商務部《家電專業店經營規范》正式實施，促銷行為有望更清晰

　　時報訊 (記者 劉莉) 打折家電都有哪些瑕疵？贈品是否也要“三包”？這些曾經“含糊不清”的商家促銷行為，在由商務部制訂并于月初正式實施的《家電專業店經營規范》(以下簡稱“規范”)里都有了明確界定，商家不僅要明示降價原因，對向消費者提供的贈品也要負責到底。此外，贈品價格需不需要“明示等問題也正在為有關部門所探討。

　　規范一 促銷商品須明示原因

　　作為國內家電零售領域首個行業標準，其中最為消費者所關注的，是對商家促銷行為的限制�！耙幏丁币幎�，商品降價銷售，應告知消費者降價的真實原因及真實降幅；瑕疵商品，應同時明示瑕疵狀態及制造商、零售商豁免的相關義務。

　　廣州國美廣宣部經理王勇宏說，對打折商品，國美還有一套管理辦法。“以樣機打折為例，廣州國美專門打造了一個折扣店，所有樣機在那里實現統一銷售和管理。”

　　“規范”還規定，降價銷售的商品應同時標明原價，該原價應是指在本次降價前一次在本商場成交的有交易票據的價格。記者了解到，家電賣場在打出原價時，有關主管往往要做多次核實。

　　規范二 贈品也應享受三包

　　消委會數據顯示，在家電產品質量投訴中，因贈品質量問題而引起的占比逐年增高。針對這一市場現象，“規范”規定，家電賣場不得將質量不合格物品作為獎品、贈品，并應保證贈品符合相應的性能用途與安全要求，并承擔贈品的質量責任。

　　蘇寧電器總裁孫為民昨天接受時報記者采訪時表示，蘇寧不是特別主張用贈品方式促銷，而更多提倡送“積分”，或將讓利直接體現在商品價格上。

　　有家電賣場的人士則說，由于贈品不標具價格，如果一定要退，則需跟原主體商品一齊辦理退貨手續。

　　未定 贈品應否標價？

　　除了贈品也應該有“三包”保障之外，贈品的價格是否也有“明示”的必要？孫為民則告訴記者，促銷環節雖還有很多漏洞需要規范，但對贈品價格進行明示，并非十分“必要”�！拔覀�1年的贈品多達800萬件，如果做太細致的工作往往會增加企業成本，而這些成本可能部分會轉稼到消費者身上。”