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本報記者 邢云飛 北京報道
說起天氣預(yù)報,無人不知,然而對于天氣預(yù)報幕后的制作者,卻很少有人說得清楚。石永怡和她掌舵的華風(fēng)氣象影視信息集團就是在這樣的環(huán)境下成長起來的。從最初的4分鐘天氣預(yù)報到今天的100多檔不同形式的氣象節(jié)目,石永怡掌舵的華風(fēng)集團已經(jīng)從最初的影視制作成長為氣象傳媒的產(chǎn)業(yè)集團。
小窗口蘊涵大商機
《華夏時報》:很多人都看過天氣預(yù)報,但大家卻并不是很了解天氣預(yù)報背后的華風(fēng)集團,您怎么看這個問題?
石永怡:這種情況主要是因為我們自己長期以來在宣傳方面保持低調(diào)造成的,華風(fēng)集團作為中國氣象局的下屬企業(yè),承擔(dān)著天氣預(yù)報的公共服務(wù)職能,中國氣象局和我們自己更多是在強調(diào)華風(fēng)的公共服務(wù)使命,所以在企業(yè)形象和品牌的宣傳方面,就顯得相對薄弱。
事實上,我們現(xiàn)在也已經(jīng)意識到了這個問題。比如隨著數(shù)字的發(fā)展,中國廣電產(chǎn)業(yè)格局也在發(fā)生變化,傳媒市場涌現(xiàn)出新的價值熱點和發(fā)展趨勢。這種轉(zhuǎn)變必然會帶來新機遇,利用氣象行業(yè)充分的服務(wù)信息資源,轉(zhuǎn)化成面向公眾的傳播優(yōu)勢,完全有實力以一個行業(yè)傳媒機構(gòu)的姿態(tài),獲得媒介市場競爭優(yōu)勢,而這時華風(fēng)品牌的強大與發(fā)展,就是實現(xiàn)這一目的的最簡明而有效的方法。作為一個企業(yè)組織,華風(fēng)在履行公共氣象服務(wù)社會職能的同時,也需要實現(xiàn)創(chuàng)造價值和自身發(fā)展的經(jīng)濟職能,從這個角度來說,華風(fēng)的企業(yè)品牌價值還有很大的一個利用空間。
《華夏時報》:一些人認為,天氣預(yù)報作為一個傳統(tǒng)形式,沒有什么新的商機,發(fā)展前景不是很樂觀,您怎么看?
石永怡:天氣預(yù)報最早的收益就是通過那個“城市景觀”窗口來實現(xiàn)的,當時社會并沒有對那個小窗口表現(xiàn)出強烈的反應(yīng),而在如今不斷增值的情況下大家想要通過這個小窗口展示自己的企業(yè)形象還都要排隊。這說明的一個問題就是商機是隨著技術(shù)進步、社會發(fā)展而發(fā)展的,關(guān)鍵在于怎么發(fā)現(xiàn)。就拿剛才提到的手機電視平臺來說,這一方面具有公共氣象服務(wù)的社會效應(yīng),而另一方面,隨著流媒體手機電視的廣泛應(yīng)用,這個平臺的終端用戶越來越多,誰能說這其中沒有可以開發(fā)的商機。
目前,數(shù)字電視在我國還處在起步階段,但隨著觀眾收視習(xí)慣的改變,必定會納入到主流的傳媒系統(tǒng)中。更進一步講,華風(fēng)現(xiàn)在明確的“公共氣象傳媒大產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展模式,已經(jīng)不僅僅是天氣預(yù)報的概念,而是一個廣泛包括大眾媒體、分眾媒體和個性化媒體的泛產(chǎn)業(yè)式組合模式,其中,不僅豐富了公共氣象服務(wù)是核心職能,而且融入了現(xiàn)代傳媒的時代特點,同時商機也就在其中。
《華夏時報》:您剛才提到商機是在發(fā)展中不斷被發(fā)現(xiàn)的,您能談?wù)勛鳛镃EO,應(yīng)該怎樣抓住商機?
石永怡:其實也沒有這么復(fù)雜, CEO首先要考慮的是怎樣把企業(yè)做大,而把企業(yè)做大的這個發(fā)展過程也就是抓住商機的過程。華風(fēng)集團前身成立之初只有30萬的注冊資金,手里的資源也只有中央電視臺的4分鐘天氣預(yù)報。而發(fā)展到今天已經(jīng)有100多檔節(jié)目,這其實就是不斷地發(fā)現(xiàn)商機、抓住商機的過程。而這其中的訣竅可能就像(中國氣象局)局領(lǐng)導(dǎo)評價華風(fēng)的那樣:“這個班子是想事、做事的,所以才能成事。”
《華夏時報》:在制作這個節(jié)目的過程中,您遇到的最大的困難是什么?
石永怡:縱觀世界電視氣象節(jié)目,由氣象部門制作,中國是獨一例。華風(fēng)氣象影視信息集團作為中國氣象局下屬的專業(yè)影視機構(gòu),在氣象專業(yè)方面有強大的優(yōu)勢,但在節(jié)目制作技術(shù)方面卻不夠成熟。但是為了發(fā)展,就得抱著有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上的信念往前走。
社會責(zé)任與企業(yè)盈利并不矛盾
《華夏時報》:那您認為在實現(xiàn)公共服務(wù)和自身發(fā)展之間應(yīng)該怎樣實現(xiàn)平衡?
石永怡:需要明確的一點是,實現(xiàn)公共服務(wù)與企業(yè)盈利自身發(fā)展之間并不矛盾,關(guān)鍵在于如何尋找到兩者之間的一個結(jié)合點。我們現(xiàn)在提出的“以現(xiàn)代傳媒的大產(chǎn)業(yè)思維,承載公眾氣象服務(wù)的事業(yè)使命”的企業(yè)發(fā)展目標實際上就是這個結(jié)合點。通俗點說,就是通過企業(yè)發(fā)展擴大華風(fēng)集團產(chǎn)業(yè)化規(guī)模的方式來更好地實現(xiàn)公共氣象服務(wù)。
《華夏時報》:您能否舉個例子說明一下。
石永怡:其實這并不難理解,比如說我們提出的“無縫隙氣象傳播網(wǎng)”,在這個網(wǎng)里,包括大眾化的傳統(tǒng)媒體網(wǎng)、分眾化的數(shù)字專業(yè)媒體網(wǎng)和個性化的新電視媒體網(wǎng)(包括IPTV、手機電視、網(wǎng)絡(luò)電視、移動電視等)。 不同的信息傳播渠道,開辟了不同的通達受眾的新途徑。充分利用傳播技術(shù)革命性的變革所帶來的全新方式和渠道,形成三網(wǎng)的優(yōu)勢互補才能提升我們的傳播能力,從而達到氣象信息傳播的最大覆蓋率和最佳傳播效果,真正做到無縫隙覆蓋,即:范圍沒有縫隙、人群沒有縫隙、需求沒有縫隙。不同內(nèi)容、不同特點的氣象服務(wù),最終實現(xiàn)的是氣象服務(wù)的立體式覆蓋,而這個網(wǎng)本身的內(nèi)容也正是現(xiàn)代傳媒產(chǎn)業(yè)的組成部分。
《華夏時報》:這是不是可以理解為社會責(zé)任和企業(yè)盈利之間的關(guān)系,您是怎么看待企業(yè)的社會責(zé)任問題的。
石永怡:可以這樣理解。在現(xiàn)在的經(jīng)濟社會中,企業(yè)是基本的社會單位,企業(yè)所提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是所要承擔(dān)的社會責(zé)任的最重要部分,從企業(yè)的角度來說就是要實現(xiàn)盈利。只有實現(xiàn)盈利,才能說明企業(yè)提供的服務(wù)對社會是有價值的。
而這樣的邏輯關(guān)系對于華風(fēng)來說可能會更為明顯,也就是說,只要根據(jù)需求的變化不斷地拓展公共氣象服務(wù)的內(nèi)涵和外延,華風(fēng)就能夠?qū)崿F(xiàn)盈利和發(fā)展。反過來,如果難以實現(xiàn)盈利和自身發(fā)展也就意味著華風(fēng)在公共氣象服務(wù)方面不夠盡職。所以,這兩者是相輔相成、有機結(jié)合、相互促進的。
“柔情”管理作風(fēng)
《華夏時報》:聽說華風(fēng)集團的人員離職率很低,在目前人才流動性很強的大環(huán)境下,您怎么看?
石永怡:我是一直反對增強員工流動性的,也經(jīng)常因為這個事情跟有關(guān)同志爭論。做電視節(jié)目,經(jīng)驗是非常重要的一點,所以對我們來說,員工流動性強不是好事,很多有經(jīng)驗的人都可能就在這種流動中流走了。其實,現(xiàn)在很多企業(yè)也已經(jīng)開始重視這一點了。
《華夏時報》:那您能介紹一下您的做法嗎?
石永怡:這應(yīng)該從企業(yè)文化和制度保證兩個方面來說。不可否認,目前華風(fēng)的薪資待遇在業(yè)內(nèi)并不是高的,但是卻很少有員工的流動。因為華風(fēng)形成的企業(yè)文化讓大家都感受到一個良好的工作環(huán)境,同時也看到了華風(fēng)的發(fā)展前景。而另一方面,華風(fēng)也在員工激勵和員工忠誠度方面建立了一套長效機制,通過與工齡掛鉤的晉升制度和福利制度從正面鼓勵員工,從制度上保證了員工的安全感。
《華夏時報》:那您認為這樣會不會讓員工感到過于安全而削弱了危機意識,對企業(yè)的整體運營效率造成傷害?
石永怡:這是兩種不同的管理風(fēng)格,嚴格的管理者習(xí)慣于通過“末位淘汰制”之類的制度加強企業(yè)的換血機制,一方面企業(yè)能夠不斷地補充新鮮的血液,另一方面也能夠形成企業(yè)內(nèi)部的危機意識,激勵員工。而我可能屬于善良的管理者,習(xí)慣于從正面激勵員工。而這兩種不同的方式都能夠達到激勵員工的作用,關(guān)鍵在于企業(yè)管理制度的完善程度。況且,有時候在“末位淘汰制”下淘汰的員工也是很優(yōu)秀的,這對于企業(yè)來說是一種損失。而且對其他員工也造成了不利的心理壓力。
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