駱樂

　　“中天置業”等事件的發生，首先就是導致了客戶對中介機構的不信任，對資金安全的擔心，產生進一步觀望情緒，造成交易量下降

　　“中天置業”等事件發生后，部分客戶對于交易資金已經更為謹慎，不愿意把資金交給中介，使得交易不順利；部分客戶擔心在市場低迷時，中介容易出現攜款潛逃的事件，不愿在此時交易

　　而從另一個角度來看，“中天置業”等事件也將促進行業規范。無論是中介行業，還是擔保業、金融業，都會從這一事件中吸取教訓，從而加強對交易流程、資金監管等方面的規范管理

　　深圳的這個冬天并不冷，只是遇上了前所未有的陰霾，樓市也像極了這天氣。

　　持續低迷的市場成交，不斷增強的降價預期，加上“中天置業”、“長河地產”等事件的沖擊，深圳中介行業的神經變得異常脆弱而敏感。

　　金地置業再關店、創輝租售資金緊張

　　12月16日，深圳市金地置業顧問有限公司(下稱“金地置業”)突然將位于南山、寶安片區的多家門店關閉。

　　在金地置業位于南山區的“繽紛年華”門店，《第一財經日報》記者看到里面空無一人，只有門店的玻璃門上張貼了一張A4打印紙的告示：“因我公司內部調整，我分行調至福田區辦公�！蓖瑯�，在位于寶安區新湖路的某家門店內，辦公桌上的電腦已經全部搬空，員工不見蹤影。

　　而位于南山區中心地帶的一家金地置業門店，記者看到營業仍正常繼續，陸陸續續還有客戶看房。

　　因為有中天置業和長河地產等事件在先，金地置業的員工接受記者采訪時顯得特別緊張。一位自稱姓陸的員工說，上午他還像往常一樣來門店上班，結果中午總公司的人過來說要關門，有人告訴他公司在南山和寶安的門店都關門了。“大家都不知道發生了什么事，目前還沒有安排下來�！边@位員工說。

　　隨后金地置業相關發言人接受《第一財經日報》采訪，表示這只是一次門店調整，是公司順應市場變化、立足長遠、蓄勢待發而對網點結構采取的階段性調整策略。

　　金地置業表示，此次調整只涉及南山、寶安區域共有11家分行，金地置業二手房經紀(中介)市場業務經營區域主要分布在福田、南山及寶安三大區域，目前兩個區域的其他分行仍保持正常營業狀態。金地置業福田片區在規模和資源上優勢明顯，經營情況良好，全部正常營業，公司也將集中力量繼續做好以福田區域為主的二手房經紀業務。

　　至于調整的原因，金地置業表示受近期國家宏觀調控影響，房地產市場正經歷一場前所未有的調整，特別是二手房市場成交量大幅度萎縮，市場觀望氛圍濃厚。鑒于市場環境突變，基于對房地產二手房市場的長期看好和長遠發展，公司采取了局部規模收縮的階段性調整策略。

　　據悉，金地置業早于2001年就進入深圳三級地產市場，在深圳各個區域已開有60多家分行，先后榮獲過“中國地產經紀公司100強”第九名和“深圳二手樓中介十大誠信品牌”。

　　另一家地產中介“創輝租售”也傳出事端。近期多名自稱是“創輝租售員工”在深圳各大論壇上發帖，稱公司未能及時發放員工的工資。在焦點深圳房地產網深圳業主論壇上，一位名叫瑪瑙達的網友發帖稱，“今天公司的各個區域都開了會，凡是今年10月前入職的員工本月只發底薪，提成暫時不發。”

　　接受媒體采訪時，創輝集團總裁辦公室相關負責人張先生表示，公司看到了這些“員工”的帖子，也和勞動局方面進行了協商，18日、19 日將發放基層置業顧問的工資，隨后再發放管理層經理的工資。他還承認，由于年關將近、生意冷淡，創輝確實存在資金鏈略顯緊張的問題。

　　行業調整不可避免

　　事實上，面對這樣的情況，深圳中原總經理李耀智已多次在媒體上指出，深圳地產中介行業已經進入到“洗牌”時期，現有行業情況將會使得一些競爭者被淘汰出去。

　　深圳中原董事長賴國強在接受記者采訪時，也強調了此種觀點�！艾F有的這種行情將會使得行業有個優勝劣汰的過程，經過淘汰市場也會變得成熟起來。以前行情好的時候，由于準入門檻低，有許多良莠不齊的情況。”據他估計，“這個行業最后可能會只剩下五六家在競爭”。

　　世華地產市場研究中心有關人士指出，9月份業界就預計二手住宅市場最早也要到明年1月份回暖，剩下的幾個月會在低迷中度過。沒料到11月14日“中天置業”等事件突然發生，不僅動搖了樓市信心，造成二手房住宅市場成交量更加低迷，還使中介行業的誠信度降到了冰點，并引發了一系列市民對中介行業監管等問題的熱議。

　　該人士還表示，“中天置業”等事件的發生，首先就是導致了客戶對中介機構的不信任，對資金安全的擔心，產生進一步觀望情緒，造成交易量下降。據了解，“中天置業”等事件發生后，部分客戶對于交易資金已經更為謹慎，不愿意把資金交給中介，使得交易不順利；部分客戶擔心在市場低迷時，中介容易出現攜款潛逃的事件，不愿在此時交易。

　　而從另一個角度來看，“中天置業”等事件也將促進行業規范。無論是中介行業，還是擔保業、金融業，都會從這一事件中吸取教訓，從而加強對交易流程、資金監管等方面的規范管理。

　　大型的、操作規范的品牌中介企業，將會更受消費者的青睞。調查表明，11月份，深圳幾大品牌中介企業的市場份額，與以往相比，均有不同程度的提高。

　　106家中介集體自律

　　針對目前中介行業的諸多事件，此前的12月12日，深圳市房地產業協會中介專業委員會已經發起了《深圳市房地產經紀行業自律公約》(下稱“公約”)。深圳的106家房地產經紀機構均簽署了此公約。

　　簽約機構共同承諾條款中，除了強調合法、公平、有序競爭，不采用非正當手段和自愿接受行業自律懲戒并公開曝光等，還特意提到了要完善房地產中介義務，提醒交易雙方注意交易風險，通過銀行第三方托管方式進行交易資金監管，不挪用、占用交易雙方房地產交易資金。

　　在簽約會上，創輝租售總裁林鳳輝說，他們一直倡導客戶在按揭銀行做資金監管，更鼓勵客戶選擇做第三方監管。目前因為第三方監管在操作技術上有一定的難度，希望今后各界能大力推行第三方監管，這對行業的發展有益。

　　世聯行總經理張艾艾說，對于中介企業而言，規范不只是核心競爭力，還是生死線。她表示，中介服務行業的規范操作除相關法規約束外，還要靠企業自身的自律來規范。

　　中聯地產總裁杜欣指出，深圳市房地產經紀行業起步比較早，成為中國房地產經紀行業規范化管理的典范。但近兩年來由于行業的迅速發展，從業門檻低，個別企業粗獷經營，違反了企業的運營法則和市場的規律，從業人員的專業知識和規范化的操作流程未得到有效的培訓，導致企業的形象遭到破壞，行業整體的形象也在消費者心目中受損。

　　杜欣表示，《公約》的簽署將是行業的及時雨，在房地產的嚴冬之際給整個行業注入了生氣和活力。