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年底家電開練“特異功能”http://www.sina.com.cn 2007年12月28日 16:23 北京晚報
本報訊(實習記者竇媛媛)新年將至,京城家電賣場進入打折促銷“白熱化”,各種產品也紛紛鼓吹自己的“多功能”,意圖雙管齊下打動消費者。記者發現,“造概念”、“吹設計”和“湊功能”成了一些廠商忽悠消費者的三個“法寶”。 消費現場 “保鮮”演繹出十多個概念 在海淀一家商場的家電區記者看到,空調正在打折,但去年流行的“保鮮”、“殺菌”、“靜音”等說法已被摒棄,今年的關鍵詞變成了“電離凈化”、“風直冷”、“等離子引擎”等新名詞,讓消費者云里霧里。而同樣參加“年終大優惠”的“多功能冰箱”,“保鮮”二字居然衍生出變頻保鮮、0℃生物保鮮、雙引擎保鮮、寬溫區保鮮等不下十種新概念。仔細詢問導購員,她們也回答得模棱兩可。 加濕器兼做魚缸 “這款加濕器可以保證里面的水絕對新鮮純凈,可以兼做魚缸。”在雙井附近的一個家電賣場,導購員一邊把幾條金魚倒進某品牌加濕器,一邊招攬顧客。但當記者詢問“這個金魚能一直活著嗎”,導購員卻閃爍其詞。一旁的顧客也嘟囔著“誰家拿加濕器養魚啊?” 在賣場轉幾圈,記者還發現了用“鏡面外觀”做噱頭的昂貴冰箱,整個冰箱像個大穿衣鏡,導購員一邊帶著顧客在冰箱前照鏡子,一邊賣力推薦。另外,“流線型”的熨斗,“可折疊薄板型”的加熱器,都屬于“聽上去很美”但并不實用的概念。 消費提示 “特異功能”造成使用障礙和浪費 如果說冰箱門上的“留言”錄音裝置,抽油煙機上的電視和高保真音響,洗衣機上的音樂提示和洗滌報時還多少有點實用性,那么電視機上的“游戲”和“萬年歷”則純是給自己和消費者加了幾條“雞肋”。 “這些功能第一用不上,第二增加了返修概率,第三還造成使用障礙。”手拿宣傳彩頁,逐項細看的顧客周雄告訴記者,一開始他都不知道自己家的電視有“遙控器鍵盤鎖”,直到電視總“陣發性”地出現遙控器按鍵不靈,他才把厚厚的說明書翻出來研究,最終發現原來是“鍵盤鎖”搞的鬼。“離譜”的功能不但造成了使用障礙,還是一種浪費。 買家電千萬別買櫝還珠 記者注意到,和普通同檔次產品相比,帶有“特異功能”的產品一般都要貴上幾十甚至幾百元。 “往往是導購員把產品的新功能一忽悠,再大力強調年終折扣,消費者就掏錢了。”業內人士告訴記者,目前由于過分強調“新奇全”,廠家挖空心思做花樣,對產品基本功能的質量相對不夠重視。 雖然年底各商家左手“打折”右手“多功能”雙管齊下搞促銷,但消費者必須保持清醒,明確自己需要的家電最基本的功能,然后再判斷哪些附加功能是可以保留的,哪些是堅決不能要的。否則,一定會花冤枉錢。 相關報道:
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