司(The Harris-Decima)進行的民意調查顯示，受訪的一些加拿大人稱，在即將來臨的圣誕節期間，會盡量避免購買中國生產的玩具，因為最近受到召回的中國產品較多，他們擔心產品安全問題。

　　調查顯示，55%的受訪者表示擬購買兒童玩具，而這些人當中的55%表示將避免購買中國組裝的產品；74%表示會確保購買的產品不在受召回之列；94%表示如果孩子要的產品在召回之列，會購買其他禮物。

　　相較上述夸大其詞的媒體炒作，帕迪拉似乎更相信下述看上去更為誠實、中性的報道：實地采訪報道過“中國制造”的美國廣播公司(ABC)著名節目主持人大衛·克利(David Kerley)表示，個別記者的不公正報道，使“中國制造”蒙羞，破壞了中國的聲譽，他“對此很痛恨”。

　　11月12日，全球頂級玩具公司、美國“孩之寶”玩具公司(Hasbro)總裁兼首席執行官哈森菲爾德(Alan G. Hassenfeld)在《福布斯》雜志撰文說，自己不是為中國的玩具業道歉，也不是他們的官方發言人，但是自己愿意出來澄清很多人心中的對玩具召回的一些誤解。

　　玩具頻頻被召回，看起來像是產品設計和質量問題，而事實并非如此。哈森菲爾德指出，美國每年銷售的玩具多達30億件，到目前為止的2007年中，召回的玩具不到其中的1%。在美國玩具協會登記有500多個玩具品牌，僅有4個品牌的玩具被召回。

　　帕迪拉很關注最近的召回行動，他對圣誕期間會鬧玩具荒的傳聞懷有一種復雜心情。經過一番思索帕迪拉決定，兒子扎希德來喜愛的中國造的機器人玩具必須提前買到。2007年11月23日清晨4時，他帶著5歲的兒子從NBA“魔術隊”故里來到紐約曼哈頓區時報廣場的玩具反斗城。大大出乎帕迪拉意料的是，剛過清晨5點，擠入玩具反斗城曼哈頓店的上千名顧客，就將琳瑯滿目的玩具一掃而空。帕迪拉最終“血拼”到了一堆中國制造的精美玩具。“我們無法抗拒中國玩具的魅力。”帕迪拉說。

　　臨近圣誕，帕迪拉發現這次黑色星期五搶購沒有必要，實際情況并不像有些媒體宣傳的那樣中國玩具將淡出市場，相反“中國制造”幾乎填滿了各家商場的玩具貨架，而“美國制造”卻區區可數。

　　在歐洲，消費者對圣誕節選擇中國玩具沒感覺有什么不好。據《國際先驅導報》駐德、英記者了解，現在德國人確實對“中國制造”的質量問題比較關注，但質量風波并沒有波及玩具；而在英國，家長們更關注玩具的功能和技術含量，只要是設計出色的玩具就不愁銷售。該報記者接觸的歐洲人整體意見是：“會謹慎選擇，但不會刻意回避中國玩具。”記者在各大商業場所看到，顧客們對圣誕的玩具也并沒有顯示出特別的挑剔，玩具區家長和孩子們都選購得很盡興，與往年也看不出什么區別。

　　柳暗花明訂單反彈

　　2007年夏天發生的美泰公司召回玩具事件，使得圣誕節一度成了中國玩具出口商的“圣誕劫”，帕迪拉一家可能對此已有體會。

　　當時就有西方媒體報道警告說，如果盲目地排斥中國商品，那么許多家庭將度過一個沒有禮物的圣誕節。這一說法險些被不幸言中。據報道，2007年入秋以來最炙手可熱的中國制造玩具在美國一些地方處于供應短缺狀態。許多家長為無法給孩子挑選到心愛的節日玩具而煩惱。美國著名連鎖玩具經銷商Toys’R Us的貨架一度空空如也。

　　年玩具出口比重占中國七成以上的廣東省，歷來是玩具出口的風向標。來自海關的統計顯示，9月份，本是圣誕玩具出口的黃金季節，但廣東玩具出口僅7.1億美元，比8月份減少了577.6萬美元，歷史上首次出現環比負增長的現象。

　　作為圣誕禮品出口重地的浙江省義烏市形勢也不容樂觀。義烏市玩具行業協會秘書長童元智說：由于受美國美泰公司大規模召回中國產玩具產品的影響，9月份義烏出口增幅明顯回落。

　　與采購商的謹慎相反，歐美消費者對中國玩具的需求出乎意料的強勁。于是戲劇性的一幕出現了，隨著圣誕節臨近，歐美采購商在價格上做出讓步，拋出大批訂單，10月、11月反成為圣誕玩具出口的黃金期。中國玩具出口終于走出9月份大幅下降的陰影，呈現罕見的逆勢上揚態勢。

　　據廣州海關統計，10月份廣東玩具出口7.49億美元，比9月份增長3900萬美元，比去年同期增長27.6%。即便在受召回事件影響較大的美國市場，廣東玩具出口額在10月份同比增長仍然超過20.9%。盡管受到“REACH”法規實施的影響，10月份廣東玩具面向歐盟27國的出口增幅仍然達到了驚人的51.3%。

　　據義烏市工商局有關人士介紹，截至2007年底，國外企業設在義烏的采購辦事處達到1363家，而2007年上半年還不足1000家，與2006年年底相比增幅超過125%。

　　出口門檻進一步提高

　　與以往不同，2007年圣誕采購，歐美玩具商最關注的不再是價格，簽訂合同時幾乎都附帶有達到進口國檢測標準的條款。為保證質量，采購商不再輕易接受報價低的訂單。記者從第102屆廣交會組委會了解到，中國電子玩具普遍提價10%，毛絨等傳統玩具提價幅度在3%～5%。

　　德國玩具行業協會(DVSI)日前在紐倫堡發布消息稱，受中國因素影響，德國市場玩具價格在2007年圣誕節之后還會上漲10%左右。德國玩具業協會的佛爾克·施密特說，中國生產的玩具多次被召回之后，很多經銷商已不再考慮價格因素轉而注重產品質量，總的發展趨勢是采購質量過硬產品，歐洲本地生產的玩具也將漲價5%以上。

　　由此不難看出，產品質量和環保標準認證已成為歐美玩具采購商下訂單的最重要參考坐標。

　　對玩具出口價格提升，業內有不同的看法。廣東的一些玩具商表示，中國玩具占到全球市場份額的70%以上，進口商很難一下將訂單轉移到其他國家或地區。中國玩具漲價對整個產業來說是一個好消息，有利于企業自主創新和自創品牌。

　　中國玩具協會有關人士則表示，生產成本的增加必然導致產品價格的上升，當國外采購商認為超出其承受預期時，訂單自然就會減少。2007年的訂單已經交付完成，真正的影響將在2008年顯現。菲律賓、印度、越南等國同中國玩具業的態勢將更趨激烈。

　　為探索中國玩具業的發展方向，2007年11月15日，國家質檢總局在全球最大的玩具生產基地廣東召集幾百家企業舉行了2007年中美玩具研討會。12年來這個中美玩具業最有影響力的研討會每年只舉行一次，由于情況特殊，此次會議是中美玩具界繼7月廣州會議后的第二次聚首。

　　美國消費品安全委員會(CPSC)國際項目主任理查德·奧布萊恩在會上表示，幾個月來美國多次大規模召回中國玩具，主要責任該由進口商來承擔，因為他們清楚美國安全標準、匯報以及檢測等程序。同時他提醒中國企業，現在接單時要加以留意最新信息，2008年美國進口門檻有可能進一步提高。他預測，鑒于目前美國國會對玩具質量非常關注，有可能通過兩個關于玩具的法案：一個是關于玩具含鉛量禁令；另一個是將進口玩具需經過第三方機構認證由自愿改成強制。

　　此外，還有可能加大對問題玩具的處罰力度。美國參議院已建議將最高處罰金額由125萬美元提高到1000萬美元，而眾議院更是主張提高到1億美元。在產品標簽上將要求更加明確，以便追溯源頭。

　　近年來，歐盟規定的玩具安全、衛生檢測項目日趨增多，技術標準也越來越嚴格，這無形中使企業制造成本翻了好幾倍。從2007年8月13日起，包括玩具在內的10類機電產品在出口歐盟時，被額外征收一筆用于電子垃圾回收的費用。除了這項新政策，歐盟的另一項指令也對玩具出口企業帶來影響，出口企業要采用低成本的新型環保材料，杜絕不合格原材料進廠。國際油價持續攀升，作為圣誕用品主要原材料的塑料價格也不斷上升，企業成本增加，而同期出口價格卻被進口商一再壓低，加之運費高漲，企業利潤空間進一步收窄。

　　德國工商總會北京和上海代表處首席代表KlausGrimn博士認為，高檔玩具暢銷歐美，近年來在亞洲的增長速度也很快。中國玩具生產價格雖然會在一定時期有競爭優勢，但從長遠發展來說，有生產能力的國內廠商注意力應該逐步轉向這部分市場。

　　中國玩具協會會長石曉光日前指出，科技含量不夠和設計水平落后仍然是國內玩具生產的主要弊端。

　　鑒于此，專家建議相關企業要不斷增強風險預警、質量安全意識，及早研究應對措施，降低玩具出口風險。另外，要增強質量和品牌意識，采用先進技術，加大高科技產品開發力度。

　　不過，對生活在大洋彼岸的帕迪拉5歲的兒子扎希德來說，中國玩具的召回、質量升級、結構調整、自主創新等概念離他太遙遠。他關心的是2008年圣誕節到來的時候，他會收到什么樣的禮物，會是一款他喜歡的機器人嗎？畢竟童年的快樂才是最重要的。