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解讀企業發展的三大基石http://www.sina.com.cn 2007年11月23日 13:35 千龍網
近日,國家工商行政管理總局公布了2007年認定的一批馳名商標,亞華乳業旗下的南山奶粉喜獲“中國馳名商標”。這體現了國家工商總局進一步加大馳名商標保護力度,保障知名品牌健康穩定發展的決心。同時也從一個方面證明了南山奶粉品牌的價值。那么南山奶粉品牌是依靠什么在激烈的市場競爭中脫穎而出,成為中國馳名商標的呢?南山給出了自己的答案:品質、創新、服務。 品質為先 鑄造品牌 “品牌”這個詞在很多人眼里只是一個知名度的代表,然而對于南山奶粉來說,品牌不僅僅是一個標識,也不僅僅是較高的知名度,品牌之所以成為品牌,是由于其品質的力量。良好的品質是南山奶粉品牌能夠成為馳名商標最大的原因。 南山,北方有呼倫貝爾大草原特尼河牧場,南方有聞名遐邇的中國南方最大的高山牧場:"四季常青牧場”。得天獨厚的牧場資源保證了亞華乳業新鮮的、優質的產品。除優良的奶源基地及一流的硬件設施,公司始終堅持著以質量為基礎的原則,規范管理,追求質量優越。從基地、奶源、加工、檢測、運輸,公司嚴格按照IS09000國際標準化質量管理的要求建立了質量管理和質量保證體系。公司成立了全面質量管理委員會,下設質量管理中心,并在各質量管理處設質量管理和質量保證專員,從制定企業方針、質量目標,到生產業務的各個環節;從原材料的采購、工序控制到產成品入庫都是嚴格按IS09000/HACCP/ISO14000三位一體質量管理體系進行規范管理,確保公司各廠質量管理模式統一、標準統一、方法統一、結果統一。 正是由于亞華乳業堅持對質量的常抓不懈,產品才會得到廣大消費者的信賴和厚愛。并先后獲得“中國 創新不懈 贏取輝煌 能夠成為馳名品牌,南山奶粉依靠的除了產品的一貫品質,還有不斷的創新與進步。從新產品研發到營銷策略的提升,南山奶粉的不懈創新為其帶來了更多成績。 在產品定位方面,通過深入研究中國消費者奶粉需求后,亞華乳業著手產品調整并實施分品牌運作:在益智、免疫、吸收這3個需求細分市場采用南山倍慧、南山倍益和南山三個子品牌同時運作。 在產品研發方面,南山奶粉擁有南山博士后工作站和南山幼兒營養與健康研究中心的眾多資深乳品專家,依靠雄厚的研發團隊,不斷推出新產品。南山倍慧以提高記憶力為切入點,成為益智類細分市場翹楚。當行業普遍停留在“微觀成分母乳化”階段的時候,南山倍慧的推出首次在國內進行了生長發育母乳化的探索,并成功建立了IMU (Intelligence Memory Upgrade)智能記憶營養,科學配比DHA、ARA,特別提升膽堿,在嬰幼兒智力發育、免疫力提高等方面取得很大突破。而南山倍益幼兒奶粉不僅滿足了寶寶全面營養的要求,同時還添加了免疫因子和復合益生元,實現的“免疫1+1營養組合”配方,雙向加倍免疫,一方面保證了給了寶寶足夠的直接抵抗力,另一方面完善了寶寶的免疫系統,幫助寶寶增強體質,填補了中國嬰幼兒免疫營養的一項空白。其優良品質已經得到了消費者的認同。 服務為本 成就未來 如果說品質與創新是南山奶粉成為馳名商標的基礎,那服務則是南山奶粉在此基礎上的提升。嬰幼兒配方奶粉市場發展到今天,競爭日趨激烈,品質作為產品的生命應被企業重視,而服務作為附加產品的組成部分,也將對銷售產生重要影響。品質與服務并重,才將是企業決勝于競爭的最佳坐標點。 成為媽媽們育兒道路上的好幫手、好伙伴,一直是南山奶粉扮演的角色。南山奶粉長期以來,一直追求做得更好。除客服中心24小時的專業服務外,南山奶粉不斷開拓更廣泛的服務方式。今年,南山幼兒營養與健康研究中心聯合 作為中國馳名商標,南山奶粉立志不僅要做到銷量領先,更要研發領先、品牌領先,為更多消費者帶來優質的產品和服務。因為樹百年品牌,強國人體質,一直是亞華乳業的奮斗目標!
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