作者：任立棟 鄭莉

　　杭州大部分的新華書店都沒了E百分的蹤影，慶春路新華書店服務人員說：“E百分撤柜已經快半年了。”

　　這個星期，鄭先生忙壞了，到處打聽哪里能買到E百分英語學習機，因為他快要參加中考的女兒小煒，吵著要買一臺E百分，理由是“班級里同學幾乎都有了”，而且“老師也建議他們買一臺”。但廣告做得風風火火的E百分卻讓他遍尋不著，讓他百思不得其解。隨后，導報記者介入調查。

　　E百分悄然消失

　　導報記者發現，杭州大部分的新華書店都沒了E百分的蹤影；最終，在杭州慶春路上的新華書店看到了E百分的招牌，可據服務人員說：“E百分撤柜已經快半年了。”

　　從2004年開始，在傳統電子詞典基礎上發展出來的所謂集單詞、聽力、口語、同步教材、模擬考場等多種功能于一身的英語學習機，以“提高英語成績”為主訴求、中小學生為目標市場的廣告鋪天蓋地，一時間定單應不暇接。此后，不少IT廠商、教育產品廠商及傳統家電廠商看到了家長望子成龍的心態，紛紛介入到這個市場，希望分得一杯羹。

　　雖然價格昂貴，但家教費以及高得讓人咋舌的擇校費還是把家長們推到了英語學習機的柜臺前。沒有接觸過學習機的家長們在“用了學習機，門門都是100分”的誘惑下，失去了對各種英語學習機基本功能的鑒別能力。

　　在采訪中，建國北路新華書店的營業員告訴導報記者，“現在的孩子一般小學三、四年紀就購買英語學習機了，逢年過節送臺英語學習機，早就成了不少人的選擇了。去年過年，我就送了一個步步高給朋友的孩子。”

　　那么，E百分這么快就已經消失殆盡？導報記者隨即撥通了E百分訂購電話，回答是“已經不承擔訂購”，至于要去哪里訂購，他們也不知道。

　　“E百分就這樣搶走家教飯碗”，“有了E百分，自然也用不著再請家教、上補習班了”的廣告蠱惑人心，E百分是不是真的“搶走了家教飯碗”？

　　廣告轟炸行不通

　　市場的追捧并不能取代行業人士的擔心：英語學習機作為近年來成長最快的行業之一，其

保健品式的營銷手法可謂功不可沒，可是通過大量廣告轟炸，開辟出來的產業根基未必牢靠。

　　2004年底，好記星競標成為2005年度央視電子類產品的標王。據相關資料，第二年，好記星光在央視的投入就達4500多萬元。而其他競爭對手也不甘示弱。去年1月12日，有著多年學習機行業背景的寶龍數碼攜手超女周筆暢，投入5000萬美元啟動超級品牌戰略。而與此同時，獲得風險投資商荷蘭霸菱1.3億元支持的諾亞舟的廣告也正頻繁出現在全國各大衛視頻道。

　　而同樣鋪天蓋地的廣告背后，E百分卻已撤柜近半年，遍尋不得。E百分消失，是不是應證了早前業內人士的擔憂，“雖然廣告做得大，但某些學習機廠商已經入不敷出，出現嚴重虧損”？

　　慶春路新華書店營業員認為：“E百分名氣是很大，到現在來詢問的人還是很多；但售后服務和網上下載都做得不那么盡如人意。”

　　近日，諾亞舟NP800型新

狀元學習機被查出揚聲器鍍層的重金屬六價鉻含量超標；創新諾亞舟電子(深圳)有限公司在京聲明暫停銷售該型號新狀元學習機的消息更是讓人不禁擔憂：英語學習機的發展已經遇到了瓶頸。

　　借助電視、報紙相結合的立體廣告模式，英語學習機從出現的第一天起就扮演著“英語學習”救世主的角色。同步教材、模擬考場、網上下載等內容同樣需要用戶一字一句地去學，“這更需要的是消費者的興趣，而根本不像商家所吹噓得那么神”，浙江萬里學院電子信息學院院長梁豐教授說，“英語學習機的作用不容抹殺，但是學習英語沒有捷徑可走，僅僅靠學習機就能快速提高英語水平顯然是不現實的。英語的學習也是靠平時積累所得。”

　　學習機的黃昏來了

　　梁豐分析，我國英語學習機市場潛力很大。據統計，2004年以來吸引了200多個品牌貼身肉搏。目前的學習機融合了MP4、掌上電腦等產品的功能，已經可以實現手寫、復讀等眾多功能。但魚龍混雜、良莠不齊是制約學習機發展的一大軟肋。他認為：“如若不注重學習機市場形象的保護，一旦在消費者心目中留下了粗制濫造的印象，對整個行業都是毀滅性的打擊。”

　　著名品牌專家李光斗認為，要想做好英語學習機必須花大力氣投入資金進行研發，而不能光是沉浸在高利潤、低投入的低層次重復制造中，要進入企業核心

競爭力的競爭。要做好兩點：一是產品能夠吸引消費者眼球，具有特別功能或者屬性，而這些功能或者屬性又恰到好處地滿足了消費者需求。目前，學習機產品無論在功能還是在產品外觀方面，都具有極大的相似性，缺乏實質性的差異，而對于正處于向成熟期發展的一個蓬勃市場來說，誰吸引了消費者的注意，誰就將引領整個市場。二是時尚、個性的外觀對消費者的影響已經不容忽視，漂亮的外觀往往成為選擇的重要原因，要做出IPHONE一樣的時尚感。

　　此外，李光斗還認為，“英語學習機市場角逐將在研發、生產、品質等專業層面展開，各學習機廠商之間的競爭更趨激烈，而競爭的結果必將是學習機市場的主流品牌進一步集中，中小品牌出局”。而文曲星作為這個行業的老大哥，似乎已經注意到了這一點，用廣告詞“廣告少30%，價錢降30%，功能多30%”說明了其決心。